Kinh doanh dịch vụ trung gian ăn uống: Dùng Worker nào để tự động hóa?

Nỗi khổ của người làm dịch vụ trung gian ăn uống

Bạn làm trung gian kết nối nhà hàng với khách đặt món, giao hàng, hay tổ chức sự kiện ăn uống. Mỗi ngày có thể có hàng chục đơn hàng từ nhiều bên, mỗi đơn cần ghi nhận chính xác, tính doanh thu, chiết khấu, hoa hồng. Làm thủ công kiểu 'chép tay' hay Excel dễ nhầm lẫn, mất thời gian đối soát cuối tháng.

Chưa kể, bạn phải tư vấn thực đơn, định lượng món ăn cho đối tác nhà hàng để họ kiểm soát giá vốn. Việc tính toán từng món một mất cả buổi. Rồi còn hóa đơn chứng từ cho mỗi bên, chăm sóc khách hàng khi họ thắc mắc hay khiếu nại. Nếu thiếu nhân sự, bạn tự làm hết, vừa stress vừa dễ sai.

Nỗi khổ lớn nhất: không có một 'người' nào làm việc 24/7 để ghi nhận, báo cáo và chăm sóc khách hàng tự động, giá rẻ. Mỗi thứ đều phải thuê người thật, trả lương cao mà năng suất thấp.

Worker nào giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ?

CoreWorker có sẵn các 'nhân sự' chuyên biệt, mỗi người lo một việc, làm việc liên tục không nghỉ, không đòi tăng lương. Dưới đây là cách từng Worker giúp bạn:

– Worker "56400 — Hoạt động dịch vụ trung gian cho dịch vụ ăn uống" (500 đồng/lượt): Ghi nhận mỗi giao dịch trung gian – đặt món, giao hàng, hợp đồng sự kiện. Không cần người nhập số liệu, Worker tự ghi, không sai sót.

– Worker "Định lượng món & giá vốn" (500 đồng/món): Khi cần tư vấn thực đơn cho đối tác, Worker này tính hộ bạn chi phí nguyên liệu mỗi món, giúp bạn báo giá chính xác cho nhà hàng.

– Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket): Nhận và xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng cuối hoặc đối tác. Worker sẽ theo dõi, trả lời và báo cáo, bạn chỉ việc kiểm tra.

– Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn): Tự động tạo hóa đơn cho mỗi giao dịch, gửi cho các bên liên quan. Hết cảnh phải ngồi gõ từng cái.

– Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt): Trả lời tự động các câu hỏi của khách qua Facebook, Zalo, web. Khách hỏi thực đơn, giá cả, Worker trả lời ngay 24/7.

– Worker "Kết nối" (300 đồng/lượt): Khi bạn cần kết nối với nhà hàng mới, đối tác vận chuyển, Worker này giúp gửi tin nhắn, chia sẻ thông tin qua mạng lưới của CoreWorker.

– Ngoài ra, nếu bạn có hợp đồng phục vụ lưu động (mã 56109) hoặc cung cấp dịch vụ ăn uống không thường xuyên (mã 56210), mỗi lượt ghi nhận cũng chỉ 500 đồng. Tất cả đều được ghi nhận tự động.

– Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo): Tổng hợp tất cả báo cáo từ các Worker trên, cho bạn cái nhìn tổng quan về doanh thu, chi phí, ticket – không mất thêm đồng nào.

– Kênh ShopLimo (500 đồng/đơn hàng đồng bộ) giúp bạn đồng bộ đơn hàng từ các sàn thương mại điện tử hay website bán hàng vào một chỗ. Các kênh JobLimo, AdLimo, HomeLimo đã có sẵn trong gói thuê bao, không tính thêm.

– Worker "Thiết bị Cửa hàng (IoT)" (100 đồng/lượt đồng bộ): Nếu bạn có máy in hóa đơn, máy tính tiền, Worker đồng bộ dữ liệu tự động, không cần gõ lại.

Tổng chi phí – rẻ hơn một ly cà phê mỗi ngày

Mỗi Worker tính phí theo lần dùng, rất nhỏ. Ví dụ một ngày bình thường của bạn:

– 20 lượt ghi nhận giao dịch (56400): 20 x 500 = 10.000 đồng.

– 5 ticket chăm sóc khách hàng: 5 x 1.500 = 7.500 đồng.

– 10 hóa đơn: 10 x 1.500 = 15.000 đồng.

– 100 lượt chatbot: 100 x 10 = 1.000 đồng.

– 5 kết nối: 5 x 300 = 1.500 đồng.

– Cộng thêm vài định lượng món (giả sử 3 món): 3 x 500 = 1.500 đồng.

Tổng cộng khoảng 36.500 đồng/ngày – chưa tới một ly cà phê rang xay ở quán (thường 40.000 – 50.000 đồng). Nếu quy mô lớn hơn, chi phí cũng chỉ vài chục nghìn mỗi ngày.

Bạn không phải trả lương tháng, không bảo hiểm, không nghỉ lễ. Worker làm việc 24/7, không giận hờn, không đòi tăng lương. Đây là cách tự động hóa đáng đồng tiền bát gạo nhất cho người kinh doanh dịch vụ trung gian ăn uống.