Bảo hiểm nhân thọ: Hết cảnh “đầu tắt mặt tối” với CoreWorker
Giải pháp tự động ghi nhận hợp đồng, báo cáo tổng quan và chăm sóc khách hàng 24/7 – tiết kiệm hơn một ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi đau của người làm bảo hiểm nhân thọ mà không ai nói ra
Bạn mở văn phòng đại diện hoặc hộ kinh doanh bảo hiểm nhân thọ ở TP.HCM, Hà Nội – sáng sáng nhân viên tư vấn đi gặp khách, tối về chất đống hợp đồng giấy tờ. Mỗi hợp đồng mới phải nhập tay vào hệ thống, rồi ghi lại mã ngành 65110, 65120… chỉ một sai sót là cuối tháng thống kê lệch hết.
Khách hàng nhắn tin hỏi “khi nào hợp đồng có hiệu lực?” hoặc “tôi muốn huỷ thủ tục thế nào?” – ngoài giờ hành chính thì bạn hoặc nhân viên phải tự trả lời. Một ngày mất cả tiếng đồng hồ không công.
Đến cuối tháng, bạn mất nguyên buổi ngồi cộng dồn doanh số bảo hiểm, tách riêng từng mã: bảo hiểm nhân thọ, sức khoẻ, tái bảo hiểm… Nhầm một số là báo cáo sai cho công ty mẹ, mất uy tín.
Và nỗi sợ lớn nhất: khách tiềm năng nhắn tin lúc 9 giờ tối, bạn không trả lời kịp – sáng hôm sau khách đã ký với người khác.
CoreWorker giải quyết từng nỗi đau cụ thể ra sao?
Đầu tiên, cả hộ kinh doanh hay công ty bảo hiểm đều có thể giao việc ghi nhận hợp đồng cho “Bảo hiểm gốc, tái bảo hiểm” – Worker này xử lý từng hợp đồng mới, chỉ tốn 2.000 đồng/hợp đồng. Sau đó, Worker “65110 — Bảo hiểm nhân thọ”, “65120 — Bảo hiểm phi nhân thọ”, “65130 — Bảo hiểm sức khỏe” và “65200 — Tái bảo hiểm” mỗi Worker chỉ 500 đồng/lượt tự động phân loại và ghi nhận đúng mã ngành. Không còn cảnh nhập liệu thủ công, không sai mã.
Khi có báo cáo cuối tháng, Worker “Điều hành / CEO” chạy ra báo cáo tổng hợp MIỄN PHÍ (0 đồng) – bạn chỉ cần xem màn hình tổng quan, biết ngay doanh số từng dòng bảo hiểm mà không mất công cộng dồn.
Còn nỗi đau trả lời khách 24/7 thì Worker “Chatbot bán hàng” – chỉ 10 đồng/lượt dùng – sẽ tự động trả lời các câu hỏi thường gặp: lịch đóng phí, thời gian hiệu lực, thủ tục huỷ hợp đồng. Khách nhắn lúc nửa đêm cũng có người trả lời ngay, không mất khách.
Chi phí tất cả các Worker – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Giả sử một tháng bạn ghi nhận 10 hợp đồng mới: 10 x 2.000 đồng = 20.000 đồng cho Worker hợp đồng. Mỗi hợp đồng cần ghi nhận vào 2-3 mã (ví dụ: bảo hiểm nhân thọ + sức khoẻ), tổng lượt ghi nhận khoảng 25 lượt x 500 đồng = 12.500 đồng. Chatbot khách hàng dùng trung bình 200 lượt/tháng = 200 x 10 đồng = 2.000 đồng. Cộng lại: 20.000 + 12.500 + 2.000 = 34.500 đồng/tháng.
34.500 đồng/tháng là rẻ hơn một ly cà phê sữa đá bình dân ở thành phố lớn (thường 20.000-40.000 đồng/ly). Trong khi đó, bạn tiết kiệm được cả tiếng mỗi ngày nhập liệu, không mất khách vì trả lời chậm, và cuối tháng không còn căng thẳng tổng kết.
Nếu bạn mới bắt đầu, chỉ cần dùng Worker ghi nhận hợp đồng và chatbot là đã giải quyết 70% khối lượng công việc. Còn báo cáo tổng hợp thì miễn phí hoàn toàn.