Ngành nước: Dùng Worker nào để tự động hoá việc ghi chép, hoá đơn & chăm sóc khách hàng?

Nỗi đau vận hành của chủ trạm cấp nước

Bạn đang quản lý một trạm khai thác, xử lý và cung cấp nước ở thành phố lớn? Hàng ngày có bao nhiêu mét khối nước được bơm lên, bao nhiêu hộ được cấp? Ghi chép tay nhầm lẫn, cuối tháng tổng kết chật vật, nhỡ có thanh tra thì sổ sách không khớp.

Khách hàng gọi điện liên tục: nước yếu, rò rỉ, tắc đồng hồ. Bạn hoặc nhân viên phải chạy ra tận nơi xác nhận, rồi ghi lại rồi xử lý – mất thời gian mà đôi khi quên mất ticket nào chưa xong.

Hoá đơn tiền nước hàng tháng gửi cho vài trăm hộ, tính toán thủ công sai số lẻ, khách phàn nàn, thậm chí không chịu thanh toán. Công nợ rối beng.

Thiết bị nhà máy như bơm, van, đồng hồ tổng – hỏng lúc nào không hay, đến khi nước không chảy mới tá hoả đi kiểm tra. Tốn tiền sửa chữa và mất lòng khách.

Worker nào giúp bạn giải quyết từng nỗi đau đó?

Ghi nhận sản lượng khai thác & cấp nước – Dùng Worker “Khai thác, xử lý, cung cấp nước” và Worker “36000 — Khai thác, xử lý và cung cấp nước”. Cứ mỗi lần bơm nước hoặc ghi nhận đầu ra, CoreWorker tự động lưu lại. Hết ngày, hết tháng bạn chỉ cần mở báo cáo tổng hợp từ Worker “Điều hành / CEO” (miễn phí) là thấy rõ ràng, chính xác, sẵn sàng cho cơ quan chức năng.

Làm hoá đơn & hạch toán – Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) tự động tạo hoá đơn điện tử cho từng khách hàng dựa trên số nước tiêu thụ. Worker “Kế toán” (800 đồng/bút toán) ghi nhận từng khoản thu, chi, công nợ. Hết tháng bạn biết ngay ai còn nợ, tổng doanh thu bao nhiêu.

Chăm sóc khách hàng không bỏ sót – Khi khách gọi điện, nhắn tin khiếu nại, Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) ghi nhận yêu cầu, phân loại và theo dõi đến khi xử lý xong. Khách hàng có thể tự tra cứu tình trạng qua Worker “Chatbot bán hàng” (chỉ 10 đồng/lượt) – giảm tải điện thoại cho bạn.

Kết nối với khách hàng và nhà cung cấp – Worker “Kết nối” (300 đồng/lượt tin nhắn) giúp bạn gửi thông báo ngắt nước lịch, nhắc nợ hoặc trao đổi với đối tác. Mọi cuộc trò chuyện đều được lưu lại, không sợ thất lạc.

Theo dõi thiết bị nhà máy – Worker “Thiết bị Nhà máy (IoT)” (100 đồng/lượt đồng bộ) tự động cập nhật số liệu đồng hồ tổng, tình trạng bơm. Nếu có bất thường, bạn nhận cảnh báo sớm, sửa chữa kịp thời, tránh gián đoạn.

Bên cạnh đó, gói thuê bao CoreWorker của bạn đã bao gồm các kênh “JobLimo”, “ShopLimo”, “AdLimo”, “HomeLimo” – miễn phí dùng không giới hạn. Bạn có thể đăng tin tuyển nhân sự qua JobLimo, bán nước đóng chai qua ShopLimo (500 đồng/đơn hàng), quảng cáo tuyến nước mới qua AdLimo, hoặc quản lý danh sách hộ dân thuê nhà qua HomeLimo.

Tổng chi phí khi dùng các Worker này bao nhiêu?

Từng Worker đều có giá cực nhỏ: Ghi nhận khai thác chỉ 500 đồng/lượt – rẻ hơn một viên kẹo. Hoá đơn 1.500 đồng – bằng một ổ bánh mì nhỏ. Bút toán kế toán 800 đồng – chưa tới một vé xe buýt. Ticket chăm sóc khách hàng 1.500 đồng – rẻ hơn ly cà phê vỉa hè. Đồng bộ thiết bị IoT 100 đồng – như một cái kẹo mút. Chatbot 10 đồng/lượt – gần như cho không.

Báo cáo tổng hợp từ Worker “Điều hành / CEO” hoàn toàn miễn phí. Các kênh JobLimo, AdLimo, HomeLimo cũng đã có sẵn trong gói thuê bao hàng tháng của bạn.

Như vậy, tùy vào quy mô kinh doanh (số lượt ghi nhận, hoá đơn, ticket mỗi tháng), tổng chi phí có thể chỉ từ vài chục nghìn đến vài trăm nghìn đồng – rẻ hơn nhiều so với thuê một nhân viên bán thời gian hay tốn công sức làm thủ công. Đó là chưa kể thời gian bạn tiết kiệm được và độ chính xác tuyệt đối.