Nguyên tắc hoạt động: Bán lẻ giày, dép từ A đến Z trên CoreWorker

1. Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh ngành bán lẻ giày dép

Bạn mở cửa hàng giày dép – khách vào mua, bạn giao hàng, thu tiền, cuối ngày ghi sổ, cuối tháng tính lãi lỗ và nộp thuế. Nhưng thực tế còn nhiều việc lặt vặt: tìm khách qua Facebook hay zalo, tư vấn size giày, xử lý đổi trả, nhập kho, kiểm kê, lập hoá đơn, làm báo cáo thuế.

Chu kỳ điển hình: Tìm kiếm khách (quảng cáo, giới thiệu) → Bán hàng (tại quầy hoặc online) → Giao giày (tại chỗ hoặc ship) → Ghi nhận doanh thu và chi phí → Cuối tháng tổng sổ, tính thuế → Nộp báo cáo thuế (theo khoán hoặc kê khai) → Xác định lãi lỗ → Trích lợi nhuận (tái đầu tư hoặc chia cho chủ).

Với CoreWorker, các bước lặp đi lặp lại được tự động từ ghi nhận doanh thu, tạo hoá đơn, chăm sóc khách sau bán, đến lập báo cáo tổng hợp. Còn việc quyết định chiến lược, ký hợp đồng thuê mặt bằng, hay đặt mua giày mới vẫn do chủ doanh nghiệp tự tay làm.

2. Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình

Nếu bạn là hộ kinh doanh nhỏ, bán giày tại chợ hoặc shop online một mình, bạn thường đóng thuế khoán hàng tháng (khoảng vài trăm nghìn đến vài triệu, tuỳ doanh thu ước tính). Không cần lập hoá đơn chi tiết cho từng đôi giày.

Worker phù hợp nhất là:

- “47712 — Bán lẻ giày, dép”: 500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu. Mỗi ngày bạn bán được bao nhiêu đôi, ghi lại 1 lần – Worker tự động lưu vào sổ.

- “Vận hành cửa hàng / chuỗi”: 500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu cửa hàng/ngày. Nếu bạn có 1 cửa hàng, Worker này giúp tổng hợp doanh thu cuối ngày.

- “Chatbot bán hàng”: 10 đồng/lượt dùng. Khi khách nhắn tin hỏi size giày, giá, chatbot tự trả lời – bạn không mất công ngồi rep từng tin.

Bạn vẫn phải tự tay: nhập hàng về kho, bán hàng tại quầy, soạn báo cáo thuế khoán (nếu cần), chốt sổ cuối tháng. Worker chỉ làm phần ghi chép số liệu và trả lời khách đơn giản.

3. Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)

Công ty nhỏ có 2-3 nhân viên: 1 người bán hàng, 1 người lo kho, bạn làm chủ kiêm kế toán. Lúc này bạn nộp thuế theo hình thức kê khai (thuế GTGT và thuế TNDN), cần xuất hoá đơn cho khách mua sỉ hoặc khách yêu cầu.

Ngoài các Worker ở mục 2, bạn thêm:

- “Kế toán / Hoá đơn”: 1.500 đồng/hoá đơn đã tạo. Mỗi khi bán một đôi giày có hoá đơn (hoặc cả ngày xuất 1 hoá đơn tổng), Worker tạo hoá đơn tự động, không phải ngồi gõ tay.

- “Chăm sóc khách hàng sau bán”: 1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý. Khi khách khiếu nại về size giày, hàng lỗi, Worker tạo phiếu xử lý, nhắc bạn gọi điện đổi trả.

Bạn vẫn phải tự làm: quyết định giá bán, đặt hàng nhập giày, duyệt phiếu đổi trả, ký báo cáo thuế cuối quý. Worker giúp bạn giảm thời gian gõ số và nhắc việc.

4. Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)

Công ty có 20-30 nhân viên: cửa hàng, kho hàng, đội sale online, kế toán riêng. Bạn cần tổng quan tình hình kinh doanh hàng ngày, kiểm soát tồn kho, và có thể có vài cửa hàng hoặc kênh bán online.

