4 nỗi khổ ngành bán buôn chăn ga gối – giải pháp từng Worker

Nỗi khổ của chủ buôn chăn, màn, rèm, ga, gối mỗi ngày

Tôi gặp rất nhiều anh chị bán buôn chăn ga gối ở các thành phố lớn. Họ kể 4 nỗi khổ kinh điển:

Thứ nhất – quản lý đại lý, nhà phân phối (NPP). Có khi 20-30 đầu mối, mỗi nơi nhập hàng lẻ, nợ công nợ, đòi giảm giá riêng. Không có sổ theo dõi chuẩn, cuối tháng đối chiếu vất vả, dễ quên khoản giảm giá hay quà tặng đã hứa.

Thứ hai – ghi nhận đơn hàng. Khách đặt qua điện thoại, Zalo, tin nhắn, mỗi lần đơn lại khác – số lượng, quy cách, màu sắc. Ghi bằng tay hay Excel dễ sai, dễ thất lạc. Có khách gọi lại hỏi 'đơn tôi sao chưa giao?', phải lục tung tờ giấy mới tìm ra.

Thứ ba – chăm sóc khách hàng sau bán. Khi hàng giao tới, khách thắc mắc lỗi rèm rách, ga không đúng size, đổi trả. Nếu chủ quán bận bán hàng, khách chờ lâu, dễ bực bỏ đi.

Thứ tư – kế toán hoá đơn. Với hộ kinh doanh cá thể, việc xuất hoá đơn cho từng đơn lẻ rất mất thời gian, còn hay nhầm đầu vào/đầu ra, cuối tháng chẳng biết lãi lỗ thế nào.

Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?

Không cần phải thuê thêm người, CoreWorker có sẵn các Worker – mỗi Worker làm một mảng, giá theo lần dùng.

» Quản lý đại lý / NPP (1.000đ/đại lý đang quản lý): Worker này xử lý ngay nỗi khổ thứ nhất. Bạn chỉ cần nhập danh sách các đại lý hoặc NPP của mình vào hệ thống. Worker tự động theo dõi công nợ, lịch sử nhập hàng, giảm giá riêng cho từng đầu mối. Hết tháng có báo cáo từng con nợ, không cần ngồi đối chiếu thủ công.

» 46412 – Bán buôn chăn, màn, rèm, ga trải giường, gối và hàng dệt khác (500đ/lượt ghi nhận): Worker này giải quyết nỗi khổ thứ hai. Mỗi khi có khách đặt hàng qua điện thoại, Zalo hay tin nhắn, bạn nói vài câu, Worker tự động ghi nhận thông tin đơn hàng, tên khách, số điện thoại, số lượng. Hết ngày có danh sách, không sợ thất lạc.

» Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500đ/ticket đã xử lý): Worker này giải nỗi khổ thứ ba. Khi khách gửi thắc mắc về lỗi hàng, đổi trả, Worker tạo một 'ticket' (phiếu xử lý), nhắc bạn reply trong thời gian quy định, ghi lại nội dung và kết quả. Tránh tình trạng khách hỏi quên trả lời.

» Kế toán / Hoá đơn (1.500đ/hoá đơn tạo): Worker này chữa nỗi khổ thứ tư. Từ đơn hàng đã ghi nhận, Worker tự động sinh hoá đơn đúng quy cách, đầy đủ thông tin. Bạn kiểm tra lại, gửi đi. Cuối tháng thống kê số hoá đơn, biết ngay doanh thu.

Ngoài ra, bạn có thể thêm: Chatbot bán hàng (10đ/lượt) – trả lời khách tự động 24/7 về giá, kích cỡ, mẫu mã. Và Điều hành / CEO (0đ/báo cáo) – tổng hợp báo cáo từ các Worker, cho bạn cái nhìn tổng quát vận hành tháng đó.

Tổng chi phí – rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày

Hãy thử tính nhanh. Giả sử bạn quản lý 20 đại lý (20 x 1.000 = 20.000đ). Mỗi ngày có khoảng 10 đơn hàng ghi nhận (10 x 500 = 5.000đ). Có 5 cuộc chăm sóc sau bán (5 x 1.500 = 7.500đ). Xuất 10 hoá đơn (10 x 1.500 = 15.000đ). Khách nhắn tin hỏi khoảng 50 lượt (50 x 10 = 500đ).

Tổng cộng: 20.000 + 5.000 + 7.500 + 15.000 + 500 = 48.000 đồng/ngày.

Chưa tới 50.000 đồng mỗi ngày – rẻ hơn 1 ly cà phê sáng ở quán cóc hay 1 tô phở bình dân. So với thuê thêm nhân viên (từ 6-7 triệu/tháng), bạn tiết kiệm cả chục lần, lại không mất công quản lý người thật. Đây là chi phí thực tế, bạn dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, không có phí ẩn.