Chủ cơ sở chế biến thủy sản nên dùng Worker nào để tự động hoá vận hành?
Giải pháp dùng Worker giúp bạn quản lý truy xuất nguồn gốc, chăm sóc khách hàng, kế toán và bán hàng – chỉ từ vài nghìn đồng mỗi ngày.
Nỗi khổ mỗi ngày của người làm ngành chế biến thuỷ sản
Bạn đang chạy một cơ sở chế biến cá khô, mực rim, tôm sấy hay các sản phẩm từ thuỷ sản khác. Mỗi ngày bạn phải đau đầu vì 4 chuyện:
Thứ nhất – truy xuất nguồn gốc lô hàng gần như làm bằng tay. Khi khách hỏi 'mẻ cá này đánh bắt ở đâu, ngày nào sản xuất?', bạn phải lục tung sổ sách, điện cho người cung ứng, mất cả buổi tra soát.
Thứ hai – quản lý hạn sử dụng. Sản phẩm thuỷ sản chế biến có hạn ngắn (6-12 tháng), bạn dễ quên hạn của lô hàng còn trong kho, dẫn đến phải huỷ lô, lỗ tiền và mất uy tín với đại lý.
Thứ ba – chăm sóc khách hàng sau bán kiểu 'nước đổ lá khoai'. Khách mua về kêu sản phẩm bị hư, muốn đổi trả, hay khách sỉ cần xác nhận đơn hàng gấp – nếu bạn không trả lời kịp, họ chuyển sang mua chỗ khác ngay.
Cuối cùng – làm sổ sách kế toán và lương luôn là ác mộng. Chỉ riêng việc lập hoá đơn bán lẻ cho từng mối, tính lương cho nhân công đóng gói, xưởng sản xuất đã khiến bạn thức đêm cuối tháng.
Dùng Worker nào giải quyết từng nỗi đau?
Với những vấn đề trên, CoreWorker có 6 Worker phù hợp. Bạn không cần phải thuê thêm người – chỉ cần kích hoạt từng Worker theo việc cụ thể:
Worker 'Truy xuất nguồn gốc & hạn sử dụng' (800 đồng/lô) – ghi lại thông tin từng lô thuỷ sản nhập vào: ngày đánh bắt, cơ sở chế biến, hạn dùng. Khi khách yêu cầu, bạn chỉ cần nhập mã lô là Worker in ra đầy đủ. Chấm dứt cảnh mò mẫm sổ sách.
Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt) – đặt lên website hoặc Fanpage. Khách nhắn tin hỏi giá tôm sấy, tình trạng đơn hàng được trả lời ngay lập tức, kể cả lúc 2h sáng. Bạn không mất đơn hàng vì chậm phản hồi.
Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket) – tự động nhận khiếu nại, xử lý yêu cầu đổi trả và gửi phiếu xác nhận cho khách. Bạn chỉ cần duyệt vài thao tác là xong.
Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn) – tạo hoá đơn bán lẻ, xuất cho khách sỉ, đại lý. Worker nhập sẵn dữ liệu từ đơn hàng, bạn không cần đánh máy lằng nhằng.
Worker 'Kế toán' (800 đồng/bút toán) – hạch toán tự động các khoản chi: nguyên liệu, bao bì, nhân công. Cuối tháng Worker tổng kết luôn báo cáo thu chi.
Worker 'Chấm công / Lương' (1.500 đồng/bảng lương/người/kỳ) – tính lương cho từng nhân viên xưởng dựa trên giờ làm hoặc sản phẩm đầu ra. Worker này kết nối với Worker kế toán để ghi nhận chi phí lương tự động.
Và đặc biệt: Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo) – tổng hợp số liệu từ tất cả các Worker trên thành một báo cáo ngắn gọn (doanh thu tháng, lô hàng tồn, lợi nhuận). Bạn không cần tự tính, mở điện thoại ra là thấy.
Tổng chi phí: Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày
Giả sử cơ sở của bạn mỗi tháng có 50 lô hàng cần truy xuất, 30 đơn khiếu nại/ chăm sóc sau bán, 40 hoá đơn, 150 bút toán kế toán, 5 nhân viên tính lương, và trung bình 3.000 lượt chat qua Facebook.
Cộng tất cả: (50 x 800) + (30 x 1.500) + (40 x 1.500) + (150 x 800) + (5 x 1.500) + (3.000 x 10) = 40.000 + 45.000 + 60.000 + 120.000 + 7.500 + 30.000 = 302.500 đồng/tháng.
Con số đó rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày (chưa tới 10.000 đồng/ngày). Bạn không phải trả lương nhân viên kế toán hay chăm sóc khách hàng, không lo họ nghỉ việc, không lo tăng lương. Hãy bắt đầu từ 2-3 Worker quan trọng nhất và mở rộng dần – CoreWorker đã lo phần còn lại.