Bán vật liệu xây dựng: dùng Worker nào để giảm đầu óc, tăng lợi nhuận?

Nỗi khổ của chủ cửa hàng vật liệu xây dựng

Bạn bán xi măng, gạch, sắt thép, cát sỏi… mỗi ngày khách ra vào như chợ. Loại hàng nào cũng nặng, cũng nhiều chủng loại – giá xi măng khác giá gạch ống, giá sắt phi 12 khác phi 16. Ghi chép trên sổ tay hay Excel dễ sai, dễ thất thoát, cuối tháng ngồi cộng lại hoa mắt.

Khách thường là thầu xây dựng, họ gọi điện nhắn tin báo giá ngoài giờ – không trả lời kịp thì mất đơn. Mà phải báo đúng giá, có bảng kê chi tiết, nếu không họ hỏi lại 3-4 lần mệt mỏi.

Có khi thợ chở hàng về tới nơi mới biết khách đổi ý, hoặc ghi nhầm số lượng – rồi đổ lỗi cho chủ, kiện cáo mất thời gian.

Thêm nữa là hoá đơn bán ra phải xuất đúng cho cả hộ kinh doanh lẫn công ty, nếu sai một dòng là bị từ chối thanh toán hoặc phiền phức thuế cuối năm.

Từng Worker giải quyết nỗi đau nào?

Worker 'Vận hành cửa hàng / chuỗi' (500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu/ngày): Đây là người giữ sổ chính. Mỗi ngày bạn bật lên, ghi lại doanh thu từng loại hàng – xi măng bao nhiêu, cát sỏi bao nhiêu. Nó tự động tổng hợp, không lo thất thoát cuối tháng. Đỡ hẳn nỗi khổ ghi chép và kiểm soát lỗ/lãi.

Worker '47524 — Bán lẻ xi măng, gạch xây…' (500 đồng/lượt ghi nhận): Giống như một nhân viên bán hàng chuyên ngành. Khi có đơn nhập hoặc xuất kho, nó tự động cập nhật số lượng tồn, giá vốn, giúp bạn biết lúc nào cần nhập thêm hàng mà không cần tự nhẩm. Hết cảnh hết hàng mà thợ đặt gạch lại không có.

Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket đã xử lý): Khách mua hàng xong, thường gọi lại hỏi 'bao giờ giao thêm?', 'thiếu mất 2 bao xi măng?' – Worker này tạo ticket, tự động nhắc bạn hoặc gửi phản hồi cho khách. Không còn cảnh khách quạu vì bị lờ.

Worker 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt dùng): Đây là 'người trực điện thoại' 24/7. Khách nhắn tin ngoài giờ hỏi giá, chatbot trả lời ngay, thậm chí gửi bảng giá sẵn. Mỗi lượt hỏi chỉ 10 đồng – rẻ hơn tiền nhắn tin. Giúp bạn không mất đơn khi đang ngủ.

Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo): Mỗi lần bán cần xuất hoá đơn, Worker này tạo chuẩn chỉnh, sẵn sàng in hoặc gửi email. Sai sót gần như bằng 0, khỏi lo khách trả lại hay thuế kiểm tra.

Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tuần hoặc cuối tháng, Worker này tổng hợp tất cả báo cáo từ các Worker kia – doanh thu, chi phí, công nợ, tồn kho – thành một trang duy nhất. Bạn xem 5 phút là biết tình hình, không cần tự làm.

Chi phí cho tất cả – chưa tới một ly cà phê mỗi ngày

Giả sử một ngày bạn có 5-10 đơn bán, cần ghi sổ doanh thu (Vận hành cửa hàng): 500 đồng. Ghi nhận hàng ngành VLXD: 500 đồng nữa. Có 2-3 cuộc chăm sóc sau bán (chẳng hạn gọi xác nhận giao hàng): 1.500 đồng/ticket x 3 = 4.500 đồng. Chatbot trả lời khoảng 20 lượt hỏi: 10 đồng x 20 = 200 đồng. Kế toán tạo 5 hoá đơn: 1.500 đồng x 5 = 7.500 đồng. Báo cáo CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 500 + 500 + 4.500 + 200 + 7.500 = 13.200 đồng/ngày.

13.200 đồng/ngày – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ngoài quán. Mà bạn có cả một đội nhân sự làm việc không nghỉ, không sai sót, không đòi tăng lương. Nên thử ngay, đỡ đau đầu quản lý.