Nguyên tắc hoạt động: Vận tải hàng hóa viễn dương (50122) cùng CoreWorker

1. Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh ngành vận tải hàng hóa viễn dương

Bạn làm nghề vận tải hàng hóa viễn dương — nghĩa là chở container hoặc hàng rời bằng tàu biển đi nước ngoài. Một chu kỳ kinh doanh thường bắt đầu từ việc bạn tìm khách hàng (chủ hàng cần gửi hàng đi quốc tế), chào giá cước vận chuyển, ký hợp đồng vận tải, sau đó điều phối tàu và lịch trình bốc dỡ hàng tại cảng.

Khi hàng được giao đến cảng đích và khách ký nhận, bạn ghi nhận doanh thu từ cước vận chuyển, đồng thời phải hạch toán các chi phí như: chi phí thuê tàu (nếu không sở hữu tàu), chi phí nhiên liệu, cảng phí, phí đại lý, phí bảo hiểm hàng hóa, tiền lương thuyền viên, chi phí sửa chữa thiết bị.

Cuối tháng hoặc cuối quý, bạn tổng hợp sổ sách, tính lãi lỗ, nộp báo cáo thuế (theo loại hình kinh doanh), và cuối cùng là phân bổ lợi nhuận — có thể để tái đầu tư mua thêm tàu, trả nợ, hoặc chia cho các cổ đông (nếu là công ty).

2. Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình

Nếu bạn là hộ kinh doanh cá thể, thường bạn sẽ đóng thuế khoán hàng tháng (không cần kê khai chi tiết từng hóa đơn). Bạn tự tay làm mọi việc: đi chào khách, gọi điện đàm phán giá cước, điều phối tàu, theo dõi lịch trình, lập hóa đơn, và ghi sổ thu chi bằng tay hoặc Excel.

Với CoreWorker, bạn có thể dùng các Worker sau để đỡ việc:

- Điều phối đơn & tuyến đường: 800 đồng/đơn hàng đã điều phối. Worker này giúp bạn tự động sắp xếp lịch tàu và các cảng bốc dỡ dựa trên đơn hàng bạn nhập. Bạn vẫn phải tự tìm khách và chốt giá.

- Kế toán / Hoá đơn: 1500 đồng/hoá đơn đã tạo. Worker này tự động lập hóa đơn xuất cho khách dựa trên đơn hàng đã được điều phối. Bạn chỉ cần kiểm tra và gửi.

- Chatbot bán hàng: 10 đồng/lượt dùng. Nếu bạn có website hoặc fanpage, chatbot này trả lời tự động các câu hỏi của khách về bảng giá, lịch trình tàu. Bạn vẫn phải tự trả lời những trường hợp phức tạp.

- Chăm sóc khách hàng sau bán: 1500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý. Khi khách gặp vấn đề (hàng chậm, thủ tục hải quan), bạn mở ticket và Worker xử lý các bước cơ bản (gửi email thông báo, cập nhật trạng thái). Bạn tự xử lý những tình huống khẩn cấp.

Việc nộp thuế khoán bạn vẫn phải tự làm, hoặc nhờ kế toán thuê ngoài — Worker không thay bạn nộp thuế được.

3. Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)

Khi bạn có vài nhân viên (ví dụ 1-2 điều phối viên, 1 kế toán), bạn thành lập công ty và phải kê khai thuế GTGT, thuế TNDN theo tháng/quý. So với hộ cá thể, bạn cần thêm các Worker để tự động hóa những công việc lặp đi lặp lại.

Ngoài các Worker ở mục 2, bạn nên thêm:

- 50122 — Vận tải hàng hóa viễn dương: 500 đồng/lượt ghi nhận. Worker này tự động ghi nhận mỗi chuyến tàu hoàn thành vào sổ sách kế toán (doanh thu, chi phí chuyến). Giúp kế toán của bạn không phải nhập tay từng chuyến.

- 52222 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải ven biển và viễn dương: 500 đồng/lượt ghi nhận. Dùng để ghi nhận các dịch vụ phụ trợ như môi giới tàu, đại lý tàu, làm thủ tục hải quan cho khách. Mỗi lần bạn thực hiện một dịch vụ này, Worker tự động ghi sổ.

- 52224 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải đường thủy nội địa: 500 đồng/lượt ghi nhận. Tương tự, dành cho các dịch vụ vận tải nội địa (sông, ven biển) nếu bạn có kết hợp.

Chủ doanh nghiệp (bạn) vẫn phải tự quyết định giá cước, hợp đồng, và kiểm tra báo cáo tài chính trước khi nộp thuế.

4. Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)

Khi bạn có đội ngũ nhân sự (khoảng 10-50 người), công việc điều hành trở nên phức tạp. Bạn cần một bức tranh tổng quan về doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo từng tháng, từng chuyến tàu, từng loại dịch vụ.

Lúc này, Worker Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp) trở nên hữu ích. Worker này tự động tổng hợp dữ liệu từ các Worker khác: doanh thu từ ghi nhận chuyến, chi phí từ hóa đơn, ticket chăm sóc khách hàng, lượt chatbot... và tạo báo cáo tổng hợp theo tuần/tháng. Bạn không phải tự lấy số liệu từ nhiều nơi để làm báo cáo nữa.

