Nguyên tắc hoạt động: Bốc xếp hàng hóa loại khác
Từ tìm khách đến chia lợi nhuận – toàn bộ chu kỳ kinh doanh bốc xếp hàng hóa được CoreWorker tự động hoá từng bước, giúp chủ doanh nghiệp không bỏ sót việc, không sợ chi phí ẩn.
Toàn cảnh 1 chu kỳ kinh doanh ngành bốc xếp hàng hóa loại khác
Bạn nhận được cuộc gọi từ một chủ kho: 'Có 3 container hàng về bến, cần đội bốc xếp gấp trong chiều nay.' Nếu làm tay, bạn sẽ gọi điện thoại cho 5-7 anh em thợ, ai rảnh thì nhận việc, ai bận thì đành chịu. Xong việc, bạn ghi lại vào sổ tay: ‘3 container × 500.000 đồng = 1,5 triệu, trừ tiền công 900.000, còn 600.000.’ Cuối tháng bạn ngồi cộng dồn, tay run run vì sợ sai, rồi lại lọ mọ đi mua hoá đơn đỏ, nộp thuế môn bài.
Với CoreWorker, chu kỳ đó diễn ra tự động và rõ ràng hơn nhiều. Bắt đầu từ khâu tìm khách: Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt nhắn tin) trả lời khách hỏi giá ngay cả lúc nửa đêm. Khi khách chốt đơn, Worker ‘52249 – Bốc xếp hàng hóa loại khác’ (500 đồng/lượt) ghi nhận nhiệm vụ và phân công đội thợ. Lúc đội bốc xong, Worker ‘Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng’ (500 đồng/lượt) ghi nhận tình trạng kho bãi, hàng đã vào đúng vị trí. Worker ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn) tự xuất hoá đơn điện tử gửi khách. Worker ‘Kế toán’ (800 đồng/bút toán) hạch toán chi phí nhân công và vật tư. Cuối kỳ, Worker ‘Chấm công / Lương’ (1.500 đồng/bảng lương mỗi người) tính lương cho từng thợ. Worker ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng) tổng hợp báo cáo lãi lỗ. Bạn chỉ việc mở app ra xem, duyệt nếu cần, rồi chuyển tiền.
Cả chu kỳ từ lúc khách gọi đến lúc bạn biết mình lời bao nhiêu, nộp thuế hết bao nhiêu, đều được ghi lại, không sót một đồng nào.
Quy mô hộ kinh doanh cá thể / làm một mình
Nếu bạn là hộ kinh doanh cá thể, kiểu “lấy xe ba gác chạy hợp đồng vặt”, bạn thường nộp thuế khoán (cố định theo tháng, không cần kê khai từng hoá đơn). CoreWorker vẫn có ích mà không làm bạn rối:
Worker ‘52249 – Bốc xếp hàng hóa loại khác’ (500 đồng/lượt) là trợ thủ chính: mỗi lần bạn nhận việc, Worker tự ghi lại vào nhật ký, giúp bạn cuối tháng dễ dàng đối chiếu với thuế khoán (vì thuế khoán dựa trên doanh thu bình quân, bạn cần biết mình làm bao nhiêu để tránh kê khai thiếu).
Worker ‘Chatbot bán hàng’ (10 đồng/lượt) trả lời khách hỏi “anh còn xe không?” dù bạn đang dỡ hàng ngoài bến. Worker ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ (1.500 đồng/ticket) nhắc bạn gọi điện lại nếu khách bị gãy hàng hoá.
Việc bạn vẫn phải tự làm: xem hàng trực tiếp, cầm lái xe, ký hợp đồng tay. CoreWorker không thay bạn ngồi sau tay lái, nhưng không để bạn quên ai nợ tiền.
Quy mô doanh nghiệp nhỏ (vài người)
Công ty bạn có 3-5 thợ, 1 xe nâng, văn phòng tại nhà. Thuế lúc này là kê khai theo hoá đơn (không khoán nữa). Worker ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn) tự tạo hoá đơn cho từng hợp đồng, gửi khách qua Zalo, không cần mua hoá đơn giấy lẻ. Worker ‘Kế toán’ (800 đồng/bút toán) ghi nhận khoản thu và chi phí xăng dầu, mướn xe.
Worker ‘Chấm công / Lương’ (1.500 đồng/bảng lương mỗi người) tự tính lương thợ dựa trên số ca bốc xếp trong tháng. Khỏi mất 2 tiếng cuối tháng cộng sổ.
Bạn vẫn phải gọi điện giao việc cho thợ (CoreWorker chưa thay giọng bạn), và duyệt bảng lương trước khi chuyển khoản. Nhưng hoá đơn đã có, số liệu đã rõ, thuế GTGT và TNDN được kê khai tự động, bạn chỉ cần nộp tờ khai đúng hạn.
