Bán buôn thảm, đệm: dùng Worker nào để tự động hoá vận hành?
Giải pháp dùng Worker CoreWorker cho chủ hộ/doanh nghiệp bán buôn thảm, đệm: hết lo đơn hàng thất lạc, chăm sóc khách lẻ tẻ, sổ sách chậm trễ – chi phí chỉ như ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ khi bán buôn thảm, đệm mà chẳng ai nói trước
Bạn kinh doanh thảm, đệm ở một thành phố lớn như TP.HCM hay Hà Nội – khách hàng chủ yếu là các đại lý, cửa hàng nội thất, khách sạn, hoặc người dùng lẻ đặt qua điện thoại, Facebook. Công việc tưởng đơn giản, nhưng mỗi ngày bạn phải đối mặt với hàng loạt chuyện đau đầu:
- Khách đặt thảm xong, nhắn tin hỏi “đã giao chưa?” cả chục lần, bạn phải dừng việc đang làm để kiểm tra, mà nhiều khi quên luôn đơn của khách khác.
- Đại lý lấy sỉ than phiền “sao tháng này không thấy báo giá mới” rồi chuyển sang mua chỗ khác, vì bạn không có thời gian gọi điện chăm từng người.
- Cuối tháng ngồi cộng sổ, đối chiếu công nợ với từng đại lý – tốn cả buổi mà vẫn sai, vì thiếu vài hoá đơn không biết để đâu.
- Tin nhắn hỏi hàng, hỏi giá tràn lan cả buổi tối, bạn không trả lời kịp thì mất khách, mà trả lời thì hết thời gian nghỉ ngơi.
Worker nào giúp bạn thoát khỏi mớ bòng bong này?
CoreWorker có sẵn một loạt “nhân sự” – gọi là Worker – mỗi người làm một việc cụ thể, không bao giờ kêu ca hay nghỉ ốm. Dưới đây là những Worker phù hợp nhất với ngành thảm, đệm của bạn:
1. **Chatbot bán hàng** (10 đồng/lượt dùng): Đây là người trực tổng đài 24/7. Khi khách nhắn tin hỏi “thảm lót sàn 2m x 3m giá bao nhiêu?” hay “còn đệm lò xo không?”, Chatbot trả lời ngay lập tức, không để khách chờ. Bạn khỏi phải ngồi gõ từng tin nhắn lúc đang bận bán hàng hay nghỉ ngơi.
2. **Quản lý đại lý / NPP** (1000 đồng/đại lý đang quản lý): Worker này tự động gửi bảng giá, chương trình khuyến mãi mới đến từng đại lý, nhà phân phối. Nó còn nhắc bạn “đại lý A sắp hết hạn công nợ, cần gọi chăm sóc”. Hết cảnh đại lý “bơ” bạn vì không được quan tâm.
3. **46422 — Bán buôn thảm, đệm** (500 đồng/lượt ghi nhận): Worker này chuyên ghi nhận từng đơn hàng thảm, đệm – từ khách sỉ lẻ tới đơn đặt hàng qua điện thoại – vào sổ ngay lúc nhận. Bạn không cần nhập liệu thủ công, khỏi lo thất lạc đơn.
4. **Chăm sóc khách hàng sau bán** (1500 đồng/ticket xử lý): Sau khi bán, Worker này tự động gửi tin nhắn cảm ơn, hỏi thăm “thảm có đúng size không?” và hỗ trợ đổi trả nếu cần. Một ticket là một lần chăm sóc, không sót khách nào.
5. **Kế toán / Hoá đơn** (1500 đồng/hoá đơn đã tạo): Worker này tự động tạo hoá đơn cho mỗi đơn bán, gửi cho khách và lưu vào sổ. Cuối tháng bạn chỉ việc xem báo cáo tổng hợp từ Worker **Điều hành / CEO** (0 đồng/báo cáo) – sổ sách rõ ràng, hết cảnh cộng nhầm.
6. **Điều hành / CEO** (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Worker này tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker khác – doanh số, số đơn, công nợ đại lý – thành báo cáo ngắn gọn. Bạn mở lên là biết ngay tháng này lời lỗ thế nào, không cần ngồi tính tay.
Chi phí dùng Worker có đắt không?
Tổng các khoản bạn phải trả khi dùng đủ 6 Worker kể trên:
- Chatbot bán hàng: nếu một ngày có khoảng 50 lượt hỏi đáp, bạn mất 50 x 10 đồng = 500 đồng/ngày.
- Quản lý đại lý: giả sử bạn quản lý 20 đại lý, mất 20 x 1000 đồng = 20.000 đồng, nhưng tính theo tháng chứ không phải ngày (thực tế trả theo số đại lý đang quản lý, không phát sinh hàng ngày).
- Worker 46422: mỗi ngày có 10 đơn hàng, mất 10 x 500 đồng = 5.000 đồng/ngày.
- Chăm sóc sau bán: mỗi ngày xử lý 5 ticket, mất 5 x 1500 đồng = 7.500 đồng/ngày.
- Kế toán / Hoá đơn: mỗi ngày tạo 10 hoá đơn, mất 10 x 1500 đồng = 15.000 đồng/ngày.
- Điều hành / CEO: hoàn toàn 0 đồng.
Tổng cộng: nếu tính trung bình, mỗi ngày bạn chi khoảng 28.000 – 30.000 đồng cho tất cả Worker. Đó là ít hơn một ly cà phê sữa đá ngoài quán. Với số tiền đó, bạn có cả đội ngũ trực 24/7, không xin nghỉ, không đòi tăng lương – rẻ hơn thuê một nhân viên part-time rất nhiều.
Lưu ý: bạn chỉ trả đúng theo số lần Worker làm việc (lượt dùng, số đại lý, ticket…), không có phí cố định hay chi phí ẩn nào khác.