Nguyên tắc hoạt động ngành Bán buôn dược phẩm & dụng cụ y tế – CoreWorker
Từ tìm khách, bán hàng, giao hàng, ghi sổ đến nộp thuế, xác định lãi lỗ – CoreWorker tự động hoá từng bước theo đúng quy mô kinh doanh của bạn.
1. Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh – Bán buôn dược phẩm & dụng cụ y tế
Bạn có nhà thuốc, phòng khám tư, bệnh viện nhỏ làm khách hàng thân quen. Mỗi tháng bạn chạy theo từng đơn: tìm nguồn thuốc mới, chào giá qua điện thoại hay Zalo, nhận đơn hàng, xuất hoá đơn, giao hàng tận nơi hoặc cho shipper, thu tiền (thường là chậm 30-45 ngày), rồi cuối tháng ngồi ghi sổ, tổng kết công nợ, nộp báo cáo thuế.
Sau khi có lãi, bạn phải biết rõ tiền đâu ra, chi phí bao nhiêu (thuốc nhập, vận chuyển, thuế, lương nhân viên…), lãi thuần là bao nhiêu, rồi mới tính chuyện chia lợi nhuận hay tái đầu tư. Công việc giấy tờ dễ khiến bạn lẫn lộn, nhất là khi có nhiều đại lý, nhiều mặt hàng.
2. Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình
Nếu bạn tự mình bán buôn dược phẩm, chưa thuê ai, thì mỗi ngày bạn có thể gặp khách hàng mới, quản lý vài đại lý. CoreWorker có Worker "Quản lý đại lý / NPP" giúp bạn ghi nhận thông tin mỗi đại lý, giá chỉ 1.000 đồng/đại lý. Còn khi bạn bán được hàng, Worker "46492 — Bán buôn dược phẩm và dụng cụ y tế" ghi nhận mỗi lượt giao dịch 500 đồng – tự động lưu lại doanh thu, công nợ.
Tuy nhiên, bạn vẫn phải tự tay chào giá, đàm phán, gọi điện, soạn đơn hàng và giao hàng. Thuế ở quy mô này áp dụng hình thức thuế khoán (hộ kinh doanh cá thể). CoreWorker không tự nộp thuế thay bạn, nhưng giúp bạn ghi chép chi tiết để khi quyết toán cuối năm bạn dễ dàng đối chiếu với cơ quan thuế.
3. Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)
Bạn có 2-3 nhân viên: 1 người bán hàng, 1 kế toán, 1 người giao hàng. Lúc này Worker "Kế toán / Hoá đơn" làm việc đắc lực: mỗi hoá đơn tạo ra chỉ tốn 1.500 đồng – tự động xuất hoá đơn điện tử, ghi nhận sổ sách, không cần kế toán gõ tay từng cái.
Ai quản lý đại lý? Worker "Quản lý đại lý / NPP" vẫn giúp theo dõi công nợ từng nhà thuốc, phòng khám. Còn nếu bạn có cửa hàng bán lẻ, Worker "Thiết bị Cửa hàng (IoT)" đồng bộ dữ liệu máy in hoá đơn, cân, máy quét mã vạch (100 đồng/lượt). Bạn vẫn phải tự đặt hàng nhập kho, kiểm hàng, nhưng sổ sách và hoá đơn gần như tự động. Thuế lúc này áp dụng hình thức kê khai (GTGT + TNDN) – CoreWorker giúp bạn tạo báo cáo chi tiết để kế toán dễ đối chiếu.
4. Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)
Có đội bán hàng riêng, đội chăm sóc khách hàng, kế toán, kho vận. Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) tự động tiếp nhận yêu cầu từ khách – ví dụ khách khiếu nại hàng thiếu, cần xuất thêm hoá đơn – và gửi đến nhân viên phụ trách. Không bỏ sót cuộc gọi nào.
Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt) giúp tư vấn sản phẩm, báo giá tự động cho khách hàng trên website, Zalo. Bạn không cần người trực 24/7. Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo) tổng hợp doanh thu, chi phí, lãi lỗ hàng tháng – giúp bạn nhìn thấy ngay đâu là mặt hàng lãi nhiều, đâu là khách nợ lâu.
Nhưng bạn vẫn phải duyệt chiến lược giá, quyết định nhập hàng mới, kiểm tra chất lượng thuốc. CoreWorker không tự quyết định thay bạn.
5. Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm tới hàng nghìn người, có máy móc/thiết bị kết nối)
Lúc này bạn có kho lạnh tự động, máy đóng gói, dây chuyền kiểm tra chất lượng. Worker "Thiết bị Cửa hàng (IoT)" đồng bộ dữ liệu từ mọi thiết bị: nhiệt độ kho, cảm biến hàng tồn, máy in tem – mỗi lần đồng bộ 100 đồng, giúp bạn giám sát real-time.
Tất cả Worker phối hợp: "Quản lý đại lý / NPP" quản lý hàng nghìn đại lý trên khắp cả nước. "46201 — Bán buôn thóc, ngô và các loại hạt ngũ cốc khác" và "46202 — Bán buôn hoa và cây" có thể được kích hoạt nếu bạn mở thêm nhánh kinh doanh. Worker "46492 — Bán buôn dược phẩm và dụng cụ y tế" ghi nhận mọi giao dịch.
Dù tự động đến đâu, con người vẫn quyết định chiến lược: mở rộng thị trường, ký hợp đồng lớn, xử lý khủng hoảng truyền thông. CoreWorker là trợ thủ, không phải người ra quyết định.
6. Công việc hậu cần phụ trợ và tổng kết ranh giới tự động
Công việc hậu cần như quản lý kho bãi, bảo trì thiết bị, tuyển nhân sự – CoreWorker hỗ trợ ghi chép, đồng bộ dữ liệu nhưng không thể tự sửa máy móc hay phỏng vấn ứng viên. Bạn vẫn phải chịu trách nhiệm chính.
Vậy khi nào Worker tự động chạy? Các Worker như "Chatbot bán hàng" tự chạy khi khách nhắn tin; "Kế toán / Hoá đơn" tự tạo hoá đơn khi bạn duyệt đơn; "Thiết bị Cửa hàng (IoT)" chạy theo lịch định kỳ (mỗi giờ/lần). Còn khi cần duyệt chi phí lớn, phê duyệt giá bán mới, hoặc xem báo cáo tổng quan – bạn phải tự vào hệ thống kiểm tra. CoreWorker không tự ý chi tiền hay thay đổi giá.