Bán buôn phụ liệu may mặc và giày dép: Dùng Worker nào để tự động hoá vận hành?

Nỗi khổ thường gặp khi bán buôn phụ liệu may mặc và giày dép

Bạn có một kho phụ liệu ở TP.HCM - từ chỉ, khuy, dây kéo, keo dán giày cho tới đế dép. Khách là các xưởng may nhỏ, thợ sửa giày, tiệm phụ liệu khác. Họ gọi điện nhắn tin cả ngày, lúc nào cũng 'chốt đơn, chốt đơn'. Nếu bạn lỡ ngủ quên hay đi giao hàng, khách quay sang chỗ khác mất.

Chưa kể, bạn có cả chục đại lý nhỏ lẻ ở các quận, mỗi tháng tự báo doanh số, tự tính hoa hồng. Đến cuối tháng, bạn mất cả buổi để đối chiếu, lúc nào cũng có đứa kêu 'anh/chị tính thiếu em 200k'.

Rồi chuyện xuất hoá đơn: khách lẻ không cần, nhưng khách công ty thì đòi hoá đơn đỏ. Bạn phải ngồi gõ từng cái, sai một số là bị trả lại. Còn khách nhắn tin hỏi 'bao giờ có hàng?' ngoài giờ hành chính, bạn không trả lời kịp là mất đơn.

Vận hành kiểu này, bạn vừa mệt vừa thất thoát tiền mà không biết do đâu.

Worker nào giúp bạn hết khổ? Và giải quyết đúng nỗi nào?

Có 6 Worker dưới đây dành riêng cho ngành bán buôn phụ liệu may mặc và giày dép. Mỗi Worker giải quyết một nỗi đau cụ thể:

1. "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) — Bạn đang bận giao hàng hay ngủ trưa, khách nhắn tin hỏi giá, hỏi còn hàng không. Worker này tự động trả lời ngay lập tức, 24/7. Hết cảnh mất đơn vì không kịp nhắn lại.

2. "Quản lý đại lý / NPP" (1.000 đồng/đại lý đang quản lý) — Bạn có 20 đại lý? Worker này tự động ghi nhận doanh số từng đại lý, tính hoa hồng, lên báo cáo cuối tháng. Không còn cảnh đối chiếu mất cả ngày, không ai kêu thiếu nữa.

3. "46796 — Bán buôn phụ liệu may mặc và giày dép" (500 đồng/lượt ghi nhận) — Mỗi lần có đơn hàng nhập kho hay xuất bán, Worker tự ghi nhận đúng mã ngành, không sót, không sai. Bạn chỉ việc nhìn bảng tổng hợp cuối ngày.

4. "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) — Khách công ty yêu cầu hoá đơn đỏ? Worker tự động tạo hoá đơn từ thông tin đơn hàng, đúng mẫu, đúng thuế. Bạn không phải gõ tay, sai sót gần như bằng 0.

5. "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket đã xử lý) — Khách mua rồi gọi lại bảo 'chỉ bị đứt, đế bị lỗi'. Worker tự động tạo ticket, phân loại, nhắc bạn hoặc tự gửi hướng dẫn đổi trả. Khách thấy được chăm sóc ngay, không bực mình.

6. "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo tổng hợp) — Cuối tuần, Worker này tổng hợp tình hình: tổng đơn, doanh thu, đại lý nào đang tốt, đại lý nào chậm. Bạn có cái nhìn tổng quan không cần mở sổ sách.

Chi phí dùng tất cả các Worker này — rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày

Giả sử bạn quản lý 20 đại lý, mỗi ngày có 50 lượt ghi nhận đơn từ Worker ngành, 30 ticket chăm sóc, 10 hoá đơn, 500 lượt chatbot và 1 báo cáo tổng hợp. Hãy tính thử:

- Quản lý đại lý: 20 × 1.000 đ = 20.000 đ

- Ghi nhận đơn: 50 × 500 đ = 25.000 đ

- Chăm sóc khách: 30 × 1.500 đ = 45.000 đ

- Kế toán hoá đơn: 10 × 1.500 đ = 15.000 đ

- Chatbot: 500 × 10 đ = 5.000 đ

- Điều hành: 0 đ

Tổng cộng một ngày: 20.000 + 25.000 + 45.000 + 15.000 + 5.000 = 110.000 đồng. Một tháng 30 ngày: 3.300.000 đồng. Chia ra mỗi ngày chưa tới một ly cà phê sáng ở quán cóc (khoảng 15.000-20.000 đồng). So với tiền thuê thêm một nhân viên (ít nhất 6-7 triệu/tháng), bạn tiết kiệm gần nửa chi phí mà làm được nhiều việc hơn. Đã thế, không sợ nhân viên nghỉ ốm, nghỉ Tết hay đòi tăng lương.