Dùng CoreWorker cho ngành nghiên cứu thị trường: tự động hoá từ A đến Z
Giải pháp dùng các Worker CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp ngành nghiên cứu thị trường giảm tải vận hành, tiết kiệm chi phí chỉ từ vài nghìn đồng mỗi ngày.
Nỗi đau của người làm nghiên cứu thị trường
Bạn đang chạy một hộ kinh doanh hoặc công ty nghiên cứu thị trường tại TP.HCM hay Hà Nội. Mỗi ngày, bạn phải xử lý hàng loạt cuộc khảo sát, ghi nhận ý kiến khách hàng, theo dõi đối thủ, và làm báo cáo cho chủ đầu tư. Có những nỗi khổ quen thuộc:
- Ghi nhận dữ liệu khảo sát thủ công mất cả buổi, dễ sai sót, cuối tháng tổng kết loạn cả lên.
- Khách hàng (doanh nghiệp thuê bạn) gửi yêu cầu thay đổi bảng hỏi, thêm mẫu, bạn phải dừng hết việc khác để sửa.
- Nhân viên nghỉ đột xuất, không ai trả lời điện thoại khách hàng, mất hợp đồng vì chậm trễ.
- Cuối tháng, bạn phải tự tay làm báo cáo tổng hợp, tính lương nhân viên khảo sát, xuất hoá đơn cho khách – mất nguyên 2-3 ngày không làm gì khác được.
Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?
CoreWorker có các nhân sự làm việc 24/7, không nghỉ, không than phiền, giúp bạn xử lý từng việc một. Dưới đây là cách từng Worker giúp bạn:
- Worker '73200 — Nghiên cứu thị trường và thăm dò dư luận' (500 đồng/lượt ghi nhận): Giải quyết ngay nỗi đau ghi nhận dữ liệu thủ công. Mỗi khi có một phiếu khảo sát, một cuộc phỏng vấn, Worker này tự động ghi nhận, phân loại, lưu vào hệ thống. Bạn không cần nhập liệu bằng tay nữa.
- Worker 'Quảng cáo, nghiên cứu thị trường, PR' (1000 đồng/chiến dịch): Nếu bạn đang chạy quảng cáo khảo sát trên mạng xã hội hoặc Google, Worker này theo dõi toàn bộ chiến dịch, ghi nhận lượt tương tác, source khách hàng. Giải quyết nỗi đau mất dấu khách hàng.
- Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1500 đồng/ticket): Khi khách hàng gửi yêu cầu chỉnh sửa bảng hỏi hoặc hỏi về kết quả, Worker này tự động tạo ticket, trả lời hoặc chuyển đến bạn. Không lo khách chờ lâu dù nhân viên nghỉ.
- Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo): Cuối tháng, thay vì bạn ngồi tổng hợp số liệu từ nhiều nguồn, Worker này tự động xuất báo cáo tổng hợp tình hình khảo sát, chi phí, doanh thu – miễn phí, nhanh hơn làm thủ công 10 lần.
- Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1500 đồng/hoá đơn) và Worker 'Kế toán' (800 đồng/bút toán): Hai Worker này thay bạn tạo hoá đơn cho từng hợp đồng nghiên cứu, hạch toán chi phí khảo sát, tiền nhân viên – cuối tháng không còn xáo trộn sổ sách.
- Worker 'Chấm công / Lương' (1500 đồng/bảng lương nhân viên): Tính lương cho các nhân viên khảo sát theo số ngày làm, ca làm. Worker này xử lý chính xác, không tranh cãi.
- Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt): Nếu bạn cần nhận yêu cầu khảo sát từ khách hàng qua website hoặc Facebook, Chatbot này trả lời tự động 24/7, đặt lịch hẹn, thu thập thông tin sơ bộ. Chỉ 10 đồng một lượt.
Tổng chi phí: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Bạn lo lắng dùng nhiều Worker như vậy sẽ tốn kém? Hãy tính thử:
- Mỗi ngày bạn có khoảng 100 lượt ghi nhận khảo sát: 100 x 500 đồng = 50.000 đồng.
- Chạy 1 chiến dịch quảng cáo nghiên cứu thị trường: 1.000 đồng.
- Có khoảng 5 ticket chăm sóc khách hàng: 5 x 1.500 đồng = 7.500 đồng.
- Cuối tháng tạo 10 hoá đơn: 10 x 1.500 đồng = 15.000 đồng, hạch toán 20 bút toán: 20 x 800 đồng = 16.000 đồng.
- Tính lương cho 5 nhân viên: 5 x 1.500 đồng = 7.500 đồng.
- Chatbot xử lý 50 lượt hỏi: 50 x 10 đồng = 500 đồng.
- Báo cáo CEO: 0 đồng.
Cộng tổng một ngày: khoảng 97.500 đồng – vị chi chưa tới 3.000.000 đồng/tháng, rẻ hơn một bữa cơm trưa có đĩa thịt kho tàu ở TP.HCM. Bạn không phải trả lương tháng 13, bảo hiểm, hay lo nhân viên nghỉ việc. Vậy là bạn có cả đội ngũ làm việc 24/7, tự động hoá vận hành, để bạn tập trung vào việc kiếm hợp đồng lớn hơn.