Tự động hoá vận tải hành khách viễn dương: những Worker cần có
Giải pháp dùng Worker CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp vận tải đường thủy giảm tải áp lực điều phối, kế toán, chăm sóc khách – chi phí chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi đau thường trực của chủ doanh nghiệp vận tải đường thủy
Bạn có một đội tàu chở khách viễn dương, mỗi ngày có vài chuyến từ bến này sang bến kia. Nhưng bạn luôn phải nghe điện thoại: 'Tàu số mấy cập bến rồi?', 'Còn chỗ không?', 'Khách hủy chuyến lúc 2h sáng mà không ai báo'. Cảm giác như bạn là cái máy trực tổng đài 24/7, không có ngày nghỉ.
Chưa kể, cuối tháng bạn phải ngồi nhặt từng tờ vé, từng biên lai để làm báo cáo kế toán. Một sai sót nhỏ có thể khiến bạn bị phạt vì chậm kê khai thuế. Và khách hàng sau chuyến đi than phiền: 'Gọi điện mãi không thấy ai hỗ trợ đổi vé', làm mất uy tín.
Nỗi đau cụ thể nhất: điều phối tàu và tài xế (thuyền trưởng) mất thời gian vì phải gọi điện hỏi nhau; ghi nhận từng chuyến đi và hỗ trợ liên quan (cảng vụ, thủ tục) thủ công, dễ nhầm; kế toán hoá đơn chồng chất cuối tháng; và khách hàng sau chuyến đi không được chăm sóc, dễ mất khách quay lại.
Worker nào giải quyết nỗi đau nào?
Nỗi đau số 1: điều phối xe & tài xế (thuyền trưởng) mất công. → Worker 'Điều phối xe & tài xế' tự động sắp xếp lịch tàu và người lái mỗi khi có chuyến mới, bạn chỉ cần nhập điểm đi/đến, Worker lo phần còn lại, mỗi chuyến chỉ tốn 500 đồng.
Nỗi đau số 2: ghi nhận hành trình và thủ tục cảng vụ, hải quan rối rắm. → Worker '50112 — Vận tải hành khách viễn dương' tự động ghi lại mỗi lượt tàu xuất bến, và Worker '52222 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải ven biển và viễn dương' cùng '52224 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải đường thủy nội địa' giúp bạn lưu trữ các thủ tục hỗ trợ (cấp phép, kiểm tra tàu, dịch vụ cảng) – mỗi lượt ghi nhận chỉ 500 đồng.
Nỗi đau số 3: khách hủy, đổi vé hoặc than phiền không ai giải quyết ngoài giờ. → Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' xử lý từng ticket (yêu cầu hỗ trợ) tự động, như gửi lại vé, hoàn huỷ, nhắc lịch tàu. Mỗi ticket xử lý xong chỉ tốn 1.500 đồng.
Nỗi đau số 4: bán vé thủ công, tiếp nhận đặt chỗ ngoài giờ. → Worker 'Chatbot bán hàng' trả lời tin nhắn khách, đặt chỗ, nhắc giờ tàu – mỗi lượt dùng chỉ 10 đồng. Nếu có 1.000 lượt hỏi/đặt trong tháng, bạn chỉ mất 10.000 đồng.
Để tổng kết mọi thứ mỗi tháng, Worker 'Điều hành / CEO' tự động tổng hợp báo cáo tất cả các số liệu (doanh thu, số chuyến, số ticket) cho bạn xem trên một màn hình duy nhất – không tốn thêm đồng nào.
Tổng chi phí – rẻ hơn cả ly cà phê mỗi ngày
Hãy tính thử: giả sử một tháng bạn có 50 chuyến tàu (50 chuyến × 500₫ = 25.000₫), ghi nhận 100 lượt thủ tục hỗ trợ (khoảng 3 Worker × 100 × 500₫ = 150.000₫), xử lý 50 ticket chăm sóc khách (50 × 1.500₫ = 75.000₫), và 1.000 lượt chatbot (1.000 × 10₫ = 10.000₫). Tổng cộng: 25.000 + 150.000 + 75.000 + 10.000 = 260.000 đồng/tháng.
Chia ra mỗi ngày chỉ khoảng 8.600 đồng – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá ở quán có điều hoà (thường 15.000 – 20.000₫). Bạn có thể tiết kiệm cả triệu đồng tiền thuê nhân viên phụ trách những việc lặt vặt này.
Và nhớ, Worker 'Điều hành / CEO' không tính phí mỗi báo cáo, nên bạn tha hồ xem sổ sách mà không lo phát sinh chi phí ẩn. Tất cả đều minh bạch trong tài khoản CoreWorker của bạn.