Tình huống vận hành

Chủ hộ khai thác than non: Dùng Worker nào để bớt khổ?

Giải pháp dùng CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp khai thác than non tự động hoá việc ghi nhận lô, chốt sổ, chăm sóc khách – tiết kiệm tiền triệu mỗi tháng.

Khổ nhất của chủ hộ khai thác than non là gì?

Bạn có mỏ than non nhỏ ở ngoại ô Hà Nội hoặc một điểm thu gom ở Hải Phòng? Mỗi sáng, bạn phải tự tay ghi chép từng lô than lên sổ, tối về lại ngồi cộng dồn xem hôm nay bao nhiêu tấn, bán được bao nhiêu tiền. Nhân công ngoài mỏ thì suốt ngày ghi sai số, quên chốt lô, đến cuối tháng đối chiếu với kế toán thì chênh lệch vài chục triệu – đầu óc quay như chong chóng.

Chưa hết, khách mua than lẻ nhắn tin hỏi giá ngoài giờ, bạn không trả lời kịp thì họ chạy qua mỏ bên cạnh. Nhân viên chăm sóc khách hàng của bạn thì chỉ làm giờ hành chính, chiều tối là mất hút. Và mỗi kỳ tính lương cho 5-7 thợ mỏ là một cơn ác mộng: quên ngày công, cãi nhau vì thiếu tiền – mất cả buổi chiều chỉ để ngồi tính cộng trừ nhân chia.

Nói tóm lại, 4 nỗi khổ chính là: (1) ghi chép và tổng hợp sản lượng thủ công dễ sai, (2) mất khách vì không trả lời tin nhắn ngoài giờ, (3) chốt sổ kế toán cuối tháng chậm trễ, sai sót, (4) tính lương mất thời gian và gây tranh cãi.

CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ ra sao?

Trước hết, mỗi khi thợ đưa than lên xe, bạn hoặc quản lý hiện trường dùng điện thoại ghi nhận lô khai thác. Worker "Khai thác than" tự động lưu lại với giá 1.000 đồng/lô – không cần sổ sách giấy, hết sai sót. Còn Worker "05200 – Khai thác và thu gom than non" sẽ ghi nhận từng lượt thu gom (500 đồng/lượt) để cuối ngày bạn có ngay bảng tổng hợp sản lượng.

Chuyện chốt sổ cuối tháng? Worker "Điều hành / CEO" tổng hợp toàn bộ báo cáo từ các Worker khác thành một bảng duy nhất – hoàn toàn miễn phí. Kế toán viên của bạn chỉ cần mở báo cáo đó ra, Worker "Kế toán / Hoá đơn" tạo hoá đơn bán than tự động (1.500 đồng/hoá đơn), còn Worker "Kế toán" hạch toán từng bút toán (800 đồng/bút toán) – đúng số, đúng ngày, không phải đau đầu đối chiếu.

Để không mất khách ngoài giờ, bạn gắn Worker "Chatbot bán hàng" lên trang Facebook hoặc Zalo OA của hộ kinh doanh. Khách nhắn tin hỏi giá than non bất kỳ lúc nào – Worker tự động trả lời ngay (chỉ 10 đồng/lượt). Nếu khách muốn đặt hàng, Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" sẽ tạo ticket chăm sóc (1.500 đồng/ticket) và chuyển cho nhân viên của bạn xử lý vào sáng hôm sau.

Cuối cùng, tính lương cho thợ mỏ trở nên nhẹ nhàng: cuối tháng, Worker "Chấm công / Lương" tự động tính công cho từng người, ra bảng lương (1.500 đồng/người/kỳ). Hết cảnh cãi vã vì thiếu ngày công.

Tốn bao nhiêu để dùng tất cả các Worker này?

Bạn cứ tạm tính một tháng trung bình có 100 lô khai thác (100.000 đồng), 200 lượt ghi nhận thu gom (100.000 đồng), 50 hoá đơn bán than (75.000 đồng), 200 bút toán kế toán (160.000 đồng), 10 ticket chăm sóc khách (15.000 đồng), 7 bảng lương nhân viên (10.500 đồng) và khoảng 500 lượt chatbot trả lời khách (5.000 đồng). Cộng lại khoảng 465.500 đồng/tháng.

Chia ra mỗi ngày bạn tốn chưa đầy 16.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sáng ở quán cóc đầu ngõ. Với số tiền ít ỏi đó, bạn thoát khỏi cảnh còng lưng ghi sổ, mất khách, tính lương sai. Những Worker này không xin nghỉ, không đòi tăng lương – cứ chạy 24/7, giúp bạn yên tâm tập trung vào việc mở rộng đầu ra cho mỏ than non của mình.