Tình huống vận hành

Đóng tàu: Hết cảnh “chạy sô” với bộ đôi Worker tự động

Từ quản lý phương tiện, ghi nhận sản xuất, chăm sóc khách hàng đến chốt sổ kế toán – tất cả được tự động hóa với giá chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.

Nỗi đau của chủ xưởng đóng tàu

Bạn có một xưởng đóng tàu ở Hải Phòng hay TP.HCM, mỗi tháng quản lý cả chục đầu việc: theo dõi tiến độ từng phương tiện, ghi nhận vật tư xuất nhập, chăm sóc khách hàng sau khi giao tàu, tính lương cho thợ, xuất hóa đơn… Nếu cứ làm thủ công, bạn sẽ thấy mình như “chạy sô” không ngừng.

Cụ thể, dân trong ngành thường đau đầu vì:

• Mỗi con tàu là một “dự án” riêng, tiến độ trễ vài ngày là lỡ hợp đồng, mà việc theo dõi bằng sổ sách hay Excel dễ sai, dễ quên.

• Ghi nhận sản xuất hàng ngày (hàn cắt, lắp ráp, sơn…) qua giấy tờ, cuối tháng tổng hợp mất nửa ngày, dễ thất lạc.

• Khách hàng sau khi nhận tàu thường gọi điện hỏi bảo trì, sửa chữa, nhưng không có hệ thống nhắc nhở, dễ bỏ sót, mất lòng tin.

• Kế toán ôm đồm từ hạch toán chi phí nguyên vật liệu, xuất hóa đơn đến tính lương cho đội thợ – chậm một ngày là lương treo, thợ bỏ việc.

Tất cả những nỗi khổ đó khiến bạn vừa mệt vừa không thể tập trung vào việc mở rộng sản xuất.

Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?

Thay vì thuê thêm nhân viên văn phòng, bạn có thể giao việc cho các Worker của CoreWorker – mỗi Worker làm một mảng, phối hợp nhịp nhàng như một đội ngũ không nghỉ, không cãi nhau.

• "Phương tiện vận tải" (1.000 đồng/đơn vị/theo dõi): Worker này sẽ theo dõi tiến độ đóng mới hoặc sửa chữa của từng con tàu – mỗi lần cập nhật trạng thái (đã hạ thuỷ, đang lắp máy…), bạn chỉ mất 1.000 đồng. Hết cảnh nhờ thợ cả báo cáo qua tin nhắn rồi quên.

• "30110 — Đóng tàu và cấu kiện nổi" (500 đồng/lượt ghi nhận): Dùng để ghi nhận từng công đoạn sản xuất: nhập kho tôn, hàn vỏ, lắp cabin… Mỗi lần thợ báo xong việc, Worker ghi lại tự động, cuối tháng tổng hợp báo cáo chỉ trong vài giây. Không còn cảnh lục đống giấy tờ.

• "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket): Khi chủ tàu gọi bảo trì hay phàn nàn, Worker tạo ticket và nhắc lịch xử lý. Bạn không sợ sót đơn bảo dưỡng, khách hàng yên tâm hơn.

• "Chăm sóc khách hàng sau bán" kết hợp với "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt): Chatbot trực trên website hay Facebook, trả lời tự động các câu hỏi của khách (giá thuê tàu, lịch sửa chữa…), chuyển ticket cho Worker chăm sóc khi cần. Giá 10 đồng/lượt rẻ hơn cả tiền điện thoại.

• "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) và "Kế toán" (800 đồng/bút toán): Hai Worker này xử lý chuỗi kế toán: tạo hóa đơn xuất cho khách (1.500 đồng/hoá đơn), hạch toán chi phí mua tôn, sơn, lương thợ (800 đồng/bút toán). Bạn không cần thuê kế toán riêng.

• "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương/nhân viên/kỳ): Tính lương cho đội thợ đóng tàu – mỗi người chỉ 1.500 đồng/kỳ. Nhập công từ phiếu chấm công, Worker tự tính, không sai sót.

Cả bộ Worker này tốn bao nhiêu?

Hãy hình dung một tháng điển hình: bạn theo dõi 10 phương tiện (10.000 đồng), ghi nhận sản xuất 500 lượt (250.000 đồng), xử lý 20 ticket chăm sóc khách hàng (30.000 đồng), khách nhắn tin hỏi 500 lượt (5.000 đồng), xuất 30 hóa đơn (45.000 đồng), hạch toán 150 bút toán (120.000 đồng), tính lương cho 20 thợ (30.000 đồng).

Tổng cộng: 10.000 + 250.000 + 30.000 + 5.000 + 45.000 + 120.000 + 30.000 = 490.000 đồng/tháng.

Chia ra mỗi ngày bạn chỉ tốn khoảng 16.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sáng, mà có cả một đội ngũ làm việc 24/7 không nghỉ, không kêu ca, không đòi tăng lương.