Chủ dịch vụ cho thuê âm thanh ánh sáng nên dùng Worker nào trên CoreWorker?
Giải pháp tự động hoá cho chủ cho thuê thiết bị sự kiện: từ quản lý đơn hàng, chăm sóc khách hàng đến kế toán – với chi phí chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ của chủ dịch vụ cho thuê âm thanh ánh sáng sự kiện
Bạn làm dịch vụ cho thuê âm thanh, ánh sáng cho sự kiện ở TP.HCM hay Hà Nội. Mỗi tuần có 2-3 đám cưới, hội nghị, sinh nhật. Khách đặt thiết bị, bạn phải ghi chép bằng tay hoặc Excel, dễ nhầm lẫn. Đến hôm sự kiện, thiếu micro, thiếu đèn – khách la ó, mất uy tín.
Khách hàng nhắn tin hỏi giá, hỏi combo cả tối muộn. Bạn hoặc nhân viên không trả lời kịp, mất đơn. Sau sự kiện, khách than phiền vì hoá đơn sai, bạn mất cả buổi ngồi chỉnh sửa.
Cuối tháng, bạn phải tự tính lương cho thợ kỹ thuật, nhân viên kho. Rồi kê khai thuế – đau đầu vì sổ sách lộn xộn. Tốn thời gian, dễ sai, lại mất thêm tiền thuê kế toán bên ngoài.
Worker nào giải quyết từng nỗi khổ?
Khi có đơn đặt hàng mới (ví dụ: khách thuê 10 micro, 5 đèn led), Worker "77210 — Cho thuê thiết bị thể thao, vui chơi giải trí" (500 đồng/lượt ghi nhận) sẽ tự động ghi nhận toàn bộ thiết bị vào hệ thống. Không cần ghi tay, kiểm kho dễ dàng, tránh thất thoát.
Khách nhắn tin hỏi giá ngoài giờ: Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) trả lời ngay lập tức, giới thiệu combo, không để mất cơ hội. Sau đó, Worker "Bán vé sự kiện" (đã bao gồm trong gói thuê bao) giúp tạo vé/dịch vụ nhanh, không sai sót.
Sau sự kiện, Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) gửi tin nhắn cảm ơn và khảo sát tự động. Nếu khách có khiếu nại, Worker tạo ticket, bạn chỉ việc xem và xử lý – không bỏ sót ai.
Đến cuối tháng, Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương nhân viên) tự tính lương cho từng thợ. Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) xuất hoá đơn cho khách, Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) hạch toán tự động. Tất cả số liệu được tổng hợp bởi Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo) – bạn xem báo cáo lời lỗ, doanh thu chỉ 1 cái nhấp chuột.
Chi phí dùng các Worker này có đắt không?
Giả sử mỗi tháng bạn có 10 sự kiện, mỗi sự kiện ghi nhận 1 đơn hàng (500 đồng), chatbox 500 lượt hỏi đáp (5.000 đồng), chăm sóc sau bán 10 ticket (15.000 đồng), xuất 10 hoá đơn (15.000 đồng), hạch toán 20 bút toán (16.000 đồng), làm 1 bảng lương cho 5 thợ (1.500 đồng). Tổng cộng: 500 + 5.000 + 15.000 + 15.000 + 16.000 + 1.500 = 53.000 đồng.
53.000 đồng cho cả tháng, rẻ hơn một ly cà phê sáng (khoảng 30.000-40.000 đồng/ly). Bạn mất có 53.000 đồng mà tiết kiệm được cả đống thời gian, không sai sót, giữ được uy tín với khách.
Còn Worker "Bán vé sự kiện" và "Điều hành / CEO" đã nằm trong gói thuê bao hàng tháng, không tính thêm. Quá rẻ so với công sức bạn bỏ ra mỗi tháng.