Dùng Worker nào để tự động hóa vận tải đường thủy nội địa?

Chủ doanh nghiệp vận tải đường thủy nội địa thường đau đầu vì việc gì?

Bạn có một đội tàu sà lan, mỗi ngày tàu cập bến, rời bến, bốc hàng, ghi nhận cầu cảng… Tất cả đều phải ghi chép tay, gọi điện thoại hỏi đối tác, rồi nhập lại vào sổ sách. Mà đến cuối tháng đối soát lại méo mó, thiếu bao nhiêu chuyến.

Chưa kể, khách hàng – những chủ hàng – gọi ngoài giờ hành chính, nhắn tin trên Zalo. Nhân viên chăm sóc không online, thế là lỡ mất đơn, hoặc khách bực mình sang bên khác. Còn khoản kế toán: hóa đơn vận tải, chi phí cầu bến, lương công nhân bốc xếp… cứ dồn lại cuối tháng mới làm, dễ sai, dễ mất tiền.

Lại thêm mấy thiết bị cảm biến, camera ngoài hiện trường. Mỗi lần đồng bộ dữ liệu thủ công đau hết cả đầu. Bạn bận điều hành trăm thứ, không thể ngồi đếm từng lượt ghi nhận vận hành hay từng bảng lương được.

Những Worker nào giải quyết trực tiếp từng nỗi khổ?

Với nỗi khổ ghi nhận vận hành hạ tầng (cầu cảng, phao neo, bến bãi), Worker “Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng” (500 đồng/lượt) sẽ tự động ghi lại mỗi khi tàu vào ra, bốc dỡ hàng. Bạn chỉ việc khai báo một lần, Worker nhắc và ghi nhận mỗi lần diễn ra.

Còn việc ghi nhận dịch vụ hỗ trợ liên quan đến vận tải đường thủy (mã 52224): Worker “52224” (500 đồng/lượt) lo các hoạt động như cứu hộ, lai dắt, hoa tiêu… mỗi lần phát sinh là tự động ghi.

Kết nối với cảng vụ, đối tác, chủ hàng thì Worker “Kết nối” (300 đồng/lượt tin nhắn) giúp gửi thông báo, xác nhận lịch tàu một cách tự động, không cần người nhắn từng cái.

Chăm sóc khách hàng (giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại) được Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) xử lý tự động, kể cả ngoài giờ. Khách gửi yêu cầu, Worker tạo ticket và trả lời theo kịch bản bạn đã thiết lập.

Hóa đơn vận tải, chứng từ kế toán: Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) tự sinh hóa đơn từ dữ liệu vận hành. Sau đó Worker “Kế toán” (800 đồng/bút toán) hạch toán từng khoản chi phí cầu bến, xăng dầu, lương… Không cần kế toán ngồi nhập tay.

Chấm công và tính lương: Worker “Chấm công / Lương” (1.500 đồng/bảng lương mỗi người mỗi kỳ) tổng hợp giờ làm việc của công nhân, thủy thủ từ dữ liệu ra vào bến, tự tính lương, trừ bảo hiểm.

Muốn kết nối với các chủ hàng qua mạng lưới? Worker “Kết nối” (300 đồng/lượt) hoạt động trên nền tảng JobLimo, ShopLimo, AdLimo… đã bao gồm trong gói thuê bao. Đặc biệt, Worker “Kênh ShopLimo” giúp đồng bộ đơn hàng từ sàn thương mại điện tử (nếu bạn phát triển thêm mảng bán hàng) chỉ 500 đồng/đơn.

Thiết bị ngoài hiện trường (cảm biến, GPS, camera) được Worker “Thiết bị Ngoài hiện trường (IoT)” (100 đồng/lượt đồng bộ) tự động thu thập dữ liệu, báo cáo tình trạng tàu, cảng.

Cuối cùng, Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng/báo cáo) tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker trên thành báo cáo tổng quan gửi bạn mỗi ngày. Không phải nhẩm tính, không bỏ sót.

Tổng chi phí dùng các Worker này có đắt không?

Mỗi lượt ghi nhận vận hành chỉ 500 đồng – rẻ hơn một lon Coca. Mỗi ticket chăm sóc khách hàng 1.500 đồng – chưa bằng một ổ bánh mì. Mỗi hóa đơn 1.500 đồng, mỗi bút toán 800 đồng, mỗi lượt kết nối 300 đồng, mỗi lần đồng bộ thiết bị 100 đồng. Tất cả cộng lại, nếu doanh nghiệp bạn có tầm 30-50 lượt ghi nhận vận hành mỗi ngày, vài ticket chăm sóc, vài hóa đơn, thì tổng chi phí mỗi ngày chỉ khoảng vài chục nghìn đồng.

So sánh cụ thể: Một ly cà phê sữa đá ở quán cóc đã 15-20 ngàn. Trong khi đó, bạn có cả hệ thống tự động ghi nhận vận hành, chăm sóc khách, kế toán, chấm công, kết nối đối tác – tổng chi chưa tới một ly cà phê mỗi ngày. Rẻ hơn rất nhiều so với thuê thêm nhân viên hay mua phần mềm đắt tiền.

Với các Worker đi kèm như Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt) hay các kênh JobLimo, ShopLimo, AdLimo, HomeLimo (đã bao gồm trong gói thuê bao tháng), bạn còn tiết kiệm thêm. Chỉ tốn đồng nào để giải quyết việc đó, không có chi phí cố định nào ẩn.