Tình huống vận hành

Bán lẻ giày dép: Vận hành tinh gọn với các Worker CoreWorker

Giải pháp tự động hoá cho chủ shop giày dép: hết cảnh quên chốt doanh thu, khách hỏi ngoài giờ không ai trả lời, chốt đơn thủ công mỏi tay.

Nỗi khổ thường trực của chủ shop giày dép

Bạn mở shop giày ở trung tâm thành phố, sáng ra đã lo: hôm qua bán được bao nhiêu đôi? Cuối ngày nhân viên báo sổ lộn xộn, khi thì thiếu tiền, khi thì nhầm size. Đến tối lại có khách nhắn tin hỏi “còn đôi này size 39 không?” mà chẳng ai trả lời.

Chưa kể, mỗi tháng kế toán phải ngồi nhập từng hoá đơn bán lẻ, phát sốt vì sai số liệu. Khách hàng cũ mua giày rồi mà không ai chăm sóc, hết mùa chẳng biết khách còn đi size cũ không.

Đó là 4 nỗi đau điển hình: (1) Ghi nhận doanh thu hàng ngày dễ sai sót, (2) Khách hỏi ngoài giờ không ai trả lời, (3) Làm hoá đơn và kế toán thủ công mất thời gian, (4) Không có hệ thống chăm sóc khách hàng sau bán.

Những Worker giúp bạn xử lý từng nỗi khổ

Đầu tiên, Worker “Vận hành cửa hàng / chuỗi” và Worker “47712 — Bán lẻ giày, dép” — mỗi lượt ghi nhận doanh thu chỉ 500 đồng. Bạn chỉ cần nhập số liệu cuối ngày, Worker sẽ tự động tổng hợp, không còn cảnh cộng sổ sai, mất tiền oan.

Khách nhắn tin lúc 10 giờ tối? Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng) trả lời tự động: còn hàng hay hết, size nào, giá bao nhiêu. Chủ shop ngủ ngon, không bỏ lỡ đơn hàng.

Mệt mỏi với hoá đơn giấy tờ? Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) tự tạo hoá đơn, đúng mẫu, gửi cho khách và lưu lại. Kế toán của bạn chỉ việc kiểm tra, không ngồi gõ từng số.

Cuối cùng, Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) tự động nhắn tin hỏi thăm: “Giày mới đi có vừa không?”, nhắc khách mua thêm phụ kiện hay sale mùa mới. Giữ chân khách cũ dễ dàng.

Riêng Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo) tổng hợp tất cả doanh thu, hoá đơn, ticket chăm sóc thành báo cáo 1 trang — bạn mở ra thấy ngay tình hình, khỏi gọi hỏi nhân viên.

Tổng chi phí: Rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày

Giả sử trung bình mỗi ngày bạn ghi nhận doanh thu 2 lần (sáng và chiều), có 10 lượt khách nhắn tin hỏi, tạo 5 hoá đơn bán lẻ, tiếp nhận 3 ticket chăm sóc khách hàng cũ.

Chi phí hàng ngày: (2×500 đồng) + (10×10 đồng) + (5×1.500 đồng) + (3×1.500 đồng) = 1.000 + 100 + 7.500 + 4.500 = 13.100 đồng. Còn báo cáo từ Worker Điều hành/CEO thì miễn phí.

Mỗi tháng (30 ngày) bạn chỉ tốn khoảng 393.000 đồng — rẻ hơn một ly cà phê sữa đá mỗi ngày (ly cà phê 20.000-25.000 đồng). So với thuê thêm nhân viên bán thời gian, số tiền này quá nhỏ nhưng giúp bạn tự động hoá gần như toàn bộ vận hành.