Chạy cây xăng, cửa hàng nhiên liệu: dùng Worker nào để bớt đau đầu?

Nỗi đau mỗi ngày của chủ cây xăng, cửa hàng nhiên liệu

Bạn mở cây xăng hoặc cửa hàng bán lẻ nhiên liệu động cơ ở một thành phố lớn – TP.HCM, Hà Nội, Hải Phòng… Sáng nào cũng vậy, bạn phải tự tay ghi sổ hoặc đôn đốc nhân viên ghi lại từng lượt bán: bao nhiêu lít xăng, dầu, nhớt… Lỡ quên một cái là cuối tháng đối chiếu với nhà cung cấp, với nhân viên thu ngân rất dễ sai, mất tiền.

Không chỉ ghi sổ, khách hàng thường xuyên hỏi: “Có xăng E5 không?”, “Giá hôm nay bao nhiêu?”, “Hết tiền mặt – chuyển khoản được không?”. Nếu bạn không trả lời kịp, họ sang cây bên cạnh. Nhưng bạn có một mình, lo cả chục việc cùng lúc.

Rồi hoá đơn, chứng từ: mỗi lần nhập hàng, bán lẻ, hoặc xuất hàng cho khách sỉ đều phải làm giấy tờ. Nếu nhờ kế toán làm thủ công vừa chậm vừa dễ sai. Lại thêm chi phí thuê người ngày càng cao mà chưa chắc họ ở lại lâu.

Nói chung, ngành bán lẻ nhiên liệu động cơ là ngành có biên lợi nhuận mỏng, nhiều chi phí phát sinh. Bạn cần một cách nào đó để tự động hoá mấy việc lặt vặt, để tập trung quản lý kinh doanh thay vì chạy theo từng con số.

Worker nào giúp bạn giải quyết nỗi đau nào?

Chúng tôi có các Worker (nhân sự) được thiết kế riêng cho ngành bán lẻ nhiên liệu động cơ. Đây là cách chúng hoạt động, từng cái một:

Worker “Vận hành cửa hàng / chuỗi” và Worker “47300 – Bán lẻ nhiên liệu động cơ”: Hai Worker này tự động ghi nhận doanh thu cửa hàng mỗi ngày – đúng với mã ngành của bạn. Bạn chỉ cần kết nối đơn giản, mỗi ngày có một báo cáo tổng quan. Hết cảnh tối mò ghi sổ. Mỗi lần ghi chỉ 500 đồng – rẻ hơn cả một tờ giấy và công ngồi chép.

Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng): Là người trả lời khách hàng tự động suốt 24/7 – kể cả nửa đêm khách hỏi giá, hỏi xăng nào còn. Bạn không cần thuê thêm nhân viên trực điện thoại hay tin nhắn, vừa tiết kiệm vừa không mất khách.

Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Khi khách gọi điện hoặc nhắn lại phàn nàn về chất lượng nhiên liệu, hoặc muốn đặt hàng sỉ lần sau – Worker này tự động phân loại, xử lý và gửi phản hồi. Bạn không cần ngồi nghe từng cuộc gọi.

Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn): Tự động tạo hoá đơn cho mỗi lần bán lẻ, bán sỉ, nhập hàng. Hết cảnh phải gõ Excel thủ công. Kế toán của bạn chỉ việc kiểm tra lại, tiết kiệm hàng giờ mỗi ngày.

Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng): Cho bạn báo cáo tổng hợp mọi thứ – doanh thu, chi phí, số lượng ticket, số hoá đơn – miễn phí. Bạn có thể xem trên một màn hình duy nhất để biết cửa hàng đang lời hay lỗ, không cần đọc báo cáo dài.

Tổng chi phí dùng các Worker này có đắt không?

Hãy tính thử nếu cửa hàng bạn bán mỗi ngày 100 lượt (tương đương 100 lần khách đổ xăng/dầu), cùng 2 ticket chăm sóc khách sau bán, 2 hoá đơn, và 5 lượt chatbot:

- Worker doanh thu: 500 đồng/lượt × 1 cửa hàng/ngày = 500 đồng.

- Worker bán lẻ nhiên liệu: 500 đồng/lượt × 1 cửa hàng/ngày = 500 đồng.

- Chatbot: 10 đồng × 5 lượt = 50 đồng.

- Chăm sóc sau bán: 1.500 đồng × 2 ticket = 3.000 đồng.

- Kế toán/Hoá đơn: 1.500 đồng × 2 hoá đơn = 3.000 đồng.

- Báo cáo CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 7.050 đồng/ngày. Đó là chi phí rẻ hơn một ly cà phê sữa (tầm 15.000-20.000 đồng). Bạn chỉ mất có nửa ly cà phê mỗi ngày để tự động hoá gần như toàn bộ việc vận hành – không lo nhân viên nghỉ, không sợ sai sổ, không sợ mất khách.

Chưa kể, bạn không phải tốn thêm lương, thưởng, bảo hiểm cho bất kỳ nhân sự nào. CoreWorker làm việc 24/7, không đòi tăng lương, không giận hờn. Thử tưởng tượng thuê một nhân viên bán thời gian đã tốn vài triệu mỗi tháng – ở đây chỉ chưa tới 200.000 đồng/tháng cho tất cả.