Phòng khám tư nhân nên dùng Worker nào trên CoreWorker?

Nỗi khổ của chủ phòng khám tư nhân

Chạy một phòng khám tư — dù là nha khoa, đa khoa hay chuyên khoa — không bao giờ đơn giản. Bạn vừa phải lo chuyên môn khám chữa bệnh, vừa ôm đồm đủ thứ việc hành chính, sổ sách.

Buổi sáng vừa khám xong cho vài bệnh nhân, chiều đã phải tự tay nhập lại hồ sơ, ghi chép vào sổ bệnh án. Tối đến lại nhắn tin nhắc lịch tái khám cho từng người — mệt mỏi vì làm đi làm lại một việc.

Rồi chuyện bệnh nhân hỏi giá thuốc, hỏi giờ làm việc qua Facebook hay Zalo ngoài giờ hành chính: nếu bạn không trả lời kịp, họ sang phòng khám khác ngay. Cuối tháng lại đau đầu với đống hoá đơn, bút toán kế toán vì chẳng có nhân viên chuyên trách.

Mô hình phòng khám nhỏ càng dễ mắc sai sót: thất lạc hồ sơ, quên chốt doanh thu, khách hàng cũ không được chăm sóc đều đặn — tất cả đều ảnh hưởng tới uy tín và doanh thu.

Nhưng giờ đây, bạn có thể giao những việc đó cho các Worker trên CoreWorker — mỗi việc chỉ tốn vài trăm đồng, rảnh tay tập trung chuyên môn.

Worker nào giúp bạn giải quyết từng nỗi đau?

Chúng ta sẽ đi từng việc một — xem Worker nào làm gì, giải quyết nỗi khổ nào.

📋 Hồ sơ bệnh án cơ bản (1.000 đồng/lượt khám đã ghi hồ sơ): Mỗi lần bệnh nhân đến khám, Worker này tự động ghi lại thông tin bệnh sử, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm vào sổ điện tử. Bạn không cần ngồi gõ lại từng cái — khám xong là có ngay hồ sơ sạch đẹp. Hết nỗi lo thất lạc giấy tờ.

🏥 86201 – Hoạt động của các phòng khám đa khoa, chuyên khoa (500 đồng/lượt ghi nhận) và 86202 – Hoạt động của các phòng khám nha khoa (500 đồng/lượt ghi nhận): Hai Worker này tự động phân loại và ghi nhận từng lượt khám theo đúng mã ngành nghề kinh doanh của bạn. Ví dụ, nếu bạn mở phòng khám nha khoa, Worker 86202 sẽ chốt số ca, ngày giờ, loại dịch vụ — giúp bạn có dữ liệu để báo cáo thuế hoặc thống kê cuối tháng mà không tốn công ngồi nhập.

📞 Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): Worker này tự động gửi tin nhắn nhắc lịch tái khám, hỏi thăm tình trạng sau điều trị, hoặc gửi lời chúc sinh nhật. Nếu bệnh nhân có thắc mắc gì, nó tạo một ticket (phiếu yêu cầu) và bạn chỉ việc xử lý khi rảnh. Hết cảnh tối muộn vẫn phải trả lời tin nhắn — khách hàng được chăm sóc đều đặn, quay lại nhiều hơn.

🤖 Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): Đặt lên website Fanpage, Worker này tự động trả lời những câu hỏi thường gặp như giờ làm việc, giá khám, đặt lịch hẹn — 24/7, không ngày nghỉ. Bệnh nhân hỏi lúc 10 giờ đêm cũng có câu trả lời ngay, khỏi sợ mất khách vì chậm phản hồi.

📊 Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tháng, Worker này tổng hợp tất cả dữ liệu từ các Worker kia — số lượt khám, doanh thu, tỷ lệ bệnh nhân quay lại — thành báo cáo gọn gàng. Không cần tự ngồi tính, chỉ vài giây là có số liệu để điều chỉnh kế hoạch.

💼 Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) và Kế toán (800 đồng/bút toán đã hạch toán): Hai Worker này đảm nhận việc tạo hoá đơn cho mỗi lần khám, và hạch toán từng khoản thu/chi vào sổ kế toán. Bạn khỏi phải thuê thêm kế toán riêng cho phòng khám nhỏ — chỉ tốn vài trăm nghìn mỗi tháng.

Chi phí dùng tất cả các Worker này có đắt không?

Cộng tất cả các mức phí lại: Hồ sơ bệnh án cơ bản 1.000 đồng/lượt + 86201/86202: 500 đồng/lượt + Chăm sóc khách hàng 1.500 đồng/ticket + Kế toán / Hoá đơn 1.500 đồng/hoá đơn + Kế toán 800 đồng/bút toán + Chatbot 10 đồng/lượt + Điều hành/CEO 0 đồng.

Hãy thử tính cho một phòng khám nhỏ, mỗi tháng có khoảng 100 lượt khám, mỗi lượt cần 1 hồ sơ + 1 ghi nhận ngành + 1 hoá đơn + 1 ticket chăm sóc + chừng 10 bút toán kế toán: (1.000 + 500 + 1.500 + 1.500) x 100 = 450.000 đồng; cộng thêm 800 x 10 = 8.000 đồng; chatbot vài trăm lượt hỏi = vài nghìn đồng; tổng cộng tất cả chưa tới 500.000 đồng/tháng.

Nói nôm na: rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày (chưa tới 17.000 đồng/ngày). So với việc thuê thêm một nhân viên lễ tân, kế toán hoặc chăm sóc khách hàng toàn thời gian — mỗi tháng ít nhất 8-10 triệu — thì con số này là quá nhỏ.

Và bạn không chỉ tiết kiệm tiền, mà còn tiết kiệm thời gian, giảm rủi ro sai sót, khách hàng hài lòng hơn — tự động hoá giờ đây dễ dàng đến vậy.