Nguyên tắc hoạt động: 1 chu kỳ kinh doanh ngành sản xuất dây dẫn điện
Hiểu toàn bộ quy trình từ tìm khách đến chia lợi nhuận, CoreWorker tự động phần nào, bạn vẫn làm phần nào – rõ ràng, không mập mờ.
Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh ngành sản xuất dây dẫn điện
Bạn đang sản xuất dây cáp điện, dây dẫn các loại. Khách hàng của bạn có thể là công ty xây dựng, nhà thầu điện, đại lý bán vật tư, hoặc nhà máy khác cần dây dẫn để lắp ráp. Một chu kỳ kinh doanh điển hình bắt đầu từ lúc bạn tìm kiếm khách hàng, gửi báo giá, nhận đơn hàng, nhập linh kiện (đồng, nhựa PVC, vỏ bọc…), sản xuất, kiểm tra chất lượng, giao hàng, xuất hoá đơn, thu tiền, hạch toán sổ sách, nộp báo cáo thuế cuối kỳ, và cuối cùng xác định lãi lỗ để biết mình lời bao nhiêu.
Công việc này nếu làm bằng tay: khách nhắn tin bạn trả lời từ sáng đến tối, điện thoại reo liên tục vì vấn đề giao hàng, chốt sổ cuối tháng vò đầu bứt tai vì sai lệch. Càng làm lớn, càng khó kiểm soát.
Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình
Bạn vừa là chủ, vừa làm luôn nhân viên bán hàng, thợ sản xuất, kế toán. Khách hàng nhắn tin hỏi giá dây dẫn, bạn cần trả lời ngay, kể cả 9 giờ tối Chủ nhật. Ở quy mô này, hình thức thuế là thuế khoán (nếu doanh thu dưới 100 triệu/năm) hoặc kê khai GTGT + TNDN. Nộp thuế khoán khá đơn giản: cơ quan thuế ấn định mức, vài tháng bạn ra nộp một lần. Còn nếu kê khai, bạn vẫn phải tự ghi sổ, xuất hoá đơn (thường vài hoá 1 tháng), và báo cáo thuế 3 tháng 1 lần.
Với CoreWorker, bạn dùng: Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt) để tự trả lời tin nhắn cơ bản. Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn) để xuất hoá đơn bán ra lúc giao hàng. Kế toán (800 đồng/bút toán) cho mỗi lần hạch toán mua linh kiện hay nhận tiền. Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương) nếu bạn thuê 1-2 thợ nhỏ. Những việc bạn vẫn phải tự tay làm: xem báo giá của nhà cung cấp, chốt giá bán, đàm phán khách, tự lựa linh kiện. CoreWorker không tự ký hợp đồng cho bạn.
Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)
Bạn có 5-10 nhân viên, trong đó có 1 thợ chính, vài thợ sản xuất, 1 người lo bán hàng và 1 kế toán kiêm luôn thủ quỹ. Lô hàng sản xuất đều đặn mỗi tuần. Bạn bắt đầu nhập linh kiện đầu vào (đồng, phụ kiện), và cần kiểm tra chất lượng trước khi sản xuất.
So với quy mô hộ, bạn thêm: QC linh kiện đầu vào (500 đồng/lô) để Worker tự động phát hiện lỗi linh kiện và báo cáo cho bạn – bạn vẫn phải quyết định có trả lại nhà cung cấp hay không. Kế toán / Hoá đơn tăng lên vì bạn xuất hoá đơn nhiều hơn. Chấm công / Lương bắt đầu tính bảng lương hàng tháng. Chatbot bán hàng xử lý nhiều tin nhắn hơn (khách quen nhắn lặp lại: “còn hàng không?”, “giao khi nào?”). Bạn vẫn phải tự lên kế hoạch sản xuất, chốt đơn hàng lớn, và kiểm tra sổ cuối ngày xem có bị thiếu hàng không.
Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)
Bạn có 30-50 nhân viên. Có riêng một người chăm sóc khách hàng sau bán, một kế toán tách rời thủ quỹ, một giám sát sản xuất. Nhà máy chạy 2 ca. Mỗi tháng xuất vài trăm hoá đơn. Bạn cần báo cáo tổng quan lãi lỗ hàng tháng để điều hành.
Thêm Worker so với mục 3: Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket) – Worker tự động tạo ticket khi khách gặp vấn đề (hàng lỗi, giao thiếu) và nhắc người phụ trách xử lý, bạn không phải đứng ra giải quyết từng cái nhỏ. Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo) – Worker tổng hợp từ các sổ khác nhau (bán hàng, mua hàng, kho, lương) thành báo cáo lời lỗ. Nhưng bạn vẫn phải duyệt lương, phê duyệt đơn hàng lớn, quyết định giá bán. Kế toán lúc này hạch toán nhiều bút toán hơn (mỗi tháng vài trăm). Chấm công / Lương vẫn cần vì có quy mô hơn. QC linh kiện đầu vào bây giờ lọc hàng ngày.
Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm đến nghìn người, có máy móc kết nối)
Bạn có nhà máy với máy kéo sợi đồng, máy bọc nhựa tự động, dây chuyền sản xuất liên tục. Có phòng kế toán, phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật, bộ phận nhân sự. Thiết bị có thể kết nối để tự động cập nhật dữ liệu sản xuất.
Toàn bộ Worker trong danh sách hoạt động phối hợp: QC linh kiện đầu vào kiểm tra lô nguyên liệu, nếu có lỗi Worker gửi cảnh báo tới phòng mua hàng. Chatbot bán hàng trả lời khách trên website và zalo. Chăm sóc khách hàng sau bán tự động gửi khảo sát chất lượng. Kế toán / Hoá đơn tạo hoá đơn cho mỗi lần giao. Kế toán hạch toán từng nghiệp vụ mua-bán-kho-lương-tài sản. Chấm công / Lương tính lương cả nghìn người mỗi kỳ. Điều hành / CEO tổng hợp báo cáo tài chính và sản xuất mỗi ngày. Thiết bị Nhà máy (IoT) (100 đồng/lượt đồng bộ) – tự động lấy dữ liệu của máy móc (nhiệt độ, tốc độ kéo, sản lượng thực tế) và cập nhật vào sổ sách, báo cáo. Không có bạn hoặc giám đốc điều hành duyệt chiến lược, quyết định đầu tư máy mới, ký hợp đồng lớn, CoreWorker vẫn không tự quyết được. Con người là người cầm lái.
Công việc hậu cần phụ trợ và ranh giới tự động - thủ công
Công việc hậu cần phụ trợ gồm: quản lý kho nguyên liệu (đồng tấm, cuộn dây, hộp nhựa, linh kiện phụ), bảo trì máy móc (máy kéo, máy bọc, máy cắt), quản lý nhân sự (tuyển thêm thợ, tính thưởng, theo dõi nghỉ phép). Với CoreWorker: Kế toán (800 đồng/bút toán) hạch toán nhập-xuất-tồn kho. Thiết bị Nhà máy ghi nhận thời gian vận hành máy, cảnh báo khi cần bảo trì (do người cài ngưỡng). Chấm công / Lương tính lương và phép. Bạn vẫn phải: tự đặt hàng nhập nguyên liệu khi thấy kho cạn, tự sắp lịch sửa máy đột xuất.
Tự động hoá chạy: theo lịch cố định (cuối tháng Worker tự chốt bảng lương, tự xuất báo cáo CEO hàng tháng), theo sự kiện (có lô hàng nhập – Worker tự động QC, có hoá đơn mới – Worker hạch toán, có tin nhắn khách – Chatbot trả lời ngay). Cần can thiệp tay: phê duyệt chi tiêu lớn, ký hợp đồng, chọn khách mới, quyết định chính sách giá. Không có gì mập mờ: CoreWorker làm việc lặp lại và tổng hợp, bạn làm việc mang tính quyết định.