Chạy dịch vụ hỗ trợ kinh doanh: tự động hóa với CoreWorker
Hướng dẫn chủ doanh nghiệp/hộ kinh doanh ngành 82990 dùng CoreWorker để tự động hóa báo cáo, chăm sóc khách, kế toán, bán hàng – chi phí thấp, không rắc rối.
Nỗi đau thường ngày của người làm dịch vụ hỗ trợ kinh doanh
Bạn ôm cả đống việc lặt vặt: nào là nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách, chốt hợp đồng, xuất hóa đơn, tính lương cho nhân viên… Mỗi tháng, bạn phải tổng hợp báo cáo gửi cho chính mình (hoặc cho đối tác) mà cứ sai sót, chậm trễ. Khách gọi ngoài giờ, bạn không kịp trả lời – mất đơn hàng.
Rồi chuyện đối soát: khách thanh toán muộn, bạn nhắn tin nhắc, nhân viên ghi nhận sai yêu cầu. Hàng ngàn đầu việc nhỏ như tờ giấy, gom lại thành núi. Ai làm? Bạn vừa là CEO, kế toán, vừa là nhân viên chăm sóc khách – quá tải, dễ sai.
Cụ thể 3 nỗi khổ thấy rõ nhất: Một là, báo cáo tổng hợp cuối tháng mất cả ngày, dễ nhầm số liệu. Hai là, khách nhắn tin hỏi lúc 10h tối, không ai trả – để sang hôm sau thì khách đã chọn đối thủ. Ba là, xuất hóa đơn và hạch toán thủ công, sai thuế, tốn phí phạt.
Worker nào giúp bạn thoát khỏi đống hỗn độn?
CoreWorker có sẵn những nhân sự làm việc 24/7, không nghỉ, không đòi tăng lương. Bạn sẽ giao việc cho đúng Worker sau – vừa nhẹ đầu, vừa tiết kiệm:
Đầu tiên, Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp) – nó tự động lấy số liệu từ các Worker khác, soạn sẵn báo cáo tổng quan theo đúng mẫu bạn cần. Mỗi tháng, chỉ cần mở màn hình tổng quan là thấy doanh thu, chi phí, số đơn – không còn cảnh tay gõ Excel loạn xạ.
Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket đã xử lý) – nó trả lời khách tự động 24/7, ghi nhận yêu cầu, nhắc nợ, lên lịch hẹn. Khách nhắn lúc nào cũng có người đáp, không lo mất khách vì chậm.
Worker "Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh khác" (500 đồng/dịch vụ) và Worker "82990" (500 đồng/lượt) – hai Worker này chuyên ghi nhận và xử lý từng yêu cầu hỗ trợ đặc thù của ngành bạn: từ đặt lịch tư vấn, báo giá, đến update hợp đồng. Mỗi lần có việc, nó tự động nhảy vào, bạn không cần nhắc.
Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) và Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) – tự động xuất hóa đơn điện tử, hạch toán chi phí, doanh thu. Hết cảnh ngồi đối chiếu sổ sách, sai đâu sửa đó mất thời gian.
Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương 1 người/kỳ) – nhân viên chấm công qua app, Worker tự tính lương, bảo hiểm, thuế TNCN – chính xác, không cãi vã cuối tháng.
Cuối cùng, Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) – mở cửa 24/7, tư vấn, chốt đơn cơ bản. Khách vào web hay Facebook hỏi giờ, giá – có người trả ngay, không để mất một khách tiềm năng nào.
Tổng chi phí: rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày?
Hãy thử cộng sơ qua cho một tháng vận hành trung bình: báo cáo CEO (0 đồng), chăm sóc khách 30 ticket (45.000 đồng), 30 dịch vụ hỗ trợ (15.000 đồng), 30 lượt ghi nhận ngành 82990 (15.000 đồng), 20 hóa đơn (30.000 đồng), 50 bút toán (40.000 đồng), 1 bảng lương cho 5 nhân viên (7.500 đồng), chatbot 1.000 lượt (10.000 đồng). Tổng cộng khoảng 162.500 đồng/tháng.
Tính ra chưa tới 5.500 đồng mỗi ngày – rẻ hơn một ly cà phê trứng ở quán cóc quen. Với số tiền đó, bạn có cả đội ngũ 7-8 nhân sự làm việc không ngừng nghỉ, không nghỉ phép, không tăng giá. Không còn cảnh nửa đêm gọi điện cho nhân viên, không sợ hóa đơn sai, không mất khách vì chậm trễ.
Đặc biệt, bạn dùng theo tháng, không giam tiền cọc, không gói dài hạn. Thích thì xài nhiều, muốn tiết kiệm thì bớt Worker. CoreWorker trả phí theo lượng thực tế, minh bạch, không có chi phí ẩn.