Tự động hoá ngành bán buôn thuốc lá: 5 Worker giúp bạn làm chủ vận hành
Giải pháp vận hành tự động cho chủ doanh nghiệp bán buôn thuốc lá: giảm sai sót đơn hàng, quản lý đại lý dễ dàng, kiểm soát chi phí cực rẻ.
Nỗi khổ khi vận hành ngành bán buôn thuốc lá, thuốc lào
Bạn chạy một cửa hàng bán buôn thuốc lá ở TP.HCM hay Hà Nội. Sáng nào cũng gọi điện cho cả chục đại lý để xác nhận đơn, tối đến lụi cụi ghi sổ vì sợ nhầm số lượng. Có lần đại lý lớn gọi lại bảo 'nợ 20 thùng thuốc' nhưng bạn nhớ rõ họ lấy thiếu, hai bên không có chứng từ gốc, mất gần nửa buổi để kiểm tra.
Lại thêm mớ khách bên ngoài hỏi giá qua tin nhắn nửa đêm, bạn không trả lời kịp thì họ qua người khác. Sang đầu tháng, kế toán báo đối chiếu hoá đơn bị sai vài triệu, phải ngồi đối chiếu cả ngày.
Bạn là hộ kinh doanh cả thể, nhân lực chỉ 1-2 người, nhưng khối việc giấy tờ, gọi điện, đốc thúc thu nợ cứ chất đống. Ai đó nói rằng ‘thuê người quản lý’, nhưng bạn biết thuê thêm một người tốn ít nhất 7-8 triệu/tháng, chưa kể bảo hiểm, chế độ. Còn nỗi sợ: nhân viên nghỉ ốm, đột xuất, thì công việc lại về tay bạn.
5 Worker giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ
1. Quản lý đại lý / NPP (1.000 đồng/đại lý đang quản lý):
Bạn có 50 đại lý thường xuyên lấy hàng. Worker này tự động lưu lịch sử giao dịch, nhắc lịch thu tiền, thống kê nợ của từng đại lý. Giờ đây, bạn mở điện thoại lên là thấy ai còn nợ, ai sắp tới hạn, không cần giở sổ. Chi phí: 50 đại lý x 1.000 = 50.000 đồng, chỉ bằng 1 ly trà sữa.
2. 46340 — Bán buôn sản phẩm thuốc lá, thuốc lào (500 đồng/lượt ghi nhận):
Mỗi lần bạn nhận đơn từ đại lý hoặc khách vãng lai, Worker này ghi nhận tự động loại thuốc, số lượng, giá. Không còn cảnh ‘em ơi viết hoá đơn hộ anh’ hay ‘cuối tháng không nhớ nợ ai’. Trung bình một tháng bạn có 300-400 lượt ghi nhận, tức chỉ 150.000-200.000 đồng.
3. Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo):
Khỏi cần kế toán riêng. Mỗi tháng bạn tạo khoảng 100 hoá đơn bán thuốc, Worker này tự xuất hoá đơn điện tử, đối chiếu với công nợ. Phí: 100 x 1.500 = 150.000 đồng, rẻ hơn tiền xăng xe cả tuần.
4. Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng):
Khách hỏi giá, tồn kho, đặt hàng qua Facebook, Zalo lúc 11h đêm. Chatbot trả lời ngay, 24/7, không bao giờ bỏ lỡ khách. Ví dụ 1.000 cuộc hỏi/tháng chỉ 10.000 đồng.
5. Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket đã xử lý):
Khi khách than phiền về hàng lỗi hay muốn đổi trả, Worker nhận ticket, phân loại và gửi hướng dẫn. Giả sử mỗi tháng 20 ticket xử lý, phí 30.000 đồng. Bạn còn có thể dùng thêm 'Điều hành / CEO' (0 đồng): xem báo cáo tổng thể doanh thu, chi phí không tốn đồng nào.
Tổng chi phí: chưa tới một ly cà phê mỗi ngày
Bạn mở máy tính lên:
– Quản lý 50 đại lý: 50.000đ.
– Ghi nhận 400 lượt đơn: 200.000đ.
– 100 hoá đơn: 150.000đ.
– Chatbot 1.000 lượt: 10.000đ.
– Ticket chăm sóc 20 lượt: 30.000đ.
Tổng cộng: 440.000 đồng/tháng.
Chia đều ra mỗi ngày: 440.000 / 30 ≈ 14.700 đồng. Rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài vỉa hè (thường 15.000-25.000đ).
Với số tiền bỏ ra mỗi ngày chỉ bằng 1/10 bữa sáng, bạn có luôn đội ngũ vận hành tự động: không nghỉ ốm, không đòi tăng lương, không cãi nhau với khách. Công việc giấy tờ, gọi điện, nhắn tin, xuất hoá đơn đều chạy êm ru. Bạn có thời gian rảnh để lo chiến lược mở rộng đại lý, hay sáng mai ngủ thêm chút – không lo điện thoại reo giữa đêm khuya.