Tình huống vận hành

Dân trung gian bán lẻ: 5 Worker giúp bạn hết cảnh 'chạy sô' mỗi ngày

Hết cảnh đêm hôm nhắn tin xác nhận đơn, cuối tháng mò mẫm cộng sổ. 5 Worker làm thay tất cả, tốn chưa tới một ly cà phê mỗi ngày.

Nỗi khổ 'ôm đồm' của dân trung gian bán lẻ

Bạn làm dịch vụ trung gian bán lẻ – tức là bạn là cầu nối giữa nhà cung cấp và người mua cuối. Cả ngày bạn xoay vòng vèo: sáng nhận đơn từ nhà cung cấp, trưa xác nhận với khách lẻ, tối lại tổng kết số lượng hàng đi – về. Làm một mình hay thuê thêm vài người cũng không xuể.

Có 4 nỗi đau điển hình: (1) Khách nhắn tin hỏi hàng, hỏi giá suốt ngoài giờ – không trả lời thì mất đơn, trả lời thì mất sức. (2) Cuối ngày phải ghi chép thủ công doanh thu từng cửa hàng nhỏ lẻ – dễ sai, dễ quên. (3) Nhà cung cấp yêu cầu xuất hoá đơn nhanh, nhưng tay không kịp làm, đêm hôm ôm máy tính gõ từng số. (4) Hết tháng, ông chủ muốn coi báo cáo lời lỗ – bạn phải tự mò từng tờ giấy, mất cả buổi tối.

Nếu bạn đã từng kêu 'trời ơi sao việc nhiều thế' thì đây chính là bài viết dành cho bạn.

5 Worker – mỗi Worker đánh một nỗi đau

Có 5 nhân sự trên CoreWorker, mỗi người làm một việc chuyên biệt, nhưng kết hợp với nhau thì bạn gần như vận hành tự động.

Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt): Đây là 'cậu lễ tân' trực 24/7. Khách hỏi giá, hỏi hàng giữa đêm hay sáng sớm – Chatbot trả lời ngay, ghi lại yêu cầu. Hết nỗi sợ mất đơn vì chậm nhắn. Ví dụ: mỗi ngày 50 lượt hỏi, bạn chỉ tốn 500 đồng.

Vận hành cửa hàng / chuỗi (500 đồng/lượt ghi nhận doanh thu): Mỗi khi có một giao dịch bán hàng tại cửa hàng nào đó trong chuỗi của bạn, Worker này tự động ghi nhận doanh thu ngày hôm đó. Bạn khỏi phải lấy sổ ghi chép. Mỗi ngày một cửa hàng tốn 500 đồng.

47900 – Hoạt động dịch vụ trung gian bán lẻ (500 đồng/lượt ghi nhận): Đây là Worker chuyên cho đúng ngành của bạn. Nó ghi nhận doanh thu từ các giao dịch môi giới, trung gian. Bạn chỉ cần báo số giao dịch, nó tự ghi sổ. Mỗi lần ghi nhận tốn 500 đồng.

Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket đã xử lý): Sau khi khách mua hàng, nếu có thắc mắc về giao hàng, đổi trả – Worker này xử lý từng ticket. Bạn chỉ cần đọc báo cáo cuối ngày. Mỗi ticket tốn 1.500 đồng. Giả sử mỗi ngày có 5 ticket, bạn tốn 7.500 đồng.

Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo): Hết cảnh đêm gõ hoá đơn. Worker này tự tạo hoá đơn từ thông tin giao dịch. Bạn có thể gửi thẳng cho nhà cung cấp. Mỗi hoá đơn tốn 1.500 đồng. Nếu mỗi ngày bạn cần 10 hoá đơn, tổng 15.000 đồng.

Báo cáo tổng hợp – không tốn đồng nào

Bạn muốn xem tình hình kinh doanh cuối tháng? Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp) cho bạn báo cáo gộp từ các Worker khác: doanh thu, số ticket, số hoá đơn, tỉ lệ phản hồi. Hoàn toàn miễn phí, không mất thêm đồng nào.

Tổng chi phí: rẻ hơn một ly cà phê sữa đá mỗi ngày

Hãy tính nhẹ: 1 cửa hàng (500 đồng) + 1 giao dịch trung gian (500 đồng) + 50 lượt chat (500 đồng) + 5 ticket chăm sóc (7.500 đồng) + 10 hoá đơn (15.000 đồng) = 24.000 đồng/ngày.

24.000 đồng/ngày là chưa bằng một ly cà phê sữa đá ở quán có máy lạnh (giá thường 30.000 – 35.000 đồng). Trong khi đó, bạn có cả đội ngũ 5 người làm việc 24/7, không nghỉ, không hỏi thưởng. Đặc biệt bạn không phải trả lương tháng, không bảo hiểm, không sợ nghỉ việc.

Nếu bạn mới bắt đầu, hãy thử dùng Chatbot bán hàng và Vận hành cửa hàng trước. Sau đó thêm dần. Mỗi bước là một nỗi đau được giải quyết. Bạn cứ dùng thử, không cam kết dài hạn, không chi phí ẩn.