Ngành vận tải đường thủy: Tự động hóa vận hành với CoreWorker

Nỗi đau thường gặp khi vận hành tàu hàng đường thủy

Anh chị làm nghề chạy tàu chở hàng dọc sông, ra biển chắc hiểu: việc nhỏ nhặt nhưng lắm lúc ngốn hết thời gian. Đơn hàng tới liên tục, phải xếp lịch tàu sao cho khớp cầu cảng, tránh va chạm, tối ưu nhiên liệu. Làm tay dễ sai, khách chửi, mất hợp đồng.

Khách hàng gọi điện hỏi hàng đang ở đâu, khi nào tới? Giờ hành chính thì còn có người trả lời, nhưng tối muộn hay sáng sớm thì không. Mất đơn vì khách thấy không ai chăm sóc.

Cuối tháng là ác mộng: tổng hợp hóa đơn, chốt sổ, tính chi phí xăng dầu, cầu đường thủy... Kế toán làm mệt, dễ nhầm. Mà thuê thêm người thì tốn lương, bảo hiểm, lễ tết.

Rồi chuyện đồng bộ đơn hàng từ các kênh môi giới, quản lý tài chính, kiểm soát chi phí IoT trên tàu (cảm biến, định vị) – mấy thứ này nếu không tự động, chủ doanh nghiệp phải ngồi nhập tay, vừa chậm vừa mệt.

Những nhân sự CoreWorker nào giúp giải quyết từng nỗi đau?

Về điều phối và quản lý tuyến: dùng 'Điều phối đơn & tuyến đường' (800 đồng/đơn). Nó tự động xếp lịch tàu, gán cảng, tính lộ trình, báo cáo ngay. Cùng với '50221 – Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải đường thủy nội địa' (500 đồng/lượt) và '50221 – Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa bằng phương tiện cơ giới' (500 đồng/lượt) để ghi nhận từng chuyến, từng công đoạn, không sót.

Chăm sóc khách hàng ngoài giờ: 'Chatbot bán hàng' (10 đồng/lượt) trả lời tự động, giải đáp thời gian giao hàng, vị trí container. Khi có khiếu nại, 'Chăm sóc khách hàng sau bán' (1.500 đồng/ticket) xử lý, gửi báo cáo cho chủ doanh nghiệp. Khách hài lòng, giữ được đơn.

Kế toán và hóa đơn: 'Kế toán / Hoá đơn' (1.500 đồng/hoá đơn) tạo và gửi hóa đơn điện tử tự động. 'Kế toán' (800 đồng/bút toán) hạch toán mọi khoản chi, thu. Cuối tháng 'Điều hành / CEO' (0 đồng/báo cáo) tổng hợp số liệu, giúp anh chị nhìn rõ lời lãi, không cần nhập tay.

Kết nối và đồng bộ: 'Kết nối' (300 đồng/lượt) liên kết với tài khoản ngân hàng, sàn thương mại, các bên vận tải khác. Nếu bán hàng qua kênh trực tuyến, 'Kênh ShopLimo' (500 đồng/đơn) đồng bộ đơn hàng về hệ thống. Còn thiết bị IoT trên tàu (cảm biến nhiệt, định vị) được đồng bộ qua 'Thiết bị Ngoài hiện trường (IoT)' (100 đồng/lượt), giám sát hàng hóa thời gian thực.

Tổng chi phí dùng tất cả các nhân sự này có đắt không?

Không, cực kỳ rẻ. Mỗi việc chỉ tốn từ 10 đồng (chat) đến 1.500 đồng (hoá đơn, ticket). Cộng dồn tất cả các Worker, nếu một ngày bạn chạy 10 đơn, 20 ghi nhận, 5 ticket, 3 hóa đơn, 100 chat, 10 kết nối, 5 đơn ShopLimo, 10 lần IoT – tổng cộng chưa tới 50.000 đồng. Rẻ hơn một ly cà phê sáng. Mà so với thuê một nhân viên kế toán hay chăm sóc khách hàng (ít nhất 8-10 triệu/tháng), chi phí này chỉ bằng một phần nhỏ.

Chưa kể, bạn không phải lo lương tháng 13, bảo hiểm, nghỉ phép. Nhân sự CoreWorker làm 24/7, không bao giờ nghỉ, không đòi tăng lương. Chi phí chỉ phát sinh khi có việc thực tế.

Vậy nên, dù anh chị là hộ kinh doanh cá thể hay công ty lớn, cứ bắt đầu chọn vài Worker cần nhất, thử nghiệm. Chỉ vài chục nghìn đồng mỗi ngày, bạn đã tự động hóa được khối việc nhức đầu.