Tự động hoá vận hành xuất bản sách với CoreWorker
Giải pháp dùng Worker giúp chủ nhà xuất bản, hộ kinh doanh sách giảm tải việc theo dõi, chăm sóc khách, kế toán – chỉ từ vài nghìn đồng mỗi ngày.
Nỗi đau thường trực của người xuất bản sách
Bạn mở một nhà xuất bản nhỏ, hoặc hộ kinh doanh sách ở TP.HCM. Mỗi tháng bạn phải theo dõi hàng chục đầu sách mới, ghi nhận số lượng phát hành, kiểm tra xem cuốn nào đã in, cuốn nào sắp tái bản. Chỉ cần lỡ một ấn phẩm không được cập nhật là kế hoạch in ấn, phát hành rối tung.
Rồi đến chuyện khách hàng – tác giả gửi bản thảo, bạn hứa chăm sóc, nhưng khi họ nhắn tin hỏi tiến độ, bạn không kịp trả lời vì đang lo việc kho, việc in. Nhiều tác giả bỏ đi vì cảm thấy không được quan tâm.
Cuối tháng, đối soát doanh thu từng đầu sách, xuất hoá đơn cho các đơn vị phát hành – bạn hoặc kế toán phải ngồi hàng giờ, dễ sai sót. Mà nếu thuê thêm người, chi phí lại đội lên.
Có những ngày Tết, lễ, khách vẫn nhắn tin đặt sách, nhưng bạn không có ai trực. Để lỡ đơn hàng thì tiếc, mà thuê người trực thêm thì tốn kém.
Worker nào giúp bạn giải quyết nỗi đau nào?
Bạn sẽ dùng các Worker dưới đây để tự động hoá từng việc cụ thể:
Worker ‘Xuất bản sách, báo, tạp chí’ (1.000 đồng/ấn phẩm đã theo dõi) – Worker này theo dõi mọi đầu sách bạn phát hành. Nó tự động cập nhật tình trạng từng ấn phẩm: đã in, đang phát hành, hết hàng. Bạn không còn lo quên cuốn nào nữa.
Worker ‘58110 — Xuất bản sách’ và ‘58190 — Hoạt động xuất bản khác’ (mỗi lượt ghi nhận 500 đồng) – Hai Worker này hỗ trợ ghi nhận chi tiết từng lần bạn phát hành sách mới hoặc các hoạt động xuất bản khác (ví dụ: tái bản, in ấn phẩm nhỏ, sách điện tử). Mọi số liệu được lưu đúng, gọn.
Worker ‘Chăm sóc khách hàng sau bán’ (1.500 đồng/ticket đã xử lý) – Khi tác giả hoặc đối tác gửi yêu cầu (hỏi tiến độ, yêu cầu sửa bản thảo), Worker này tự động tạo ticket, nhắc bạn xử lý. Không còn cảnh quên trả lời hay khách hàng bị bơ.
Worker ‘Chatbot bán hàng’ (10 đồng/lượt dùng) – Chatbot này trả lời tự động những câu hỏi thường gặp của khách (ví dụ: ‘Sách X còn không?’, ‘Giá bao nhiêu?’) ngoài giờ hành chính, kể cả đêm khuya hay ngày lễ. Khách không bị đói thông tin, bạn không áp lực trực điện thoại.
Worker ‘Kế toán / Hoá đơn’ (1.500 đồng/hoá đơn đã tạo) – Mỗi lần bạn cần xuất hoá đơn cho đơn vị phát hành, Worker này tự động tạo hoá đơn đúng nghiệp vụ. Kế toán của bạn chỉ cần kiểm tra, không mất thời gian nhập liệu thủ công.
Worker ‘Điều hành / CEO’ (0 đồng/báo cáo tổng hợp) – Worker này tổng hợp tất cả số liệu từ các Worker kia thành báo cáo ngắn: doanh thu, số ấn phẩm đã theo dõi, ticket chăm sóc khách hàng – bạn xem 5 phút là biết tình hình.
Tổng chi phí dùng Worker – rẻ chưa tới một ly cà phê mỗi ngày
Giả sử một tháng bạn theo dõi 20 đầu sách, ghi nhận 10 lượt phát hành, chăm sóc 5 khách hàng (ticket), xuất 10 hoá đơn, và chatbot xử lý 500 lượt hỏi. Chi phí sẽ là:
– Theo dõi ấn phẩm: 20 x 1.000 = 20.000 đồng.
– Ghi nhận phát hành: 10 x 500 = 5.000 đồng (mỗi loại Worker, 2 loại = 10.000 đồng).
– Chăm sóc khách: 5 x 1.500 = 7.500 đồng.
– Kế toán hoá đơn: 10 x 1.500 = 15.000 đồng.
– Chatbot: 500 x 10 = 5.000 đồng.
– Báo cáo CEO: 0 đồng.
Tổng cộng khoảng 57.500 đồng mỗi tháng. Chia ra mỗi ngày chưa tới 2.000 đồng – rẻ hơn một ly cà phê bệt ở vỉa hè Sài Gòn. Bạn không phải trả lương nhân viên thêm, không lo chi phí ẩn, mà việc vận hành tự động trơn tru.
Bạn chỉ cần chọn đúng Worker từ danh sách, giao việc cho họ, và tập trung vào việc phát triển nội dung, ký hợp đồng tác giả mới.