Tình huống vận hành

Chạy xe bay cả ngày mà sổ sách vẫn lộn xộn? CoreWorker giúp bạn tự động hoá ngay

Chủ doanh nghiệp vận tải hàng không chuyên chở hàng hoá theo lịch trình cố định thường đau đầu với việc theo dõi đơn hàng, ghi nhận lượt vận chuyển, chăm sóc khách và làm kế toán. CoreWorker có sẵn những “nhân sự” giúp bạn xử lý tất cả tự động, rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày.

Vận tải hàng không theo tuyến cố định – đừng để hàng ngày thành “cơn ác mộng”

Bạn là chủ một hộ kinh doanh vận tải hàng hoá bằng đường hàng không, chạy đều đặn các chuyến theo lịch trình cố định giữa TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng hay Cần Thơ. Hàng ngày, bạn phải gọi điện xác nhận đơn, ghi chép tay từng chuyến bay, theo dõi xem hàng đã lên máy bay chưa, khách hàng hỏi liên tục, cuối tháng lại đau đầu đối chiếu sổ sách và hoá đơn.

Chưa kể, nếu có một chuyến bị delay, bạn phải tự tay gọi điện báo từng khách, xin lỗi, hẹn lại lịch. Mệt hơn cả chạy xe. Lại sợ sai sót, mất đơn, mất uy tín.

Những nỗi đau thường gặp trong ngành này

• Lộn xộn khi điều phối đơn hàng: Khách đặt qua điện thoại, qua tin nhắn, lúc không có ai trực, dễ bỏ sót đơn hoặc nhầm tuyến, sai ngày.

• Ghi nhận lượt vận chuyển thủ công: Mỗi chuyến bay phải ghi vào sổ, nhập Excel, mất thời gian và dễ sai số liệu.

• Khách hàng hỏi han, phàn nàn ngoài giờ: Không có người chăm sóc, bạn phải tự trả lời, nhiều khi khách hỏi lúc nửa đêm.

• Làm kế toán cuối tháng: Từng chuyến phải lập hoá đơn, theo dõi công nợ khách, nếu sai một chuyến là sai cả tháng.

CoreWorker giải quyết từng nỗi khổ – không sót việc nào

CoreWorker có sẵn những “nhân sự” làm việc 24/7, không nghỉ, không lương, không giận hờn. Bạn chỉ cần kích hoạt đúng Worker cho từng đầu việc:

• “Điều phối đơn & tuyến đường” (800 đồng/đơn): Khi khách đặt hàng, Worker này tự động nhận đơn, chọn tuyến bay đúng lịch, gửi xác nhận cho khách. Bạn không còn lo sót đơn hay nhầm tuyến.

• “51201 – Vận tải hàng hóa hàng không theo tuyến và lịch trình cố định” (500 đồng/lượt): Ghi nhận mỗi chuyến bay một cách chính xác, tự động cập nhật số lượng, thời gian, trạng thái. Hết ghi tay, hết nhầm.

• “51209 – Vận tải hàng hóa hàng không loại khác” (500 đồng/lượt) và “52239 – Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải hàng không” (500 đồng/lượt): Nếu có những chuyến đặc biệt hoặc dịch vụ hỗ trợ kèm theo (ví dụ: bảo hiểm, thủ tục hải quan), các Worker này ghi nhận riêng, không lộn với tuyến chính.

• “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket): Khi khách hỏi hàng đang ở đâu, khiếu nại hay cần reset lịch, Worker này tự động phản hồi theo kịch bản bạn đặt sẵn, khách hài lòng, bạn không tốn thời gian.

• “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn): Cuối ngày hoặc cuối tháng, Worker tự tạo hoá đơn cho từng đơn hàng, gửi cho khách, lưu vào sổ. Sai sót gần như bằng không.

• “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt): Đặt trên website hoặc fanpage, sẵn sàng nhận tin nhắn của khách 24/7, hỗ trợ tư vấn tuyến bay, giá cước, đặt chỗ – khách không chờ, bạn không mất đơn.

• “Điều hành / CEO” (miễn phí): Xem một báo cáo tổng hợp mỗi sáng: tổng đơn, tổng chuyến, doanh thu, công nợ – biết ngay tình hình mà không cần lục sổ.

Tốn bao nhiêu? Rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Bạn thử tính sơ: một hộ kinh doanh nhỏ mỗi ngày có khoảng 10 đơn điều phối, 20 chuyến bay được ghi nhận, 5 hoá đơn, 5 ticket chăm sóc khách, chatbot dùng khoảng 200 lượt. Tổng chi phí cho các Worker:

• Điều phối đơn: 10 x 800đ = 8.000đ

• 51201: 20 x 500đ = 10.000đ

• 51209 + 52239 (nếu có): tạm tính trung bình 5 lượt mỗi loại = 5.000đ

• Chăm sóc khách hàng: 5 x 1.500đ = 7.500đ

• Kế toán: 5 x 1.500đ = 7.500đ

• Chatbot: 200 x 10đ = 2.000đ

• CEO: 0đ

Tổng cộng: 8.000 + 10.000 + 5.000 + 7.500 + 7.500 + 2.000 = 40.000 đồng/ngày. Tức là chưa tới 1.200.000 đồng/tháng – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày (ly cà phê sáng giờ cũng 20.000-30.000đ). Mà bạn có cả đội ngũ làm việc không nghỉ, không tăng lương, giúp bạn yên tâm phát triển kinh doanh.

Hãy bắt đầu ngay: chọn Worker phù hợp, đặt lịch chạy thử vài ngày – bạn sẽ thấy khác biệt.