Tự động hoá việc sản xuất đồ vàng bạc đá quý: Hết cảnh 'đuổi theo' từng lô hàng

Ngày nào cũng 3-4 nỗi đau 'cố hữu' của người làm vàng bạc đá quý

Chạy xưởng sản xuất đồ giả kim hoàn – từ nhẫn cưới, dây chuyền, bông tai cho đến linh kiện trang sức – bạn sẽ ám ảnh bởi những việc tưởng nhỏ nhưng tốn thời gian kinh khủng:

Thứ nhất: Mỗi lô sản xuất từ khâu thiết kế, đúc, gắn đá, đánh bóng, kiểm định… có cả chục công đoạn. Chỉ cần một người quên ghi nhận lô vừa xong là kế hoạch giao hàng lệch cả tuần, khách hỏi không có số liệu trả lời ngay.

Thứ hai: Khách hàng (nhất là khách mối, tiệm đặt gia công) thường hay nhắn tin hỏi 'bao giờ có hàng?', 'còn mẫu này không?', 'cho xem ảnh thực tế cái khuyên tai đặt hôm trước?'. Nếu không có ai trả lời kịp thì mất đơn, mất uy tín.

Thứ ba: Mỗi tháng bạn phải tổng hợp báo cáo sản xuất – bao nhiêu lô đã hoàn thành, bao nhiêu tồn, doanh thu thế nào. Cộng thêm việc tính lương thợ (vì thợ thường làm khoán theo sản phẩm), tạo hoá đơn cho khách. Làm tay vừa lâu vừa sai.

Thứ tư: Chấm công thợ. Nhiều xưởng thợ làm tự do, hôm đi hôm không. Tính lương sai là mất lòng, mất người ngay.

7 Worker – mỗi người giải một nỗi đau cụ thể

CoreWorker có sẵn các 'nhân sự' chuyên trách từng mảng. Bạn chỉ việc bật lên, họ làm tự động. Cụ thể:

1. ‘Sản xuất khác’ (800 đồng/lô sản xuất đã ghi nhận): Worker này ghi nhận từng lô sản xuất bạn vừa hoàn thành (đúc xong, gắn đá xong…). Bạn mở app bấm xác nhận là có ngay lịch sử, không lo quên, không cần giấy tờ. Hết cảnh đuổi theo hỏi 'lô số 15 hôm qua ai làm?'.

2. ‘Chatbot bán hàng’ (10 đồng/lượt dùng): Tự động trả lời tin nhắn của khách – ví dụ khách hỏi 'còn nhẫn size 7 không?', chatbot trả lời ngay trong tích tắc. Bạn có thể soạn sẵn câu trả lời mẫu cho những câu hỏi thường gặp. Không bỏ lỡ đơn hàng vì chậm phản hồi.

3. ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): Khi khách gửi phản hồi, khiếu nại hoặc yêu cầu bảo hành, Worker này tạo ticket tự động, nhắc bạn xử lý và lưu lịch sử. Đỡ quên, đỡ bị khách chê.

4. ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Mỗi tuần/tháng Worker tự tổng hợp báo cáo: số lô sản xuất, doanh thu, chat với khách… Gửi thẳng vào điện thoại bạn. Không phải ngồi kéo Excel mất 2 tiếng.

5. ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo): Mỗi khi xuất hoá đơn cho khách, Worker tự sinh hoá đơn chuẩn, gửi qua Zalo/email. Hết cảnh viết tay mất 15 phút/hoá đơn.

6. ‘Kế toán’ (800 đồng/bút toán đã hạch toán): Định kỳ hạch toán doanh thu, chi phí nguyên liệu, lương thợ… vào sổ sách. Kế toán viên của CoreWorker đảm bảo số liệu đúng, không lệch.

7. ‘Chấm công / Lương’ (1.500 đồng/bảng lương nhân viên đã tính – 1 người/kỳ): Thợ nào làm bao nhiêu ngày? Làm khoán từng lô? Worker tự tính ra bảng lương chính xác, gửi cho bạn duyệt. Thợ hài lòng, bạn đỡ đau đầu.

Tổng chi phí: Chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày cho tất cả

Hãy tính thử một xưởng nhỏ, trung bình mỗi tháng:

– Ghi nhận 50 lô sản xuất × 800 đồng = 40.000 đồng.

– 200 lượt khách hỏi trên Facebook/Zalo × 10 đồng = 2.000 đồng.

– 10 ticket chăm sóc sau bán × 1.500 đồng = 15.000 đồng.

– 30 hoá đơn xuất ra × 1.500 đồng = 45.000 đồng.

– 50 bút toán hạch toán × 800 đồng = 40.000 đồng.

– Tính lương cho 5 thợ × 1.500 đồng = 7.500 đồng.

– Báo cáo CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 40.000 + 2.000 + 15.000 + 45.000 + 40.000 + 7.500 = 149.500 đồng/tháng. Chia ra mỗi ngày chưa tới 5.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sáng.

Với số tiền ít ỏi đó, bạn có cả một đội nhân sự tự động lo từ khâu sản xuất, chăm sóc khách, kế toán đến lương thưởng. Vậy còn chần chừ gì nữa mà không để CoreWorker chạy giúp việc xưởng?