Shop online nên dùng Worker nào để tự động hóa vận hành?

Nỗi đau mỗi ngày của chủ shop online

Bán hàng trên Shopee hay TikTok Shop tưởng dễ – nhưng vận hành thực tế khiến chủ shop đau đầu suốt. Bạn có từng gặp mấy chuyện dưới đây chưa?

Thứ nhất: nhập kho sai, thất thoát hàng. Nhân viên ghi nhập 50 cái nhưng kho chỉ còn 45, lúc khách đặt lại hết hàng, bạn vừa mất đơn vừa mất uy tín.

Thứ hai: đồng bộ đơn hàng từ Shopee, TikTok, Facebook loạn cào cào. Cùng một đơn phải copy tay qua 3 nơi, dễ trùng đơn, dễ sót đơn, tối đến dò sổ mất cả tiếng.

Thứ ba: khách hàng hỏi sau khi mua thì không ai chăm sóc. Khách khiếu nại hàng lỗi, muốn đổi trả – bạn lúi húi xử lý, quên mất việc chính là bán hàng.

Thứ tư: cuối tháng kế toán chồng hóa đơn, sổ sách không khớp. Phải ôm chồng giấy ra tiệm dịch vụ, tốn thêm tiền mà vẫn lo thuế sai.

Worker nào giúp bạn hết khổ?

CoreWorker có các Worker (nhân sự tự động) được thiết kế riêng cho shop online. Mỗi Worker giải quyết đúng một nỗi đau, bạn chỉ cần bật lên dùng thử.

Cụ thể:

- Worker “Kho” (300 đồng/giao dịch nhập/xuất): giải quyết đúng nỗi đau về nhập kho sai và thất thoát. Mỗi lần nhập hàng, xuất hàng, Worker cập nhật kho ngay lập tức, ai vào kho cũng check được số đúng – không còn cảnh "hàng bay mất".

- Worker “Bán hàng đa kênh TMĐT” (500 đồng/đơn) hoặc “Kênh ShopLimo” (500 đồng/đơn, tuỳ cách kết nối): tự động đồng bộ đơn hàng từ Shopee, TikTok Shop, Facebook về một mối. Bạn không phải copy đơn thủ công, tránh trùng đơn, sót đơn – tiết kiệm ít nhất 1-2 giờ mỗi ngày.

- Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket đã xử lý): xử lý khiếu nại, đổi trả, thắc mắc sau mua hàng. Khách nhắn tới, Worker tiếp nhận và phản hồi tự động, bạn chỉ cần duyệt – không bỏ sót khách, giữ uy tín shop.

- Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) và “Kế toán” (800 đồng/bút toán): cuối tháng tất cả hóa đơn được tạo, bút toán hạch toán tự động. Sổ sách khớp từng đồng, đưa ra báo cáo cho kế toán hoặc cơ quan thuế mà không tốn công ngồi dò.

- Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng): trả lời khách ngay khi họ hỏi về sản phẩm trên các kênh. Giúp bạn không mất đơn vì khách chờ lâu.

- Và đặc biệt Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo tổng hợp): tổng hợp hết mọi báo cáo bán hàng, tồn kho, chăm sóc khách – bạn mở ra xem một cái là biết shop đang lời hay lỗ, việc gì đang chậm.

Tổng chi phí: chỉ chưa tới một ly cà phê mỗi ngày

Đừng lo về chi phí! Những Worker này tính theo đơn vị nhỏ, bạn chỉ trả khi dùng.

Tạm tính một shop nhỏ mỗi tháng nhập/xuất kho 100 lần, đồng bộ 200 đơn, xử lý 30 ticket chăm sóc, phát hành 40 hóa đơn, hạch toán 80 bút toán, 500 lượt chat, và 15 báo cáo CEO:

Kho: 100 x 300 đồng = 30.000 đồng. Kênh (ShopLimo hoặc TMĐT): 200 x 500 = 100.000 đồng. CSKH: 30 x 1.500 = 45.000 đồng. Kế toán hóa đơn: 40 x 1.500 = 60.000 đồng. Kế toán bút toán: 80 x 800 = 64.000 đồng. Chatbot: 500 x 10 = 5.000 đồng. Báo cáo CEO: 15 x 0 đồng = 0 đồng.

Tổng cộng: khoảng 304.000 đồng/tháng – tương đương chưa tới 10.000 đồng/ngày, rẻ hơn một ly cà phê sáng. Trong khi bạn tiết kiệm được hàng chục giờ, không còn nhập sai, không mất đơn, sổ sách sạch – rõ ràng là bỏ ra ít mà lợi về nhiều.