Tình huống vận hành

Chủ tiệm kính xây dựng: Dùng Worker nào để bớt khổ mỗi ngày?

Giải pháp CoreWorker cho chủ cửa hàng bán lẻ kính xây dựng: tự động ghi doanh thu, chăm sóc khách, làm báo cáo và chat với khách – chỉ từ vài trăm đồng mỗi ngày.

Nỗi đau của chủ tiệm kính xây dựng

Bạn mở cửa hàng bán kính xây dựng ở phố – nào kính cường lực, kính hộp, kính trang trí. Mỗi ngày, khách gọi điện hỏi giá, nhắn tin đặt hàng, rồi thợ đi lắp ngoài công trình. Tối về, bạn ngồi ghi sổ tay từng đơn, cộng doanh thu, chạy đi tính lại vì sợ sai.

Đó là chưa kể khách mua xong đôi khi quay lại đòi bảo hành vết xước, kính lỗi – bạn phải nghe điện thoại giữa giờ cao điểm, rối như tơ vò. Có đơn giao rồi mà quên xuất hóa đơn, khách hỏi mãi mới tìm ra. Nhân viên nghỉ ốm là tự tay bạn vừa bán hàng, vừa gọi thợ lắp, vừa xem sổ.

Nỗi khổ lớn nhất: vừa phải quản lý nhiều đầu việc cùng lúc, vừa tốn thời gian, vừa dễ sai sót. Bạn cần một cách để tự động hoá mấy việc lặp đi lặp lại này.

Worker nào giúp giải quyết từng nỗi khổ?

CoreWorker có sẵn các Worker – mỗi người làm một việc chuyên biệt, bạn chỉ việc giao việc và nhận kết quả. Dưới đây là cách từng Worker gỡ nỗi đau cho tiệm kính của bạn:

1. Worker 'Vận hành cửa hàng / chuỗi' và Worker '47523 — Bán lẻ kính xây dựng' (500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu mỗi ngày): hai Worker này làm đúng việc bạn ghét nhất – ghi chép doanh thu mỗi ca. Tối đến, thay vì mở sổ và mệt mỏi cộng dồn, chỉ cần báo số liệu, Worker tự động ghi nhận doanh thu cửa hàng, phân loại đúng mã ngành kính. Hết nỗi lo sai sót và mất thời gian.

2. Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp): bạn không có trợ lý riêng? Worker này lấy dữ liệu từ các Worker khác và tổng hợp báo cáo cuối ngày/tuần/tháng. Chỉ cần mở điện thoại ra xem – thấy ngay lãi lỗ, đơn nào nhiều, đơn nào ế. Miễn phí hoàn toàn.

3. Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): khách gọi bảo hành kính nứt vỡ, bạn bận đang lắp kính? Worker này tự động ghi nhận yêu cầu, tạo ticket và nhắc bạn lịch xử lý. Khách không bị quên, bạn không bị phiền khi đang làm việc.

4. Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo): mỗi lần xuất đơn, Worker tự động tạo hóa đơn chính xác, không lo ghi sai tên khách hay quên thuế. Bạn in ra giao khách – chuyên nghiệp, nhanh gọn.

5. Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt dùng): khách nhắn tin Facebook, Zalo hỏi 'kính cường lực 10 ly giá bao nhiêu?' – Worker tự trả lời ngay lập tức, kể cả 10 giờ tối. Lượt chat chỉ 10 đồng, rẻ hơn 1 tờ giấy ghi chú.

Tổng chi phí có đáng lo không?

Hãy thử tính một ngày hoạt động bình thường của tiệm kính: bạn ghi nhận doanh thu 1 lần (500 đồng), tạo 3 hóa đơn (4.500 đồng), xử lý 2 ticket chăm sóc khách (3.000 đồng), và có 50 lượt khách chat hỏi giá (500 đồng). Tổng cộng: 500 + 4.500 + 3.000 + 500 = 8.500 đồng/ngày.

8.500 đồng – chưa tới một ly cà phê sáng ở quán cóc. Nếu so với phải thuê thêm một nhân viên ghi sổ, trả lương 6-7 triệu/tháng, bạn đã tiết kiệm gấp vài chục lần. Còn báo cáo CEO hoàn toàn miễn phí.

Bạn chỉ trả khi Worker làm việc – không cam kết tháng, không phí ẩn. Cứ xài thoải mái, thấy không phù hợp thì tắt đi lúc nào cũng được. Kiểu như trả tiền điện: dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, không phải lo.