Tình huống vận hành

Bán buôn hàng may mặc: tự động hoá vận hành với CoreWorker

Hướng dẫn chi tiết chủ doanh nghiệp/hộ kinh doanh bán buôn hàng may mặc cách dùng CoreWorker để xử lý hàng loạt nỗi đau vận hành, từ quản lý đại lý đến chốt sổ cuối ngày, với chi phí chưa tới một ly cà phê mỗi ngày.

Nỗi đau của dân bán buôn hàng may mặc

Bạn chạy một cửa hàng bán buôn hàng may mặc ở TP.HCM, hàng trăm đại lý nhỏ lẻ ở khắp các tỉnh. Mỗi sáng, bạn phải ngồi nghe điện thoại, nhắn tin đặt hàng từ đại lý, ghi chép vào sổ tay, rồi chiều lại ngồi tổng kết. Sai sót một mẫu mã, nhầm size giày, khách kêu ca, bạn phải đền bù.

Rồi đến cuối tháng, bạn mất cả ngày trời để kê khai doanh thu từng đại lý, viết hoá đơn, chốt sổ. Nhân viên kế toán nghỉ, bạn lại ôm đầu. Còn khách lẻ mua xong rồi nhắn tin bảo đổi hàng, bạn phải tự xử lý vì không có ai trực 24/7.

Đó là 3 nỗi đau điển hình: áp lực xử lý đơn hàng từ đại lý, mệt mỏi với việc ghi nhận và tổng kết cuối ngày/tháng, và tốn thời gian chăm sóc khách sau bán. CoreWorker ra đời để giải quyết những chuyện đó.

CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi đau như thế nào?

Đầu tiên, với nỗi đau quản lý đại lý và đơn hàng từ họ: bạn dùng Worker "Quản lý đại lý / NPP" (chỉ 1000 đồng/đại lý đang quản lý). Worker này tự động theo dõi lịch sử đặt hàng, công nợ, và nhắc nhở từng đại lý khi đến hạn thanh toán. Bạn không cần ngồi ghi sổ tay hay hỏi từng người nữa.

Khi đại lý gọi điện hoặc nhắn tin đặt hàng, bạn dùng Worker "46413 — Bán buôn hàng may mặc" (500 đồng/lượt ghi nhận). Worker này tự động ghi lại chi tiết đơn hàng: mã hàng, size, số lượng, giá. Không sợ nhầm lẫn.

Tiếp theo, nỗi đau tổng kết cuối ngày và kế toán: Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo) sẽ tự tổng hợp tất cả đơn hàng trong ngày, doanh thu, công nợ đại lý thành báo cáo gọn gàng. Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1500 đồng/hoá đơn) tự tạo hoá đơn cho từng giao dịch, giúp bạn xuất trình thuế nhanh chóng.

Còn nỗi đau chăm sóc khách sau bán: Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1500 đồng/ticket) xử lý tự động yêu cầu đổi trả, khiếu nại từ khách. Khách nhắn tin ngoài giờ, Worker trả lời ngay, hẹn lịch xử lý. Nếu bạn muốn tư vấn tự động cho khách lẻ, Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt) sẽ trả lời hàng trăm câu hỏi về mẫu mã, giá, size mà không cần bạn nhúng tay.

Chi phí dùng tất cả các Worker này bao nhiêu?

Giả sử bạn quản lý 50 đại lý, mỗi ngày có 10 đơn hàng đặt qua tin nhắn/điện thoại, mỗi tháng có 200 hoá đơn, và 100 ticket chăm sóc khách hàng. Chi phí hàng tháng sẽ là:

- Quản lý 50 đại lý: 50 x 1000 đồng = 50.000 đồng/tháng.

- Ghi nhận 10 đơn/ngày (300 đơn/tháng) với Worker 46413: 300 x 500 đồng = 150.000 đồng.

- Tạo 200 hoá đơn: 200 x 1500 đồng = 300.000 đồng.

- Xử lý 100 ticket chăm sóc: 100 x 1500 đồng = 150.000 đồng.

- Chatbot bán hàng dùng 1000 lượt/tháng: 1000 x 10 đồng = 10.000 đồng.

- Báo cáo từ Điều hành/CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 50.000 + 150.000 + 300.000 + 150.000 + 10.000 = 660.000 đồng/tháng. Chia ra mỗi ngày chưa tới 22.000 đồng — rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài phố. Với chi phí ít ỏi này, bạn giải phóng hàng giờ làm việc mỗi ngày, khỏi đau đầu vì sai sót, và có thời gian tập trung mở rộng kinh doanh.