Tiệm quần áo secondhand: Dùng Worker nào để nhẹ đầu, khỏi lo vận hành?

Nỗi đau mỗi ngày của người bán quần áo secondhand

Sáng mở tiệm, bạn lôi đống quần áo từ kho ra, mẫu mã lộn xộn, có cái áo size M, cái quần size L, không biết tồn bao nhiêu. Khách vào hỏi mua, bạn phải chạy lên gác lấy, có khi mất cả buổi tìm. Rồi điện thoại reo liên tục: Facebook, Zalo – khách hỏi “Còn áo sơ mi trắng size M không?” – nếu không trả lời nhanh, họ sang tiệm khác. Chiều tối, bạn tự ngồi ghi doanh thu vào sổ tay, cộng trừ sai vài chỗ, cuối tháng đối chiếu với thuế mệt nghỉ. Đỉnh điểm là nhân viên nghỉ ốm, bạn phải tự ra tiệm, không có người thay, việc nhà cũng đành gác lại.

Những việc lặp đi lặp lại ấy ngốn hết thời gian và công sức của chủ tiệm. Làm thế nào để nhẹ nhàng hơn? CoreWorker có một loạt “nhân sự” làm việc 24/7, không nghỉ, không kêu ca, mỗi người phụ trách một mảng, bạn chỉ cần giao việc là xong.

Worker nào giải quyết nỗi đau nào?

Đầu tiên, việc ghi doanh thu hằng ngày: Worker “47741 — Bán lẻ hàng may mặc đã qua sử dụng” (500 đồng/lượt) sẽ tự động ghi nhận doanh thu của cửa hàng mỗi ngày. Bạn không cần phải nhập tay, cuối tháng có sẵn số liệu. Nếu bạn có nhiều tiệm, Worker “Vận hành cửa hàng / chuỗi” cũng làm tương tự, cũng 500 đồng/lượt.

Chuyện khách nhắn tin ngoài giờ hoặc khi bạn bận: Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt dùng) sẽ tự động trả lời giá, size, giờ mở cửa, thậm chí gợi ý đồ phù hợp. Chatbot trực 24/7, không bỏ sót khách nào.

Khi có khiếu nại hay cần chăm sóc sau bán (ví dụ khách muốn đổi quần vì không vừa), Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket đã xử lý) sẽ nhận việc, xử lý, gọi lại cho khách, bạn chỉ việc xem kết quả.

Công việc kế toán, xuất hoá đơn: Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) tự động tạo hoá đơn từ doanh thu của Worker 47741, sẵn sàng cho việc nộp thuế. Khỏi lo sai sót.

Để đồng bộ tin nhắn từ Facebook, Zalo, Shopee… không bị sót, Worker “Kết nối” (300 đồng/lượt kết nối/tin nhắn trên mạng lưới) sẽ gom tất cả vào một chỗ. Nếu bạn bán online trên các sàn, Worker “Kênh ShopLimo” (500 đồng/đơn hàng đồng bộ qua ShopLimo) tự động lấy đơn từ sàn về, bạn chỉ cần chuẩn bị hàng.

Cuối cùng, Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng) cho bạn báo cáo tổng hợp cuối tháng – doanh thu, chi phí, số khách hàng – tất cả gói gọn trong vài phút.

Tổng chi phí: chưa tới một ly cà phê mỗi ngày

Giả sử một ngày cửa hàng của bạn thế này: 1 lần ghi nhận doanh thu (500 đồng), 20 lượt chat (200 đồng), 1 ticket chăm sóc (1.500 đồng), 5 hoá đơn (7.500 đồng), 5 lượt kết nối tin nhắn (1.500 đồng), 2 đơn hàng online qua ShopLimo (1.000 đồng). Tổng cộng: 12.200 đồng/ngày, tức khoảng 366.000 đồng/tháng.

366.000 đồng/tháng – rẻ hơn một ly cà phê sáng (ly cà phê bình dân ngoài tiệm khoảng 15.000 đồng). Bạn có thêm thời gian để chọn hàng, chăm sóc khách, thậm chí mở thêm tiệm mà không tăng thêm đầu người.

Nếu cửa hàng bạn siêu nhỏ, giảm số lượng xuống còn 1 chat, 1 hoá đơn, 1 kết nối, chi phí chỉ ~3.300 đồng/ngày. Ngược lại, nếu đông khách, chi phí có thể cao hơn nhưng vẫn rất rẻ so với thuê một nhân viên lương 6-8 triệu/tháng. CoreWorker không tính phí cố định, chỉ trả theo lượt dùng thật – minh bạch, không lo phát sinh.