Công ty bảo vệ nên dùng Worker nào để tự động hoá việc vận hành?

Nỗi đau mỗi ngày của chủ công ty bảo vệ

Chạy công ty dịch vụ bảo vệ giống như làm xiếc: vừa phải xếp lịch trực cho hàng chục nhân viên ở nhiều địa điểm khác nhau của khách hàng, vừa phải ghi nhận từng ca làm, từng vụ việc bảo vệ phát sinh để báo cáo cho khách.

Chưa hết, khách hàng lúc nào cũng gọi nhắn hỏi: “Tối nay có người trực không?”, “Vụ rò rỉ nước ở cổng công ty tôi đã xử lý chưa?”. Bạn mất hàng giờ mỗi ngày để nhắn lại, gọi lại.

Kế toán cũng đau đầu vì đầu tháng phải tạo hóa đơn cho từng hợp đồng, hạch toán lương thưởng cho nhân viên bảo vệ – nếu làm tay thì sai sót liên miên.

Và thường xuyên có những đêm trực, khách hàng cần báo cáo an ninh đột xuất – bạn thấy phiền vì không có ai ghi nhận tự động, dễ mất hợp đồng nếu chậm trễ.

Worker nào giúp chủ công ty bảo vệ giải quyết từng việc?

Việc xếp ca ám ảnh nhất: Worker “Xếp ca theo địa điểm khách hàng” tự động sắp xếp nhân sự bảo vệ vào đúng vị trí của từng khách hàng, không cần bạn mở Excel so bì nữa. Chỉ 300 đồng mỗi ca xếp.

Việc ghi nhận ca bảo vệ đột xuất: Worker “80110 — Dịch vụ điều tra và hoạt động bảo vệ tư nhân” và “80190 — Dịch vụ bảo đảm an toàn khác” sẽ ghi lại mỗi lượt bạn cử người đi kiểm tra, ứng cứu bất ngờ. 500 đồng/lượt là rất nhẹ với cái đầu nhẹ nhõm.

Việc chăm sóc khách hàng: Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” tự động nhắn, gửi báo cáo, hỏi thăm khách — mỗi ticket xử lý chỉ 1.500 đồng, khách hài lòng không còn “alô ngoài giờ”.

Việc bán hợp đồng mới: Worker “Chatbot bán hàng” sẵn sàng tư vấn khách hàng tiềm năng ngày đêm, chỉ 10 đồng/lượt. Không bỏ lỡ bất kỳ cuộc gọi hay tin nhắn hỏi dịch vụ.

Việc kế toán: Worker “Kế toán / Hoá đơn” tạo hóa đơn chỉ 1.500 đồng/hoá đơn, Worker “Kế toán” hạch toán bút toán 800 đồng/bút toán. Không còn sai sót thủ công.

Việc tổng hợp báo cáo cho sếp: Worker “Điều hành / CEO” tạo báo cáo tổng hợp 0 đồng, bạn xem tình hình doanh thu, xếp ca, chăm sóc khách hàng trên một màn hình.

Tổng chi phí có đắt không? Chưa tới một ly cà phê mỗi ngày!

Cộng chi phí: Xếp ca 600 đồng (khoảng 2 ca/ngày), ghi nhận bảo vệ 2 dòng mất 1.000 đồng, chăm sóc khách hàng 3 ticket mất 4.500 đồng, chatbot bán hàng 100 lượt mất 1.000 đồng, kế toán tạo 2 hóa đơn và hạch toán 5 bút toán mất 7.000 đồng, CEO báo cáo 0 đồng.

Tổng cộng một ngày: 600 + 1.000 + 4.500 + 1.000 + 7.000 = 14.100 đồng/ngày (thực tế có thể ít hơn nếu bạn chọn dùng vài Worker).

Rẻ hơn 1 ly cà phê bệt ở vỉa hè Sài Gòn (khoảng 15.000-20.000 đồng). Bạn trả 14.000 đồng mỗi ngày để tự động hóa công việc, không còn ám ảnh điện thoại reo lúc nửa đêm.