Ngoài ra, bạn nên dùng thêm Điều phối đơn & tuyến đường ở mức cao hơn: nó có thể tự động đề xuất lịch trình tối ưu dựa trên số lượng đơn hàng và lịch tàu có sẵn. Bạn vẫn phải duyệt trước khi gửi cho khách.

Các Worker ghi nhận ngành (50122, 52222, 52224) vẫn chạy tự động cho mỗi giao dịch phát sinh.

5. Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm người, có thiết bị kết nối)

Khi doanh nghiệp của bạn có hàng trăm nhân viên, đội tàu lớn, và nhiều thiết bị giám sát trên tàu (cảm biến nhiên liệu, GPS, thiết bị đo nhiệt độ container), bạn có thể kết nối tất cả vào CoreWorker qua Worker Thiết bị Ngoài hiện trường (IoT): 100 đồng/lượt đồng bộ dữ liệu thiết bị. Mỗi lần tàu cập cảng hoặc thiết bị gửi dữ liệu, Worker tự động đồng bộ vào hệ thống, giúp bạn biết chính xác tình trạng hàng hóa, nhiên liệu, lịch bảo trì.

Tất cả Worker trong danh sách hoạt động phối hợp như sau:

- Chatbot bán hàng + Điều phối đơn & tuyến đường: trả lời khách tự động và đề xuất lịch trình. Quản lý bán hàng con người duyệt các đơn hàng lớn hoặc giá cước đặc biệt.

- 50122/52222/52224: tự động ghi nhận mọi giao dịch hàng ngày. Kế toán trưởng (con người) kiểm tra tổng thể cuối tháng.

- Kế toán / Hoá đơn: tự động lập hóa đơn. Kế toán viên kiểm tra và gửi cho khách, xử lý các trường hợp sai lệch.

- Chăm sóc khách hàng sau bán: tự động xử lý ticket mức cơ bản (thông báo, cập nhật). Nhân viên CSKH con người giải quyết ticket phức tạp hoặc khiếu nại.

- Thiết bị IoT: đồng bộ dữ liệu tự động. Kỹ thuật viên con người xem báo cáo và quyết định bảo trì khi có cảnh báo.

- Điều hành / CEO: tổng hợp báo cáo điều hành. Chủ tịch/Giám đốc dùng báo cáo để đưa ra quyết định chiến lược (mua tàu mới, mở tuyến mới).

Những việc vẫn cần con người quyết định: ký hợp đồng lớn, phê duyệt chi phí bất thường, xử lý tranh chấp với khách hoặc hãng tàu, thay đổi chiến lược kinh doanh.

6. Công việc hậu cần phụ trợ và tổng kết ranh giới tự động – thủ công

Các công việc hậu cần phụ trợ trong ngành vận tải viễn dương gồm: quản lý kho bãi hàng chờ xuất, bảo trì container và thiết bị cảng, quản lý đội xe nâng, nhân sự thuyền viên, và các thủ tục pháp lý (giấy phép kinh doanh, đăng kiểm tàu). CoreWorker không có Worker riêng cho các việc này, nhưng bạn có thể dùng Worker Thiết bị IoT để theo dõi tình trạng thiết bị, và Worker ghi nhận ngành để ghi nhận chi phí bảo trì khi phát sinh.

Tổng kết ranh giới rõ ràng:

- Worker tự động chạy theo lịch cố định: Worker ghi nhận (50122, 52222, 52224) chạy khi có giao dịch mới. Worker Điều phối đơn & tuyến đường chạy khi bạn nhập đơn hàng. Worker Kế toán / Hoá đơn chạy khi bạn yêu cầu lập hóa đơn (theo sự kiện, không tự động chạy nếu không có lệnh). Worker báo cáo Điều hành / CEO chạy theo lịch (cuối tuần, cuối tháng) hoặc khi bạn yêu cầu.

- Worker tự động chạy theo sự kiện phát sinh: Chatbot bán hàng chạy khi có tin nhắn từ khách. Chăm sóc khách hàng chạy khi có ticket mới. Thiết bị IoT chạy khi thiết bị gửi dữ liệu.

- Khi nào chủ doanh nghiệp cần duyệt hoặc can thiệp tay: Bạn phải duyệt đơn hàng trước khi Điều phối đơn & tuyến đường gửi đi. Bạn phải kiểm tra hóa đơn trước khi gửi khách. Bạn phải xử lý ticket CSKH phức tạp (khiếu nại, bồi thường). Bạn phải ký báo cáo thuế trước khi nộp. Bạn phải quyết định các chi phí lớn (sửa tàu, mua nhiên liệu số lượng lớn). Những quyết định chiến lược (mở tuyến mới, mua tàu) không thể giao cho máy.

CoreWorker giúp bạn giảm tải công việc lặp đi lặp lại, ghi chép sổ sách, và tự động báo cáo — bạn vẫn là người cầm lái.