Tự động vận hành tàu hàng ven biển không cần đội ngũ
Giải pháp dùng CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp vận tải ven biển hết đau đầu vì đơn hàng, chứng từ, khách hàng – chi phí chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày.
Nỗi khổ của chủ tàu hàng ven biển: lộn xộn đơn, chứng từ, khách lao
Bạn làm chủ một hộ kinh doanh hay công ty vận tải hàng hóa ven biển tại Hải Phòng, Đà Nẵng hay TP.HCM. Mỗi ngày bạn phải gồng mình với cả tá việc: nào là khách gọi đặt lịch chở hàng, nào là phải điều phối tàu và container sao cho đúng tuyến, đúng giờ.
Chưa hết, cuối tháng còn ôm chồng hóa đơn, chứng từ, lập báo cáo thuế mà đầu óc rối mù. Khách hàng thì nhắn tin, gọi điện hỏi lịch trình, đôi khi tranh cãi vì gửi nhầm hàng. Mà nhân sự thuê ngoài giờ thì khó tìm, người cũ thì hay nghỉ bệnh, nghỉ tết.
Cụ thể bạn hay gặp 4 cái khổ này:
1. Mỗi chuyến hàng phải ghi nhận thủ công hàng trăm thông tin: chủ hàng, cảng đi, cảng đến, loại hàng – thiếu sót dễ dẫn đến sai sót, mất hàng.
2. Điều phối tàu và tuyến đường dễ bị chồng chéo, tàu chạy không tải, lãng phí dầu và thời gian.
3. Khách hàng gọi điện hỏi tiến độ bất kỳ lúc nào, ngoài giờ hành chính không ai nghe máy, mất khách vào tay đối thủ.
4. Cuối tháng làm kế toán, hóa đơn, báo cáo thuế mất vài ngày, lương nhân viên kế toán mỗi tháng vài triệu.
Đội Worker nào giải quyết từng nỗi khổ?
Bạn sẽ dùng một nhóm Worker (nhân sự CoreWorker) chạy song song, mỗi Worker lo một mảng, tự động hóa toàn bộ chuỗi vận hành:
– Worker '50121 — Vận tải hàng hóa ven biển' (500 đồng/lượt) và '52224 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải đường thủy nội địa' (500 đồng/lượt) sẽ tự động ghi nhận mỗi khi bạn hoặc nhân viên nhập thông tin chuyến hàng: chủ hàng, cảng đi, cảng đến, loại hàng, trọng tải. Khỏi cần ngồi gõ tay, không sợ thất lạc.
– Worker 'Điều phối đơn & tuyến đường' (800 đồng/đơn hàng đã điều phối) nhận dữ liệu từ 2 Worker trên, tự động sắp xếp tàu nào chạy tuyến nào, ghép các đơn hàng cùng hướng để tiết kiệm nhiên liệu, tránh tàu chạy rỗng.
– Worker 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket) và 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt) lo phần khách hàng: Chatbot trả lời ngay lập tức các câu hỏi thường gặp về lịch trình, giá cước. Nếu khách có vấn đề phức tạp (khiếu nại, đổi hàng), Worker chăm sóc tạo ticket và xử lý tự động, bạn chỉ cần xác nhận. Khách hài lòng, không lỡ cuộc gọi nào.
– Worker 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) tự động tạo hóa đơn từ dữ liệu chuyến hàng, xuất chứng từ thuế. Worker 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo tổng hợp) tổng hợp doanh thu, chi phí, lợi nhuận thành báo cáo mỗi tuần, mỗi tháng. Bạn mở màn hình tổng quan là thấy ngay số liệu, không cần mướn kế toán.
Tổng chi phí chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày – không hợp đồng dài hạn
Cộng tất cả các Worker lại: mỗi lượt ghi nhận chuyến hàng tốn 500 đồng, mỗi đơn điều phối 800 đồng, mỗi ticket chăm sóc khách 1.500 đồng, mỗi hóa đơn 1.500 đồng, mỗi lượt chat 10 đồng, còn báo cáo CEO là miễn phí.
Giả sử một ngày bạn có 10 chuyến hàng (ghi nhận = 5.000 đồng), điều phối 10 đơn (8.000 đồng), 5 cuộc chăm sóc khách (7.500 đồng), 10 hóa đơn (15.000 đồng) và 50 lượt chat (500 đồng). Tổng cộng chỉ 36.000 đồng/ngày.
Tức chưa tới 1 ly cà phê rang xay hay một bữa sáng bánh mì. Rẻ hơn nhiều so với thuê 1 nhân viên thời vụ, chưa kể không mất công quản lý, không nghỉ phép, không đòi tăng lương. Bạn dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu, không hợp đồng phức tạp, không lo chi phí ẩn.