Tình huống vận hành

Bán lẻ xe đạp: dùng nhân sự CoreWorker nào để tự động hoá việc kinh doanh?

Bạn chủ cửa hàng xe đạp có 4 nỗi khổ kinh điển: quên ghi doanh thu, khách hỏi ngoài giờ, nhập hoá đơn thủ công, chăm sóc khách sau bán lộn xộn. CoreWorker có sẵn nhân sự cho từng việc, giá chỉ từ 10 đồng/lượt.

Nỗi khổ của chủ cửa hàng xe đạp – ai làm mới thấm

Nếu bạn đang bán xe đạp và phụ tùng ở TP.HCM hay Hà Nội, chắc hẳn bạn từng gặp mấy chuyện này: cuối ngày ngồi cộng sổ tay xem bán được bao nhiêu, mà quên mất 1-2 cái phiếu thu – doanh thu lệch cả triệu. Hay có khách nhắn tin hỏi giá xe đạp điện lúc 10 giờ tối, bạn không trả lời kịp, sáng hôm sau khách đã mua chỗ khác.

Chưa kể, mỗi lần bán xe là phải viết hoá đơn, nhập kho phụ tùng, rồi khách mua xe xong cần hướng dẫn bảo hành, thay nhớt – bạn ôm hết từ A đến Z, vừa mệt vừa dễ sai sót. Đó là 4 nỗi khổ kinh điển: quên ghi doanh thu, mất khách vì chậm trả lời, kế toán sai lệch, chăm sóc sau bán không bài bản.

CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ ra sao?

CoreWorker có sẵn các nhân sự chuyên cho ngành bán lẻ xe đạp. Bạn chỉ việc chọn đúng người, giao việc – họ làm tự động, không cần đào tạo lại.

Cụ thể:

- Worker "Vận hành cửa hàng / chuỗi" (500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu): Mỗi ngày, bạn hoặc nhân viên chỉ cần nhập số liệu bán ra, Worker này tự động ghi nhận, tổng hợp doanh thu theo từng cửa hàng. Hết lo quên sổ, hết lo số liệu lộn xộn.

- Worker "47738 — Bán lẻ xe đạp và phụ tùng" (500 đồng/lượt ghi nhận): Đây là Worker riêng cho đúng ngành của bạn. Nó tự động ghi nhận doanh thu theo mã ngành, giúp bạn dễ dàng báo cáo thuế sau này. Không cần mướn thêm kế toán làm thủ công.

- Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): Bạn gắn chatbot này lên trang Facebook, Zalo, hoặc website. Khách nhắn tin hỏi giá xe đạp, phụ tùng, giờ mở cửa lúc nào cũng có người trả lời ngay – kể cả 2 giờ sáng. 10 đồng một lượt, rẻ hơn cả tin nhắn SMS.

- Kế toán / Hoá đơn (1500 đồng/hoá đơn đã tạo): Khi bán xe, bạn nhập thông tin khách hàng, Worker này tự động xuất hoá đơn điện tử hợp lệ. Hết cảnh tối ngồi gõ Excel, in hoá đơn tay.

- Chăm sóc khách hàng sau bán (1500 đồng/ticket chăm sóc đã xử lý): Khách mua xe xong cần nhắc lịch thay nhớt, bảo dưỡng? Worker này tự động gửi tin nhắn, tạo ticket theo dõi. Mỗi lần xử lý xong, bạn chỉ mất 1.500 đồng – tiền công của người làm việc này rẻ hơn tự mình ngồi nhắn tin từng khách.

- Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Cuối tháng, Worker này tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker kia thành báo cáo gọn gàng. Bạn xem một cái là biết lãi lỗ, hàng tồn, khách hàng nào chưa chăm sóc. Miễn phí hoàn toàn.

Tổng chi phí: rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bây giờ tính thử: bạn dùng đủ các Worker trên cho một ngày bán hàng bình thường. Giả sử mỗi ngày có 10 khách hỏi qua chat, bán được 5 xe (5 hoá đơn), ghi nhận doanh thu 1 lần, và có 2 khách cần chăm sóc sau bán.

- Vận hành cửa hàng: 500 đồng.

- Worker 47738: 500 đồng.

- Chatbot: 10 khách x 10 đồng = 100 đồng.

- Kế toán: 5 hoá đơn x 1.500 đồng = 7.500 đồng.

- Chăm sóc sau bán: 2 ticket x 1.500 đồng = 3.000 đồng.

- Điều hành/CEO: 0 đồng.

Tổng cộng: 500 + 500 + 100 + 7.500 + 3.000 = 11.600 đồng/ngày. Quy ra tháng (30 ngày): khoảng 348.000 đồng. Rẻ hơn một ly cà phê sữa đá mỗi ngày (ly cà phê trung bình 15.000-20.000 đồng, bạn còn dư tiền). Với chi phí đó, bạn có cả đội ngũ làm việc 24/7, không nghỉ lễ, không đòi tăng lương. Thử thuê một nhân viên part-time xem, thấp nhất cũng 3-4 triệu/tháng, chưa kể bảo hiểm, đào tạo.