Chạy dịch vụ trung gian lưu trú: Tự động hoá với CoreWorker

Nỗi đau mỗi ngày của người làm dịch vụ trung gian cho lưu trú

Bạn làm môi giới, đại lý hoặc quản lý các căn hộ/biệt thự cho thuê ngắn ngày ở thành phố lớn. Mỗi ngày bạn phải đối mặt với:

– Khách hỏi phòng, đặt phòng, hủy phòng liên tục qua nhiều kênh (Zalo, Facebook, điện thoại, OTA). Nếu không trả lời kịp, mất khách ngay.

– Nhân viên housekeeping báo xong phòng nhưng bạn quên cập nhật trạng thái, dẫn đến double booking hoặc để phòng trống lâu.

– Cuối tháng, bạn ngồi nhặt từng tin nhắn, từng hóa đơn để đối soát với chủ nhà và khách – mất cả buổi, dễ sai sót.

– Khách than phiền sau check-out, bạn không có hệ thống để theo dõi và xử lý kịp, dễ bị đánh giá xấu.

Worker nào giúp bạn thoát khỏi mớ hỗn độn này?

CoreWorker có sẵn các Worker được thiết kế riêng cho ngành 55300 – mỗi Worker lo một mảng, bạn chỉ việc giao việc và nhận kết quả.

– Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt): Tự động trả lời khách hỏi phòng trống, giá, chính sách, đặt phòng cơ bản – không để khách chờ, không mất đơn. Nỗi đau số 1 biến mất.

– Worker "Housekeeping & tình trạng phòng" (200 đồng/lượt): Khi dọn xong, nhân viên báo qua Worker, trạng thái phòng được cập nhật ngay. Bạn và khách luôn thấy phòng sạch, tránh double booking. Giải quyết nỗi đau số 2.

– Worker "55300 — Hoạt động dịch vụ trung gian cho dịch vụ lưu trú" (500 đồng/lượt) và Worker "55201 — Biệt thự hoặc căn hộ kinh doanh dịch vụ lưu trú ngắn ngày" (500 đồng/lượt): Ghi nhận từng giao dịch đặt phòng, check-in, check-out, giúp bạn có sổ sách rõ ràng, không sót lịch sử. Chấm dứt nỗi đau số 3 về đối soát.

– Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket): Khi khách gửi phản hồi hoặc khiếu nại, Worker tạo ticket, nhắc bạn xử lý và lưu lại toàn bộ lịch sử. Nỗi đau số 4 được giải quyết.

– Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn): Tự động tạo hóa đơn cho từng giao dịch, xuất cho khách hoặc chủ nhà. Không cần ngồi gõ tay từng cái nữa.

– Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo): Cuối ngày hoặc cuối tháng, Worker này tổng hợp báo cáo doanh thu, số phòng đã bán, chi phí vận hành – giúp bạn biết ngay lời lỗ mà không cần mở Excel.

Tổng chi phí: Rẻ hơn một bữa cơm trưa mỗi ngày

Giả sử mỗi ngày bạn có 10 lượt khách hỏi/đặt (Chatbot), 5 lần cập nhật phòng (Housekeeping), 5 giao dịch ghi nhận (Worker 55300 và 55201), 2 ticket chăm sóc khách hàng, 2 hóa đơn, và 1 báo cáo CEO. Tổng chi phí một ngày khoảng: (10 x 10đ) + (5 x 200đ) + (5 x 500đ) + (2 x 1.500đ) + (2 x 1.500đ) + (0đ) = 100đ + 1.000đ + 2.500đ + 3.000đ + 3.000đ = 9.600 đồng.

Chưa tới 10.000 đồng/ngày – rẻ hơn một ly cà phê sữa đá hay một bữa ăn sáng bình dân ở thành phố. Với số tiền đó, bạn có cả một đội nhân sự làm việc 24/7, không than vãn, không nghỉ phép, tự động hoá gần như mọi công đoạn vận hành.

Bạn chỉ việc tập trung vào mở rộng khách hàng và thương lượng với chủ nhà – phần còn lại CoreWorker lo.