Tình huống vận hành

Chủ hộ kinh doanh vận tải biển: Tự động hoá với CoreWorker

Giải pháp dùng nhân sự CoreWorker giúp chủ doanh nghiệp vận tải biển tiết kiệm thời gian, giảm sai sót, chi phí chưa tới 1 ly cà phê mỗi ngày.

Áp lực mỗi ngày của chủ hộ kinh doanh vận tải biển

Bạn làm ở một thành phố cảng lớn như Hải Phòng hay TP.HCM, mỗi ngày có hàng chục container ra vào, tàu cập bến. Công việc ghi nhận hạ tầng vận hành, theo dõi lộ trình tàu, xử lý hoá đơn, chấm công cho nhân viên kho bãi, tài xế… cứ chồng chất.

Nỗi khổ số 1: Ghi nhận vận hành hạ tầng vận tải – mỗi lần tàu đến, container ra vào, bạn phải tự ghi chép, dễ sai sót, mất thời gian. Nếu để quên một lần, có thể ảnh hưởng đến lịch trình khách hàng.

Nỗi khổ số 2: Chăm sóc khách hàng sau bán – khách hay gọi hỏi tiến độ lô hàng, thời gian giao, nhưng bạn hoặc nhân viên bận việc cảng, không kịp trả lời, dễ mất uy tín.

Nỗi khổ số 3: Kế toán và hoá đơn – mỗi lần xuất hoá đơn cho dịch vụ hỗ trợ vận tải ven biển, viễn dương, bạn phải tính thủ công, nhập liệu mệt mỏi, hay nhầm số tiền.

Nỗi khổ số 4: Chấm công và tính lương – nhân viên làm ca kíp, có người làm theo chuyến tàu, thời gian không cố định, tính lương thủ công dễ sai, nhân viên phàn nàn.

CoreWorker nào giúp giải quyết từng nỗi khổ?

CoreWorker cung cấp các nhân sự đặc thù, mỗi nhân sự giải quyết một mảng riêng. Bạn không thuê thêm người, chỉ trả phí theo lượt dùng, cực kỳ linh hoạt.

1. Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng (500 đồng/lượt) và 52222 — Hoạt động dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải ven biển và viễn dương (500 đồng/lượt): Hai nhân sự này tự động ghi nhận mỗi khi có tàu cập bến, container ra vào, lộ trình. Bạn chỉ cần thông báo qua điện thoại, CoreWorker ghi lại chính xác, không sót, không để quên. Giải quyết nỗi khổ ghi nhận vận hành.

2. Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket): Khi khách hàng hỏi tiến độ, CoreWorker tự động tiếp nhận câu hỏi, tra cứu lịch trình vận tải đã được ghi nhận bởi hai nhân sự trên, và trả lời khách nhanh chóng. Bạn không cần ngồi điện thoại cả tiếng mỗi ngày.

3. Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn) và Kế toán (800 đồng/bút toán): CoreWorker tự tạo hoá đơn cho từng dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạch toán tự động. Chỉ cần bạn xác nhận đầu việc, hoá đơn ra liền, không sai số.

4. Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương nhân viên/kỳ): CoreWorker theo dõi giờ làm của nhân viên trên app, tính lương tự động cho từng người, kể cả ca kíp. Bạn không còn vất vả tính tay.

Chatbot bán hàng và Điều hành/CEO: Trợ thủ văn phòng, không mất phí

Ngoài các nhân sự trên, bạn có thể dùng Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt) để hỗ trợ khách hàng tiềm năng hỏi về dịch vụ vận tải ban đầu. Giá rẻ như muối bỏ bể.

Đặc biệt, nhân sự Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Hàng ngày, CoreWorker tự tổng hợp số lượt ghi nhận vận hành, số ticket chăm sóc, số hoá đơn, bảng lương… thành báo cáo ngắn gọn gửi bạn. Bạn có ngay cái nhìn tổng quan, đưa quyết định nhanh mà không tốn thêm chi phí.

Tổng chi phí: Rẻ hơn 1 ly cà phê mỗi ngày

Giả sử mỗi ngày bạn có khoảng 2 lượt ghi nhận vận hành hạ tầng (500 x 2 = 1.000 đồng) và 2 lượt ghi nhận dịch vụ vận tải ven biển/viễn dương (500 x 2 = 1.000 đồng), tổng 2.000 đồng.

Thêm 1 ticket chăm sóc khách hàng (1.500 đồng), 1 bảng lương nhân viên (1.500 đồng), 1 hoá đơn (1.500 đồng) và 2 bút toán kế toán (800 x 2 = 1.600 đồng). Cộng thêm chừng 5 lượt chat (10 x 5 = 50 đồng).

Tổng một ngày: 2.000 + 1.500 + 1.500 + 1.500 + 1.600 + 50 = 8.150 đồng. Trong khi một ly cà phê sáng ở Hải Phòng hay TP.HCM cũng khoảng 15.000-30.000 đồng. Dùng CoreWorker giúp bạn tự động hoá gần như mọi việc vận hành mà chi phí chưa tới 1 ly cà phê.

Không phải trả lương tháng, không đóng bảo hiểm, không lo nhân viên nghỉ. CoreWorker làm việc 24/7, không giận hờn, không đòi tăng lương. Chủ doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào mở rộng kinh doanh.