Bổ sung thêm:

- “Điều hành / CEO”: 0 đồng/báo cáo tổng hợp. Worker này tự động tổng hợp doanh thu từ tất cả cửa hàng, chi phí, lợi nhuận, gửi báo cáo vào email bạn mỗi sáng – miễn phí.

- “47110 — Bán lẻ tổng hợp...” và “47190 — Bán lẻ tổng hợp khác”: mỗi Worker 500 đồng/lượt ghi nhận, nếu bạn mở thêm quầy bán phụ kiện giày dép (tất, dây giày) – ghi nhận doanh thu riêng.

- “Chatbot bán hàng” dùng nhiều hơn: 10 đồng/lượt cho hàng trăm lượt tư vấn mỗi ngày.

Bạn vẫn phải: phê duyệt đơn hàng lớn, ký hợp đồng với đối tác vận chuyển, giải quyết khiếu nại phức tạp, họp team định kỳ. Worker không thay bạn ra quyết định.

5. Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm đến nghìn người, có thiết bị kết nối)

Công ty lớn có nhiều chi nhánh, kho tự động, hệ thống POS, máy quét mã vạch giày, camera giám sát. Bạn có thể kết nối thiết bị IoT (máy tính tiền, máy in hoá đơn, cân đo) với CoreWorker.

- “Thiết bị Cửa hàng (IoT)”: 100 đồng/lượt đồng bộ dữ liệu. Mỗi lần bán giày, máy POS gửi dữ liệu lên Worker – tự động ghi sổ, không cần nhập tay.

Tất cả Worker hoạt động đồng bộ: “47712” ghi doanh thu giày, “Vận hành cửa hàng” gộp doanh thu từng chi nhánh, “Kế toán / Hoá đơn” xuất hoá đơn điện tử hàng loạt, “Chăm sóc khách hàng” xử lý hàng nghìn ticket đổi trả, “Chatbot” tư vấn 24/7. “Điều hành / CEO” tạo báo cáo tức thì.

Tuy nhiên, vẫn cần con người quyết định: chiến lược mở rộng thị trường, ký hợp đồng thuê mặt bằng lớn, phê duyệt chi tiêu quảng cáo triệu đồng, đàm phán với nhà cung cấp giày, xử lý khủng hoảng truyền thông. Không Worker nào thay bạn ra quyết định sống còn.

6. Công việc hậu cần phụ trợ và tổng kết ranh giới tự động – thủ công

Công việc hậu cần như quản lý kho giày (kiểm kê, nhập/xuất), bảo trì cửa hàng (sửa kệ, đèn), tuyển nhân viên, đào tạo – CoreWorker chưa tự động làm được. Bạn vẫn phải tự đi kho hoặc giao cho nhân viên làm.

Vậy Worker chạy khi nào?

- Tự động theo lịch: “Vận hành cửa hàng” ghi doanh thu cuối mỗi ngày; “Điều hành / CEO” gửi báo cáo mỗi sáng.

- Tự động theo sự kiện: “47712” ghi doanh thu khi bạn nhập số liệu hoặc từ IoT; “Kế toán / Hoá đơn” tạo hoá đơn khi bán hàng; “Chăm sóc khách hàng” tạo ticket khi khách khiếu nại; “Chatbot” trả lời ngay khi khách nhắn.

Khi nào bạn phải can thiệp tay?

- Duyệt báo cáo từ “Điều hành / CEO” trước khi dùng.

- Xác nhận đổi trả, duyệt hoá đơn lớn, kiểm tra đối soát cuối tháng.

- Quyết định ngừng bán mẫu giày nào đó, thay đổi giá, ký hợp đồng mới.

- Nộp tờ khai thuế chính thức (Worker chỉ giúp chuẩn bị số liệu).

Như vậy, CoreWorker làm việc chăm chỉ, lặp đi lặp lại – bạn tập trung vào việc lớn.