Chủ cửa hàng thực phẩm khổ vì ai cũng hỏi một câu: “Hết bao nhiêu?”

Nỗi đau của chủ cửa hàng bán lẻ thực phẩm khác mỗi ngày

Bạn bán nấm hương, mộc nhĩ, hạt điều, gia vị khô hay các loại thực phẩm sấy dẻo – hàng có hạn sử dụng dài, nhưng công việc thì không bao giờ hết. Mỗi sáng mở cửa, bạn bắt đầu với cả núi việc: khách lẻ vào mua lẻ từng lạng, khách sỉ đặt hàng qua điện thoại, phải nhập kho từng thùng, rồi cuối ngày ngồi cộng sổ tay xem được bao nhiêu tiền.

Nỗi khổ rõ nhất là thất thoát doanh thu vì không có ai ghi chép kịp thời. Một người bán hàng quên bấm máy, một lần khách mua 50kg hạt bí nhưng chỉ nhập lẻ từng túi – cuối tháng đối chiếu mới thấy thiếu vài triệu. Rồi khách nhắn tin hỏi giá, hỏi giao hàng tận nơi, bạn vừa cân vừa trả lời, vừa lỡ tay cân nhầm.

Thêm cái đau đầu là mấy tờ hoá đơn và báo cáo. Hộ kinh doanh cá thể hay công ty nhỏ đều phải có chứng từ để nộp thuế, nhưng ai làm? Kế toán là người, lương tháng nào cũng tăng, còn nghỉ ốm nghỉ việc vô tư. Nhiều khi bạn tự ngồi Excel cả tối, mắt mờ, mỏi cổ mà vẫn sai số.

Dùng Worker nào để giải quyết từng nỗi khổ?

Đầu tiên, việc ghi nhận doanh thu hàng ngày là nỗi lo lớn nhất – cứ mỗi lần bán được 1 đơn hàng (dù khách mua 1kg hạt hay 10kg nấm), Worker “Vận hành cửa hàng / chuỗi” sẽ tự động ghi nhận doanh thu với giá chỉ 500 đồng/lượt. Bạn có thể bấm xác nhận trên điện thoại sau mỗi ca bán, không sợ sót. Riêng ngành “47229 – Bán lẻ thực phẩm khác” có Worker riêng cũng 500 đồng/lượt, giúp phân loại đúng mã ngành, sau này làm báo cáo thuế khỏi rối.

Tiếp theo, vụ trả lời tin nhắn hỏi giá, hỏi hàng là áp lực kinh khủng. Worker “Chatbot bán hàng” với mỗi lượt trả lời chỉ 10 đồng sẽ xử lý tự động các câu hỏi thường gặp: giá hạt điều bao nhiêu, có ship không, còn hàng không – khách nhắn lúc 10h đêm cũng có người trả lời. Còn những khách đã mua rồi, cần hỏi cách bảo quản, đổi trả thì Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) làm phần đó, giúp khách hài lòng, quay lại mua tiếp.

Cuối cùng, bạn ghét nhất cái mớ hoá đơn và kế toán cuối tháng phải không? Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) sẽ tạo từng hoá đơn chuẩn chỉnh, tự động lưu trữ. Và Worker “Điều hành / CEO” không tốn đồng nào – mỗi sáng bạn chỉ cần mở báo cáo tổng hợp là thấy doanh thu hôm qua, lợi nhuận gộp, kho hàng còn bao nhiêu, không cần tự cộng nữa.

Tổng chi phí – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày?

Giả sử trung bình mỗi ngày bạn có 50 lượt bán hàng, 10 đơn hàng online, 5 ticket chăm sóc khách và 20 cuộc trò chuyện chatbot. Tính ra: ghi nhận doanh thu (50 lượt x 500 đồng = 25.000 đồng), chatbot (20 lượt x 10 đồng = 200 đồng), chăm sóc khách (5 ticket x 1.500 đồng = 7.500 đồng), hoá đơn (10 hoá đơn x 1.500 đồng = 15.000 đồng). Tổng cộng: 47.700 đồng/ngày.

Con số ấy rẻ hơn một ly cà phê sữa ở quán ngon ngoài phố (thường 50.000 – 60.000 đồng). Bạn có bỏ ra ly cà phê mỗi ngày để không còn đau đầu sổ sách, nhân viên nghỉ, hay doanh thu thất thoát không? Với CoreWorker, bạn có hẳn một đội nhân sự online làm việc liên tục, không nghỉ, không đòi tăng lương – chỉ tốn bằng 1 ly cà phê thôi mà.