Xưởng dịch vụ & bảo hành: Đặt lịch sửa xe tự động 24/7

Nỗi đau: Lịch hẹn cứ 'lạc trôi' vì quên, vì sai, vì quá tải

Bạn mở tiệm sửa xe, khách gọi điện đặt lịch bảo dưỡng chiều thứ Bảy. Bạn gật đầu, nhờ nhân viên ghi vào sổ tay. Vài giờ sau, khách đến nơi – lốp xe đã tháo, máy đã nguội – nhưng thợ lại đi giao xe khác mất rồi. Khách ức chế, bạn quê độ, công việc đổ bể.

Hoặc cuối tháng, bạn mở sổ ra thấy hàng chục cuộc hẹn sót, ước tính mất bao nhiêu tiền thu nhập vì khách chờ quá lâu rồi bỏ đi. Đau đầu thế này không phải chuyện hiếm.

Worker Xưởng dịch vụ & bảo hành ra đời để xử lý chính chuyện đó: tự động nhận lịch hẹn từ khách, sắp xếp giờ giấc hợp lý, thông báo cho đôi bên – bạn chỉ việc mở cửa xưởng và làm việc.

Worker này làm gì cho xưởng của bạn?

Nói nôm na: nó là 'trợ lý đặt lịch' chuyên nghiệp, không biết mệt, không quên, không cà phê sáng. Cụ thể:

- Tiếp nhận yêu cầu đặt lịch từ khách (gọi điện, nhắn tin, nhập trên web...) và tự động điền vào khung giờ trống.

- Sắp xếp lịch sửa xe, bảo dưỡng hợp lý – tránh tình trạng 2 xe đổ dồn một khung, 1 thợ quay tít.

- Gửi nhắc nhở tự động tới khách và thợ trước giờ hẹn (ví dụ: 'Xe anh Tuấn sẽ vào lúc 14h, nhớ chuẩn bị đồ nghề').

- Cập nhật trạng thái lịch: đã đặt, đang sửa, hoàn thành – bạn soi trên màn hình tổng quan là rõ.

Dùng ngay hôm nay: bật lên ở đâu?

Vào phần 'Nhân sự AI' trên hệ thống CoreWorker, bạn tìm Worker tên 'Xưởng dịch vụ & bảo hành' và bật nó lên (giống như bật công tắc đèn).

Không cần cài đặt rườm rà, không phải nhập file Excel hay học lệnh mớ. Bật xong, nó tự động 'nghe' các cuộc gọi và tin nhắn của khách có nhu cầu đặt lịch sửa xe – bắt đầu làm việc ngay.

Lưu ý: Worker này chỉ xử lý LỊCH HẸN SỬA XE, không phải việc xuất hóa đơn hay nhập kho – nếu bạn cần thêm việc khác, có Worker riêng cho từng mảng.

Tốn bao nhiêu? Rẻ như không

Bạn trả tiền theo từng lịch hẹn sửa xe thực tế đã đặt thành công – mỗi lịch chỉ 500 đồng.

Nghĩa là: 1 tháng cửa hàng có 100 lịch hẹn, bạn chỉ trả 50.000 đồng. 500 lịch hẹn = 250.000 đồng. So với thuê một nhân viên lễ tân chuyên gọi điện sắp lịch (lương 7-10 triệu/tháng), số tiền này chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.

Không thu phí cố định hàng tháng cho riêng Worker này – chỉ trả khi có lịch thành công. Tức là nếu tháng ít khách, bạn cũng đỡ tiền.

Sao không tự làm hoặc thuê người? 3 lý do nên để Worker lo

1. Không trễ, không quên: Worker chạy 24/7/365, kể cả nửa đêm khách nhắn 'ngày mai có khung 8h không?', nó trả lời ngay. Còn nhân viên thì tắt máy, đi ngủ, hôm sau mới thấy – bỏ lỡ bao lịch.

2. Không cãi nhau: Không sợ thợ cằn nhằn vì bị xếp lịch khó, không lo nhân viên chán nghỉ việc. Worker chỉ làm đúng quy tắc bạn đặt ra.

3. Tiết kiệm thời gian cho bạn: Bạn không phải mất 15-20 phút mỗi cuộc gọi hỏi đáp 'giờ nào trống? thợ có rảnh không?' – Worker tự xử lý, bạn chỉ ngó qua tổng quan vài phút mỗi ngày.

Tóm lại: Bạn tập trung vào sửa xe, tay nghề, uy tín – chuyện sắp xếp lịch, để Worker lo.