Chủ cửa hàng phụ kiện xe hơi nên dùng Worker nào để tự động hoá vận hành?
Giải pháp dùng nhân sự CoreWorker giúp bạn quản lý hàng tồn, báo giá 24/7, chốt đơn không sợ sót – với chi phí rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi đau của chủ cửa hàng phụ kiện xe hơi
Bạn mở cửa hàng phụ kiện xe hơi ở Sài Gòn, Hà Nội hay Đà Nẵng. Sáng nào cũng vậy, vừa mở cửa đã có khách vào hỏi: ‘Có cản trước xe Honda CR-V 2022 không?’, ‘Bộ ốp gương xe Ford Ranger giá bao nhiêu?’. Bạn phải tự chạy ra kho lục tung, rồi lật sổ ghi giá, mất cả chục phút, trong khi khách đứng chờ. Không ít lần khách bỏ đi vì sốt ruột.
Chưa kể, cuối tháng ngồi kiểm kê hàng tồn kho mới té ngửa: phụ kiện bán chạy thì hết từ lúc nào không hay, còn món ế thì chất đầy góc kho. Thêm nỗi đau khi khách nhắn tin hỏi báo giá lúc 10 giờ tối: bạn không trả lời, sáng hôm sau khách đã mua chỗ khác.
Tóm lại, 3-4 nỗi khổ thường trực là: (1) mất thời gian tra giá, tìm hàng khi khách tới; (2) không kịp báo giá và chốt đơn ngoài giờ; (3) hàng tồn kho luôn rối – không biết món nào cần nhập thêm, món nào ế; (4) nhân viên làm sai giá hoặc quên cập nhật phiếu sửa chữa xe.
Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?
CoreWorker có sẵn một đội “nhân sự” chuyên làm từng việc, mỗi lần chỉ tốn 500 đồng hoặc 10 đồng. Cụ thể:
– Nỗi khổ 1 và 3 (tra giá, quản lý hàng tồn): Bạn dùng Worker "47820 — Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của ô tô và xe có động cơ khác" và "47832 — Bán lẻ phụ tùng và các bộ phận phụ trợ của mô tô, xe máy". Hai Worker này tự động ghi nhận từng lượt phụ tùng bạn bán hoặc nhập về. Chỉ cần nói “Worker ơi, ghi nhận 2 cản trước CR-V nhập hôm nay” là nó lưu lại, cuối tháng bạn chỉ cần nhờ nó tổng kê: món nào bán chạy, món nào sắp hết. Không cần tờ sổ nào hết.
– Nỗi khổ 2 (báo giá 24/7): Worker "Chatbot bán hàng" chính là người trực tin nhắn Facebook, Zalo mọi lúc. Khách nhắn lúc 10 giờ tối, Chatbot tự động trả lời bảng giá phụ kiện xe (bạn đã cập nhật sẵn từ trước), thậm chí hẹn lịch tới xem hàng. Mỗi lượt khách hỏi chỉ tốn 10 đồng – rẻ hơn cả tin nhắn quảng cáo.
– Nỗi khổ 3 (hàng tồn xe): Nếu cửa hàng bạn còn mua bán xe cũ (ô tô, mô tô), Worker "47811 — Bán lẻ ô tô con (loại 9 chỗ ngồi trở xuống)" và "47831 — Bán lẻ mô tô, xe máy" giúp ghi số xe ra vào. Bạn không còn cảnh “ơ kìa, chiếc Toyota Vios ai bán hồi nào không nhớ nữa”.
– Nỗi khổ 4 (sai sót sửa chữa): Worker "33150 — Sửa chữa, bảo dưỡng phương tiện vận tải (trừ ô tô, mô tô, xe máy và xe có động cơ khác)" ghi nhận chi tiết từng phiếu sửa chữa: thay dầu, vá lốp, vệ sinh kim phun. Nhân viên thợ chỉ việc đọc, Worker ghi chính xác, khách có hỏi gì thì có bằng chứng liền.
Nếu bạn có bán thêm xe đạp hay phụ kiện xe đạp, Worker "47738 — Bán lẻ xe đạp và phụ tùng" giúp quản lý luôn kho hàng nhỏ đó. Tất cả đồng bộ trên 1 màn hình tổng quan, không cần 5 quyển sổ rời.
Tổng chi phí – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Giả sử một ngày cửa hàng bạn có khoảng 20 lượt ghi nhận hàng (nhập/xuất/sửa chữa) và 30 lượt khách nhắn tin hỏi giá qua Chatbot. Chi phí cụ thể:
– 20 lượt ghi nhận x 500 đồng = 10.000 đồng.
– 30 lượt Chatbot x 10 đồng = 300 đồng.
Tổng: 10.300 đồng/ngày – tức chưa tới một ly cà phê sữa đá ở vỉa hè Sài Gòn (giá trung bình 15.000-20.000 đồng). Một tháng bạn chỉ tốn khoảng 310.000 đồng. Rẻ hơn thuê một nhân viên bán thời gian, chưa kể các Worker này không cần nghỉ trưa, không ốm đau, không đòi tăng lương.
Nếu cửa hàng lớn hơn, 50 lượt ghi nhận + 50 lượt Chatbot/ngày: 25.000 + 500 = 25.500 đồng/ngày – vẫn chỉ bằng 1 phần ăn sáng. Hoàn toàn xứng đáng để bạn có một đội ngũ “nhân sự” tự động, giúp tập trung vào việc bán hàng và phát triển kinh doanh.