Nguyên tắc hoạt động: Bán buôn giường, tủ, bàn ghế và nội thất

Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh ngành bán buôn nội thất

Bạn chủ cửa hàng nội thất chắc không lạ gì cảnh: sáng mở điện thoại đã thấy 5 tin nhắn hỏi báo giá giường gỗ, tủ áo. Bạn phi ra kho kiểm hàng, chụp ảnh gửi khách. Khách chốt đơn, bạn gọi xe giao hoặc tự chở, lấy biên lai tiền mặt hoặc chuyển khoản. Tối về ngồi nhẩm tính tiền lời, ghi sổ tay cẩn thận.

Đó là chu kỳ cơ bản. Nhưng thường nó kéo dài thành chuỗi: tìm nguồn khách (chạy quảng cáo, gọi điện cho đại lý cũ) → bán hàng (tư vấn, báo giá, chốt đơn) → giao hàng (thuê xe, xuất kho, lắp đặt nếu khách yêu cầu) → ghi nhận doanh thu, chi phí (mua hàng, vận chuyển, hoa hồng) → tính thuế (khoán hoặc kê khai) → cuối tháng xác định lãi lỗ → chia tiền cho các bên (nếu có đối tác hoặc trích quỹ).

CoreWorker sẽ thay bạn làm phần giấy tờ lặp đi lặp lại, bạn chỉ cần tập trung vào việc bán hàng và quyết định chiến lược.

Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình

Bạn tự bán hàng, tự giao, tự ghi sổ. Mỗi lần bán được một bộ bàn ghế, bạn cần ghi nhận vào sổ để cuối tháng biết lãi lỗ. Với CoreWorker, bạn dùng Worker "46421 — Bán buôn giường, tủ, bàn ghế" với giá 500 đồng/lượt ghi nhận. Mỗi lần bán xong, bạn nhập thông tin, Worker tự cập nhật vào sổ. Chưa tới 500 đồng mỗi đơn – rẻ hơn 1 tờ giấy A4.

Bạn nộp thuế theo hình thức khoán (hộ kinh doanh cá thể thường vậy). CoreWorker không tự kê khai thuế khoán, bạn vẫn phải ra phường nộp tờ khai hoặc nhờ dịch vụ. Nhưng Worker giúp bạn có số liệu chính xác để kê khai đúng, tránh bị phạt.

Công việc bạn vẫn phải tự tay làm: gọi điện tìm khách, đàm phán giá, kiểm kho, giao hàng, nhận tiền. Worker chỉ ghi chép và báo cáo.

Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)

Bạn có 2-3 nhân viên: một người bán hàng, một người giao nhận, bạn làm quản lý. Lúc này ngoài Worker ghi nhận doanh thu, bạn nên thêm "Kế toán / Hoá đơn" (1500 đồng/hoá đơn) để mỗi lần xuất hoá đơn cho khách hàng, Worker lập hoá đơn điện tử tự động, gửi cho khách và lưu sổ.

Nếu bạn có vài đại lý nhỏ bán lại hàng, dùng Worker "Quản lý đại lý / NPP" (1000 đồng/đại lý đang quản lý mỗi tháng). Worker theo dõi công nợ, doanh số từng đại lý, nhắc bạn khi đại lý chậm thanh toán.

Bạn vẫn tự quyết định giá sỉ, chính sách chiết khấu, và kiểm soát kho. Thuế lúc này có thể là kê khai (nếu doanh thu trên 100 triệu/năm). Worker kế toán xuất hoá đơn giúp bạn chuẩn bị số liệu cho kỳ kê khai, nhưng bạn hoặc kế toán phải nộp tờ khai cho cơ quan thuế.

Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)

Bạn có đội bán hàng, đội kho, đội giao nhận, vài cửa hàng trưng bày. Lúc này cần thêm "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) để trả lời khách hỏi báo giá, giờ mở cửa, chính sách bảo hành ngay cả nửa đêm. Mỗi lượt khách nhắn tin, Worker trả lời tự động, bạn chỉ vào đọc báo cáo cuối ngày.

"Chăm sóc khách hàng sau bán" (1500 đồng/ticket đã xử lý) dùng để xử lý khiếu nại, yêu cầu bảo hành, đổi trả. Khi khách gọi báo ghế bị lỗi, Worker tạo ticket, phân công nhân viên, theo dõi đến khi đóng ticket. Bạn vẫn cần người thật tới nhà khách sửa chữa.

Lúc này mọi Worker chạy theo sự kiện: có đơn hàng mới là Worker kế toán tự tạo hoá đơn. Khách nhắn tin là Chatbot trả lời. Bạn chỉ cần duyệt các báo cáo tổng hợp từ "Điều hành / CEO" (0 đồng) để biết hàng tồn kho, công nợ, lợi nhuận. Thuế kê khai hàng tháng, Worker xuất sẵn báo cáo, kế toán hoặc bạn nộp.

Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm đến hàng nghìn người, có máy móc/thiết bị kết nối)

Bạn có nhà máy sản xuất bàn ghế, kho tự động, nhiều cửa hàng, đội vận chuyển riêng. Lúc này thêm "Thiết bị Cửa hàng (IoT)" (100 đồng/lượt đồng bộ dữ liệu thiết bị). Ví dụ: máy đo nhiệt độ kho gỗ, máy đếm lượt ra vào showroom – Worker đồng bộ số liệu về hệ thống để bạn biết khi nào cần bảo trì, khi nào đông khách.

Tất cả Worker hoạt động phối hợp: Chatbot bán hàng tiếp nhận đơn → Kế toán xuất hoá đơn → Quản lý đại lý cập nhật công nợ → Chăm sóc khách hàng tạo ticket hậu mãi → CEO tổng hợp báo cáo thời gian thực.

Vẫn có việc không giao hoàn toàn cho máy: bạn (hoặc ban giám đốc) phải quyết định mua thêm máy móc, ký hợp đồng đối tác lớn, phê duyệt chiết khấu đặc biệt, và kiểm tra số liệu báo cáo trước khi nộp thuế. Worker không thể đưa ra quyết định kinh doanh mạo hiểm hay đàm phán hợp đồng.

Công việc hậu cần phụ trợ và tổng kết ranh giới tự động

Công việc hậu cần như: quản lý kho bãi (kiểm hàng, nhập/xuất), bảo trì thiết bị, quản lý nhân sự (chấm công, tính lương), vệ sinh showroom – Worker không làm thay. Nhưng Worker có thể hỗ trợ bằng cách ghi nhận số liệu nhập kho, lịch bảo trì, giúp bạn có thông tin chính xác để ra quyết định.

Worker tự động chạy khi: có sự kiện phát sinh (có đơn hàng mới, có tin nhắn khách, có hoá đơn cần xuất) hoặc theo lịch cố định (cuối tháng tổng hợp báo cáo, nhắc nộp thuế).

Bạn phải tự làm khi: cần duyệt chi tiêu lớn (ví dụ mua lô hàng trăm triệu), giải quyết khiếu nại phức tạp (khách yêu cầu bồi thường), ký văn bản pháp lý, và nộp tờ khai thuế (dù Worker xuất báo cáo, bạn vẫn phải gửi lên hệ thống thuế).

Tóm lại: CoreWorker là trợ thủ ghi chép, báo cáo, xử lý lặp đi lặp lại – còn cái đầu và quyết định cuối cùng vẫn là của bạn. Không có chi phí ẩn, không hợp đồng phức tạp. Bạn dùng Worker nào, trả tiền theo lượt thực tế.