Bán buôn sắt, thép: Dùng Worker nào để bớt đau đầu vận hành?

Nỗi khổ của dân bán buôn sắt, thép

Bạn bán sắt, thép – mặt hàng nặng ký, giá trị lớn, khách toàn chủ thầu, công trình. Ngày nào bạn cũng phải nghe điện thoại báo giá, chốt số lượng, rồi đuổi theo khách đòi tiền. Khổ nhất là mấy chuyện sau:

Thứ nhất, báo giá mệt nghỉ vì khách hỏi lia lịa. Mỗi khách một loại thép khác nhau (phi 6, phi 8, thép hình, thép ống), giá lên xuống theo thị trường. Bạn vừa trả lời điện thoại vừa lật sổ tay, dễ sai, dễ quên. Có khi báo giá xong khách bảo “đắt quá” rồi đi mất công. Công sức bỏ ra mà không bán được hàng.

Thứ hai, quản lý hàng tồn kho kiểu “đoán mò”. Thép chất đống trong kho, hôm nay xuất bao nhiêu, nhập bao nhiêu, còn lại cây nào còn dài bao nhiêu… nếu không ghi chép cẩn thận thì đến lúc có đơn gấp lại không biết còn đủ hàng không, hoặc chở nhầm chủng loại cho khách.

Thứ ba, công nợ rối như tơ vò. Khách mua chịu, hẹn thanh toán cuối tháng. Hết tháng bạn phải mò từng sổ, từng phiếu xuất, gọi điện nhắc nợ. Khách nào lâu rồi chưa trả cũng khó nhớ, dễ bị thất thoát.

Thứ tư, chăm sóc khách hàng sau bán hàng bỏ ngỏ. Bán xong ít khi có người nhắn tin hỏi thăm, khiếu nại hay hướng dẫn sử dụng. Mất cơ hội bán thêm, cũng mất lòng tin.

Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?

CoreWorker có sẵn một loạt Worker – mỗi cái giải quyết một nỗi đau cụ thể. Bạn không cần mua hết, chỉ cần chọn cái mình hay dùng. Cụ thể:

Tổng chi phí: rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày?

Mỗi Worker có mức phí cực thấp, từ 0 đồng đến 1.500 đồng một lần. Ví dụ: quản lý một đại lý chỉ 1.000 đồng – rẻ hơn một cốc trà đá vỉa hè; ghi nhận một lượt bán hàng 500 đồng; xử lý một ticket chăm sóc 1.500 đồng; tạo một hoá đơn 1.500 đồng; trả lời một khách bằng Chatbot chỉ 10 đồng. Ngay cả kênh ShopLimo đồng bộ đơn hàng cũng chỉ 500 đồng/đơn.

Nếu mỗi tháng bạn có khoảng vài chục giao dịch, vài chục hoá đơn, vài chục lượt chăm sóc khách, tổng chi phí cho tất cả các Worker chỉ tầm vài trăm nghìn đồng. So với thuê một nhân viên văn phòng (ít nhất vài triệu/tháng) hay trả lương cho một người ngồi ghi sổ, làm hoá đơn thì số tiền này quá nhỏ.

Nói cách khác, bạn chi trả cho các Worker chưa tới 20.000 đồng mỗi ngày – chưa bằng một ly cà phê sáng tại quán cóc. Đổi lại, bạn không phải thức đêm soát sổ, không phải mất khách vì báo giá chậm, không lo thất thoát công nợ. Việc còn lại của bạn chỉ là tập trung mở rộng khách hàng, đàm phán giá tốt hơn với nhà cung cấp.

Nếu bạn là hộ kinh doanh cá thể hay công ty nhỏ, hãy bắt đầu với những Worker căn bản nhất: 46722 (ghi giao dịch), Kế toán/Hoá đơn, Chatbot bán hàng, và Quản lý đại lý. Sau đó dần mở rộng. CoreWorker không khóa bạn vào hợp đồng dài hạn, không có phí ẩn – bạn chỉ trả theo lượt dùng thực tế.