Quy mô doanh nghiệp vừa (vài chục người)
Bạn có 20 thợ, 5 xe nâng, 2 kho thuê ngoài. Worker ‘Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng’ (500 đồng/lượt) ghi nhận mỗi lần xe ra vào bãi, hàng vào kho, giúp bạn kiểm tra xem có tắc nghẽn luồng hàng không. Worker ‘52249 – Bốc xếp hàng hóa loại khác’ (500 đồng/lượt) ghi nhận khối lượng hàng bốc xếp của từng đội.
Worker ‘Thiết bị Ngoài hiện trường (IoT)’ (100 đồng/lượt đồng bộ) kết nối với cảm biến gắn trên xe nâng, cho bạn biết xe nào hoạt động bao nhiêu giờ trong ngày, có nguy cơ hỏng hóc không. Worker ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ xử lý ticket phàn nàn của khách về hàng hư hỏng, lập tức gửi báo cáo cho bạn.
Việc bạn vẫn phải can thiệp: phê duyệt đơn hàng lớn (trên 100 triệu), quyết định thuê thêm thợ vụ mùa, kiểm tra chất lượng thiết bị IoT có chạy đúng không. CoreWorker không thay bạn cãi nhau với chủ kho, nhưng nó đã lo phần ghi chép để bạn chỉ cần nói 'đồng ý' hay 'không'.
Quy mô doanh nghiệp lớn (hàng trăm tới hàng nghìn người, có máy móc/thiết bị kết nối)
Bạn sở hữu đội xe nâng hiện đại, băng chuyền, robot phân loại. Hàng trăm hợp đồng mỗi ngày. Toàn bộ Worker hoạt động như một dây chuyền khép kín:
– Chatbot bán hàng tiếp nhận yêu cầu từ 5-10 khách cùng lúc (10 đồng/lượt).
– ‘52249 – Bốc xếp hàng hóa loại khác’ (500 đồng/lượt) tự phân công việc cho từng robot và thợ dựa trên tải trọng và vị trí.
– ‘Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng’ (500 đồng/lượt) cập nhật tình trạng kho bãi theo thời gian thực.
– ‘Thiết bị Ngoài hiện trường (IoT)’ (100 đồng/lượt) đồng bộ dữ liệu từ cả trăm thiết bị, cảnh báo tự động khi có máy quá tải.
– Sau 1 ca, ‘Chấm công / Lương’ (1.500 đồng/người/kỳ) tính lương cho 500 thợ dựa trên số máy họ vận hành.
– ‘Kế toán / Hoá đơn’ và ‘Kế toán’ tự động xuất hoá đơn, hạch toán trên 2.000 giao dịch/ngày.
– ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng) tổng hợp báo cáo lợi nhuận theo giờ, theo tuần.
Việc VẪN cần con người quyết định: phê duyệt chiến lược giá lớn, thay đổi quy trình an toàn lao động, và đặc biệt là duyệt các trường hợp robot báo lỗi (cảnh báo đỏ) – không nên để CoreWorker tự ý dừng toàn bộ dây chuyền.
Công việc hậu cần phụ trợ và ranh giới tự động – can thiệp tay
Công việc phụ trợ như bảo trì xe nâng, bảo dưỡng kho bãi, quản lý nhân sự, tuyển dụng thợ thời vụ – CoreWorker không tự đi mua dầu nhớt, nhưng Worker báo động khi thiết bị IoT cho thấy xe nâng sắp hỏng, rồi Worker tạo ticket bảo trì tự động. Bạn chỉ cần duyệt và gọi thợ sửa.
Về nhân sự: Worker chấm công, tính lương, nhưng bạn vẫn phải quyết định tăng lương cho thợ giỏi hay sa thải người lười. CoreWorker không thay bạn làm 'sếp'.
Ranh giới rõ:
– Tự động chạy theo lịch cố định: chấm công cuối tháng, xuất hoá đơn định kỳ, tổng kết lãi lỗ mỗi quý.
– Tự động chạy theo sự kiện phát sinh: có khách nhắn tin → chatbot trả lời, có container đến → Worker ghi nhận, có thiết bị báo lỗi → alert gửi phone bạn.
– Cần duyệt tay: bảng lương trước khi chi, hoá đơn trên 50 triệu, báo cáo lãi lỗ cuối năm để quyết định chia bao nhiêu cho cổ đông.
Không mơ hồ: phần nào CoreWorker tự chạy, phần nào bạn phải bấm nút ‘duyệt’, đều có hiển thị rõ trên màn hình tổng quan. Bạn không bao giờ bị bất ngờ.