Dùng CoreWorker cho ngành dịch vụ điều hành bay: bớt khổ, tiết kiệm triệu mỗi tháng
Bạn chạy dịch vụ hỗ trợ bay mà quên báo cáo, khách hỏi chậm trễ, kế toán sai hoá đơn? CoreWorker giúp tự động từ ghi nhận vận hành đến chăm sóc khách hàng – chi phí chỉ 500 đồng/lượt.
Nỗi khổ của người làm dịch vụ điều hành bay mỗi ngày
Bạn có một công ty hoặc hộ kinh doanh dịch vụ điều hành bay ở TP.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng? Mỗi khi có chuyến bay đến hay lịch trình thay đổi, bạn phải tự tay ghi chép, gọi điện cho khách, đối chiếu giấy tờ và báo cáo sân bay. Sai một cái là ê chề, mất hợp đồng, thậm chí bị phạt.
Cụ thể hơn, hãy tưởng tượng bạn có 3 nỗi đau này:
Một là ghi nhận vận hành hạ tầng bay – mỗi lần máy bay cất/hạ cánh đều phải ghi sổ, nhập dữ liệu vào đúng mẫu của Cục Hàng không. Làm tay dễ sai sót, quên giờ bay, quên ghi điều kiện thời tiết – sau này kiểm tra bị truy thu hoặc phạt.
Hai là chăm sóc khách hàng – khách điều hành bay thường là doanh nghiệp logistics, họ đặt cọc, thay đổi lịch, hỏi tình trạng chuyến bay. Bạn phải trả lời ngay, 24/7, nếu chậm 10 phút là mất khách. Mà bạn có 1-2 nhân viên, tối đến là nghỉ, không ai trực.
Ba là kế toán hoá đơn và chấm công – mỗi tháng bạn phát hành hoá đơn hàng trăm triệu tiền dịch vụ bay, hạch toán từng bút toán, tính lương cho nhân viên vận hành. Làm thủ công dễ nhầm số, xuất hoá đơn sai dòng – khách không thanh toán, công nợ chồng chất.
CoreWorker giải quyết từng nỗi khổ ra sao?
Với ngành điều hành bay, bạn không cần thuê thêm nhân viên hay mua phần mềm đắt đỏ. Chỉ cần kích hoạt vài Worker trên CoreWorker – mỗi Worker làm một việc chuyên biệt, tự động, lặng lẽ xử lý hàng loạt công việc lặp đi lặp lại.
Cụ thể:
• Worker "Dịch vụ hỗ trợ vận tải, hạ tầng" & "52231 — Dịch vụ điều hành bay" – mỗi lần bạn ghi nhận một chuyến bay (thông tin tàu bay, giờ cất/hạ cánh, điều kiện hạ tầng) Worker sẽ tự động lưu vào sổ, định dạng đúng biểu mẫu. Bạn chỉ tốn 500 đồng/lượt – rẻ hơn 1 tờ giấy photo. Không còn lo quên ghi hay sai lệch.
• Worker "Điều hành / CEO" – dùng để tổng hợp báo cáo vận hành hàng ngày, hàng tuần gửi lên cấp trên hoặc đối tác sân bay. 0 đồng mỗi báo cáo. Khỏi mất buổi tối ngồi đếm số liệu.
• Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" – mỗi khi khách gửi email hỏi lịch bay, thắc mắc hoá đơn, Worker tự động tạo ticket, trả lời tình trạng chuyến bay, chuyển sang kế toán nếu cần. Bạn chỉ tốn 1500 đồng/ticket, tiết kiệm cả tiếng đồng hồ. Không còn khách la vì trả lời chậm.
• Worker "Chatbot bán hàng" – nếu bạn có website hoặc fanpage, Worker trả lời tự động các câu hỏi thường gặp: 'Có chuyến bay giờ nào?', 'Giá bao nhiêu?' – 10 đồng/lượt dùng, rẻ như tem thư.
• Worker "Kế toán / Hoá đơn" xuất hoá đơn tự động sau mỗi chuyến bay – 1500 đồng/hoá đơn, Worker "Kế toán" hạch toán bút toán – 800 đồng/bút toán. Cuối tháng Worker "Chấm công / Lương" tính lương cho nhân viên vận hành – 1500 đồng/bảng lương mỗi người. Cả cụm này giúp bạn không bị sai lệch kế toán, không nợ bảo hiểm hay thuế.
Tổng chi phí dùng CoreWorker – rẻ hơn ly cà phê mỗi ngày
Bạn băn khoăn: 'Nghe nhiều Worker vậy thì tốn tiền lắm?' Thực tế, hãy thử tính cho một tháng điển hình:
– Ghi nhận vận hành bay: giả sử 30 chuyến/tháng × 500 đồng = 15,000 đồng.
– Báo cáo tổng hợp: miễn phí, 0 đồng.
– Chăm sóc khách: trung bình 20 ticket/tháng × 1500 đồng = 30,000 đồng.
– Chatbot: 500 lượt hỏi đáp/tháng × 10 đồng = 5,000 đồng.
– Kế toán: 30 hoá đơn × 1500 = 45,000 đồng, 50 bút toán × 800 = 40,000 đồng.
– Chấm công lương: 3 nhân viên × 1500 đồng = 4,500 đồng.
Tổng cộng: 139,500 đồng/tháng. Chia 30 ngày là 4,650 đồng/ngày – chưa tới một ly cà phê trung bình ở Sài Gòn (khoảng 15,000-20,000 đồng). Vậy là bạn có cả đội ngũ ghi chép, chăm sóc, kế toán tự động, làm việc không nghỉ, không sai sót. So với thuê một nhân viên part-time đã mất 3-5 triệu/tháng, đây là tiết kiệm hơn 20 lần.