Tự động hoá vận hành vận tải hành khách hàng không – không cần thêm người, chi phí rẻ như không

Những nỗi đau thường trực khi chạy dịch vụ vận tải hành khách hàng không theo tuyến cố định

Bạn đang quản lý một hãng vận tải hành khách đường hàng không – dù là hợp đồng charter, đưa đón sân bay theo lịch, hay dịch vụ bay thuê chuyến. Mỗi ngày, bạn phải đối mặt với hàng loạt việc lộn xộn: khách đặt chỗ, hủy chuyến, đổi giờ bay; tài xế xe đón sân bay không biết chạy đúng giờ; khách hỏi về hành lý, vé; và cuối tháng chồng hoá đơn giấy tờ.

Cụ thể, ba nỗi đau lớn nhất thường thấy:

1. Quản lý lịch trình và ghi nhận chuyến bay: Số lượng chuyến bay nhiều, lịch thay đổi liên tục, nhân viên nhập tay dễ sai, dẫn đến khách bị delay, nhầm giờ.

2. Điều phối xe đưa đón và nhân viên mặt đất: Xe đến chậm, tài xế nhầm địa điểm, thiếu người hỗ trợ khách tại sân bay gây căng thẳng.

3. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại: Sau chuyến bay liên tục có phản hồi về hành lý, vé, hoàn tiền – nhân viên mất cả buổi trả lời từng ticket.

Kế toán và xuất hoá đơn cũng là gánh nặng: mỗi giao dịch đều phải tạo hoá đơn, theo dõi công nợ, nếu làm thủ công dễ thất thoát.

Cách các Worker của CoreWorker giải quyết từng nỗi đau

CoreWorker có sẵn “nhân sự” dạng Worker chuyên cho từng mảng, bạn chỉ việc kích hoạt và phân công việc. Mỗi Worker làm việc 24/7, không mệt mỏi, không đòi hỏi.

– Worker “Điều phối xe & tài xế” (500 đồng/chuyến): Bạn giao danh sách điểm đón, giờ đón, Worker tự động gán xe và tài xế phù hợp, gửi thông báo cho tài xế và khách. Hết chuyến lại sẵn sàng chuyến tiếp. Nỗi đau về xe đón sân bay được giải quyết triệt để.

– Worker “51101 — Vận tải hành khách hàng không theo tuyến và lịch trình cố định” (500 đồng/lượt): Worker này giúp ghi nhận từng chuyến bay, cập nhật lịch trình, thông báo thay đổi đến khách hàng và các bên liên quan. Không còn nhập tay, không sợ nhầm lẫn.

– Worker “52239 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải hàng không” (500 đồng/lượt): Đảm nhận các việc hỗ trợ mặt đất như check-in, làm thủ tục, gửi thông tin chuyến bay cho đối tác – tự động hoá hoàn toàn.

– Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Khi khách gửi yêu cầu qua ticket, Worker xử lý, trả lời nhanh, ghi nhận khiếu nại và lịch sử hỗ trợ. Bạn không cần thuê một nhân viên CSKH riêng.

– Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn): Tự động tạo hoá đơn cho mỗi giao dịch, tính công nợ, gửi cho khách. Hết tháng tổng hợp sổ sách ngay.

– Ngoài ra, Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt) giúp tư vấn, đặt vé tự động qua tin nhắn – giảm tải cho nhân viên bán hàng. Các kênh kết nối như JobLimo, ShopLimo, AdLimo, HomeLimo (đã có trong gói thuê bao) giúp đưa dịch vụ lên đa kênh mà không tốn thêm chi phí từng giao dịch.

– Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo) tổng hợp tất cả số liệu vận hành, doanh thu, khiếu nại thành báo cáo gửi bạn mỗi sáng. Bạn chỉ việc nhìn vào và ra quyết định.

Tổng chi phí – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn sợ tiền mất nhiều? Thực tế, tổng chi phí cho tất cả Worker trên cực kỳ nhỏ. Hãy thử tính với quy mô vừa phải: mỗi ngày bạn có 10 chuyến bay (dùng Worker 51101: 10 x 500 = 5.000đ), 5 lượt hỗ trợ mặt đất (Worker 52239: 5 x 500 = 2.500đ), 3 yêu cầu CSKH (Worker CSKH: 3 x 1.500 = 4.500đ), 5 hoá đơn (Worker Kế toán: 5 x 1.500 = 7.500đ), và thêm 50 lượt tư vấn qua Chatbot (50 x 10 = 500đ).

Cộng lại: 5.000 + 2.500 + 4.500 + 7.500 + 500 = 20.000 đồng/ngày. Hơn nữa, Worker điều phối xe & tài xế (500 đồng/chuyến) mỗi ngày bạn chưa dùng hết 10 chuyến – nếu cần thêm, tổng chỉ loanh quanh 30.000 đồng/ngày.

20.000 – 30.000 đồng mỗi ngày là con số rất nhỏ. Một ly cà phê sáng ở quán có giá 20.000 – 30.000 đồng. Rõ ràng, với số tiền đó, bạn có cả một đội ngũ vận hành tự động 24/7, giúp bạn ngủ ngon, không trễ giờ bay, không mất khách vì nhầm lẫn.

Và tất cả Worker đều được tính theo “lượt dùng thực tế” – không phí cố định, không lo chi phí ẩn. Bạn chỉ trả đúng việc mình dùng.