Bán kính xây dựng: 4 nỗi đau vận hành và cách CoreWorker giải cứu

Nỗi đau của chủ tiệm kính xây dựng

Bán kính xây dựng không phải chuyện đơn giản. Một ngày của bạn có thể quay cuồng với: khách gọi báo giá cho từng loại kính, kích thước, phụ kiện; thợ lắp đặt xong rồi khách phàn nàn; cuối tháng ngồi lọc đống hóa đơn, doanh thu; lại còn quên mất ai còn nợ bảo hành.

Cụ thể, chủ tiệm kính thường gặp mấy nỗi khổ sau:

- Báo giá chậm, mất khách: Mỗi khách hỏi, bạn phải tính diện tích, loại kính, công cắt, lắp rồi gửi báo giá. Nếu chậm vài phút là khách chạy sang tiệm khác.

- Quản lý doanh thu và cửa hàng lung tung: Có khi một ngày bán được 5 đơn, nhưng tối về bạn phải ghi chép lại doanh thu từng cửa hàng, nhập sổ tay hoặc Excel. Dễ sai sót.

- Chăm sóc sau bán hàng kiểu 'nhưng nhức': Khách kêu kính bị nứt do lắp sai, ai đó gọi bảo hành linh tinh. Bạn phải nhớ lịch hẹn, gọi lại, nhắn lại. Mệt.

- Kế toán, hóa đơn tốn thời gian: Cuối tháng ôm tập hóa đơn, hoá đơn điện tử, đối chiếu công nợ. Cái này làm thủ công thì tốn cả buổi.

CoreWorker nào giúp bạn giải quyết từng nỗi đau?

CoreWorker có sẵn những người thợ làm việc không mệt mỏi. Bạn chỉ cần 'thuê' đúng người cho đúng việc:

1. Nỗi đau báo giá chậm, mất khách → Dùng Chatbot bán hàng và Kết nối

Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt) sẽ trả lời tự động tin nhắn của khách trên Facebook, Zalo, web. Khách hỏi báo giá, nó gửi ngay bảng giá mẫu, hẹn lịch tư vấn. Khi khách muốn kết nối trực tiếp, dùng Worker Kết nối (300 đồng/lượt) để gửi tin nhắn thông báo cho bạn hoặc tự động cập nhật đơn hàng. Bạn không mất thời gian gõ từng câu.

2. Nỗi đau quản lý doanh thu cửa hàng → Dùng Vận hành cửa hàng / chuỗi và Worker 47523

Worker Vận hành cửa hàng / chuỗi (500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu) và Worker 47523 — Bán lẻ kính xây dựng (500 đồng/lượt) giúp ghi nhận doanh thu từng cửa hàng mỗi ngày. Bạn không cần ngồi nhập, mọi số liệu tự động lên màn hình tổng quan. Cả chuỗi nhiều tiệm cũng quản lý được.

3. Nỗi đau chăm sóc khách sau bán → Dùng Chăm sóc khách hàng sau bán

Worker Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket) tự động theo dõi các yêu cầu bảo hành, khiếu nại. Mỗi lần khách gọi hoặc nhắn, nó tạo một ticket, nhắc lịch xử lý và gửi báo cáo cho bạn. Hết chuyện quên hay bỏ sót.

4. Nỗi đau kế toán, hóa đơn → Dùng Kế toán / Hoá đơn và các kênh ShopLimo, JobLimo

Worker Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn) tự động tạo hoá đơn điện tử mỗi khi có đơn hàng. Đơn hàng từ web, facebook được đồng bộ qua Kênh ShopLimo (500 đồng/đơn) mà bạn không phải copy-paste. Còn Kênh JobLimo, AdLimo, HomeLimo đã có sẵn trong gói thuê bao để hỗ trợ đăng việc, quảng cáo, nhận đơn hàng tại nhà.

Ngoài ra, Worker Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo) sẽ tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker khác, đưa cho bạn báo cáo tổng quan mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Không cần hỏi ai cũng biết tình hình kinh doanh.

Tổng chi phí: Chỉ rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn thử tính nhé: Một ngày bạn có khoảng 1 lượt ghi nhận doanh thu (qua Vận hành cửa hàng và Worker 47523) → 500 + 500 = 1.000 đồng. Giả sử có 100 lượt khách chat hỏi báo giá → Chatbot bán hàng: 100 x 10 = 1.000 đồng. Một vài cuộc kết nối quan trọng với khách hàng, khoảng 2 lượt Kết nối: 2 x 300 = 600 đồng. Một ticket chăm sóc sau bán: 1.500 đồng. Một hóa đơn xuất: 1.500 đồng. Tổng cộng: 1.000 + 1.000 + 600 + 1.500 + 1.500 = 5.600 đồng. Chưa tới 6.000 đồng/ngày.

So với một ly cà phê sáng 15.000 – 20.000 đồng, bạn thấy có rẻ không? Với số tiền ít ỏi đó, bạn có cả đội ngũ làm việc 24/7, không nghỉ, không đòi tăng lương, không giận hờn. Họ giúp bạn bỏ túi nhiều giờ đồng hồ, giảm sai sót và tăng doanh thu.

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy thử dùng từ 2-3 Worker cốt lõi trước: Chatbot bán hàng, Vận hành cửa hàng và Kế toán. Sau đó mở rộng thêm. Chi phí sẽ vẫn rất nhẹ nhàng.