Tình huống vận hành

Chủ xưởng cà phê: hết quên lô hàng, hết khách kêu không ai trả lời

Giải pháp dùng Worker cho xưởng sản xuất cà phê: tự động truy xuất lô, chăm sóc khách, hạch toán sổ sách – tất cả chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.

Nỗi khổ thường trực của chủ xưởng cà phê

Bạn có xưởng rang xay hoặc sản xuất cà phê ở TP.HCM hay Hà Nội? Ngày nào bạn cũng phải đau đầu với mớ giấy tờ truy xuất nguồn gốc từng lô cà phê nhân, cà phê bột – để khi kiểm tra an toàn thực phẩm, thiếu một tờ là phạt nặng.

Khách hàng nhắn tin hỏi 'còn hàng không?', 'bao giờ giao?' sau 7 giờ tối – bạn hoặc nhân viên đã về, không ai trả lời, mai khách mua chỗ khác. Nhân viên bán hàng chốt đơn xong quên hạch toán, cuối tháng kế toán ngồi cộng sổ mất cả buổi.

Cộng thêm chuyện tính lương cho 5-10 công nhân rang, xay, đóng gói – mỗi tháng nhân viên hành chính mất nửa ngày để chấm công, cộng giờ, ra bảng lương. Sai một ly là người ta kêu rầm rộ.

Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?

Nỗi khổ truy xuất nguồn gốc lô hàng: Worker "Truy xuất nguồn gốc & hạn sử dụng" làm việc này thay bạn. Mỗi lô sản xuất (nhập cà phê nhân, rang, đóng gói) chỉ tốn 800 đồng/lô – mọi dữ liệu được ghi lại, in tem dán bao bì, khi cần là tra ra ngay.

Khách hỏi ngoài giờ không ai trả lời: Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt) và "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) xử lý. Chatbot trả lời tức thì các câu hỏi thường gặp. Nếu khách có vấn đề phức tạp, Worker chăm sóc tạo ticket, theo dõi đến khi xong.

Kế toán lộn xộn, mất thời gian: Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) tạo hoá đơn tự động mỗi khi bán hàng. Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) hạch toán mọi khoản thu chi. Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/người/kỳ) tính lương cho từng công nhân – khỏi lo cộng tay, sai sót.

Muốn có cái nhìn tổng thể để ra quyết định: Worker "Điều hành / CEO" giúp bạn – hoàn toàn 0 đồng/báo cáo. Mỗi sáng bạn xem báo cáo tổng hợp: tồn kho, doanh thu, chi phí sản xuất, công nợ, để biết đang lãi hay lỗ, quyết định mua thêm nguyên liệu hay không.

Tổng chi phí: rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Giả sử xưởng bạn mỗi tháng sản xuất 100 lô hàng, có 50 hoá đơn bán ra, 200 bút toán, 7 nhân viên cần tính lương, 200 lượt chatbot và 30 ticket chăm sóc khách.

Chi phí: 100 lô x 800₫ = 80.000₫ + 50 hoá đơn x 1.500₫ = 75.000₫ + 200 bút toán x 800₫ = 160.000₫ + 7 người x 1.500₫ = 10.500₫ + 200 lượt chatbot x 10₫ = 2.000₫ + 30 ticket x 1.500₫ = 45.000₫. Tổng cộng 372.500₫/tháng. Còn báo cáo CEO thì miễn phí.

Chia ra mỗi ngày khoảng 12.400₫ – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài quán. Với số tiền ấy, bạn có cả một đội ngũ làm việc không ngừng nghỉ, không ca thán, không đòi tăng lương. Đặt lịch dùng thử ngay hôm nay để tự xem nó chạy ra sao.