Tình huống vận hành

Chủ xưởng ô tô: Tự động hoá vận hành từ chấm công đến chăm sóc khách

Hướng dẫn chủ doanh nghiệp sản xuất ô tô dùng CoreWorker để giảm tải việc giấy tờ, chấm công, kế toán và chăm sóc khách hàng – chi phí cực rẻ.

Nỗi khổ khi vận hành xưởng ô tô

Bạn có một xưởng sản xuất ô tô hay xe chuyên dụng ở TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng. Mỗi ngày, hàng trăm đầu việc quay mòng mòng: từ theo dõi xe trong kho, chấm công cho thợ, tính lương cuối tháng, xuất hoá đơn linh kiện, đến trả lời tin nhắn khách hỏi giá xe.

Nỗi khổ số 1: Quản lý phương tiện xuất nhập kho. Xe thành phẩm, xe đang lắp ráp, xe thử nghiệm – không có ai cập nhật kịp, thường xuyên nhầm lẫn, mất dữ liệu. Mỗi lần đối soát mất nửa ngày.

Nỗi khổ số 2: Kế toán và hoá đơn là cơn ác mộng. Mỗi tháng cả chục hoá đơn linh kiện, vật tư, bảng lương cho thợ. Làm tay vừa mệt vừa sai, đến kỳ quyết toán thuế lo muốn xỉu.

Nỗi khổ số 3: Chăm sóc khách hàng sau bán. Khách mua xe xong bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa – nhăn nhó nếu không được phản hồi nhanh. Một nhân viên không thể trực 24/7, để lỡ khách là mất đơn.

Nỗi khổ số 4: Chấm công và tính lương cho thợ. Thợ đông, làm ca kíp, thêm giờ. Mỗi cuối tháng bạn phải ngồi gạch đi gạch lại, nhân viên kêu sai lương thì lại mất thời gian giải thích.

CoreWorker nào giải quyết từng nỗi khổ?

Dùng Phương tiện vận tải (1.000 đồng/đơn vị phương tiện đã theo dõi): Worker này sẽ tự động ghi lại trạng thái từng chiếc xe trong xưởng – xe nào đang lắp, xe nào đã xong, xuất kho lúc nào. Bạn chỉ cần mở màn hình tổng quan là biết ngay, khỏi lo mất xe.

Dùng Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) và Kế toán (800 đồng/bút toán): Khi bạn hoặc nhân viên chụp ảnh hoá đơn linh kiện, Worker tự động tạo hoá đơn và hạch toán vào sổ. Hết cảnh tối tối cặm cụi gõ Excel.

Dùng Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương nhân viên đã tính): Worker này tự tính lương từng thợ theo giờ chấm công, thêm giờ, phụ cấp. Cuối tháng bạn bấm một nút là xong, nhân viên chẳng ai kêu sai.

Dùng Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): Khi khách báo bảo hành hay sửa xe, Worker tự tạo ticket, phân công thợ và nhắc lịch. Khách hài lòng vì được theo sát, bạn không bỏ quên ai.

Dùng Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): Worker này tự động nhắn tin trả lời khách hỏi giá xe, thời gian giao xe, chính sách bảo hành – ngay khuya cuối tuần. Bạn khỏi thuê thêm người trực, chi phí cực rẻ.

Cuối cùng, Dùng Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Worker này tổng hợp tất cả dữ liệu từ các Worker kia – xe tồn, hoá đơn, lương, chăm sóc khách – thành một trang xem nhanh. Mỗi sáng bạn ngồi uống cà phê là nắm tình hình xưởng.

Chi phí cả tháng rẻ hơn 1 bữa cơm trưa?

Giả sử xưởng bạn có 50 chiếc xe đang theo dõi, tạo 30 hoá đơn và hạch toán 100 bút toán mỗi kỳ, tính lương cho 20 thợ, 50 ticket chăm sóc khách và Chatbot dùng 200 lượt/ngày (khoảng 6.000 lượt/tháng).

Tổng chi phí như sau: Phương tiện vận tải: 50 × 1.000 = 50.000 đồng. Kế toán / Hoá đơn: 30 × 1.500 = 45.000 đồng. Kế toán: 100 × 800 = 80.000 đồng. Chấm công / Lương: 20 × 1.500 = 30.000 đồng. Chăm sóc khách: 50 × 1.500 = 75.000 đồng. Chatbot: 6.000 × 10 = 60.000 đồng. Điều hành / CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 50.000 + 45.000 + 80.000 + 30.000 + 75.000 + 60.000 = 340.000 đồng/tháng. Tính ra mỗi ngày chỉ khoảng 11.000 đồng – rẻ hơn 1 ly cà phê sáng. Bạn tiết kiệm cả đống thời gian, công sức, không còn nỗi khổ vận hành nữa.