Tự động hoá vận hành cho chủ dịch vụ máy tính & công nghệ thông tin

Nỗi khổ của chủ tiệm sửa máy tính, đại lý phần mềm hay công ty tư vấn CNTT

Bạn mở một tiệm sửa chữa máy tính, một đại lý bán phần mềm, hoặc một công ty tư vấn công nghệ nhỏ ở Hà Nội, Sài Gòn. Mỗi ngày, khách gọi điện nhắn tin nhờ hỗ trợ: máy lỗi, cài lại Win, báo giá linh kiện… Bạn hoặc nhân viên phải ghi chép thủ công, rồi quên mất ticket nào chưa xử lý.

Quản lý dự án phần mềm cũng đau đầu: khách gửi yêu cầu thay đổi, bạn phải nhắc nhở dev, test, rồi xuất hoá đơn. Cuối tháng, bạn mò mẫm cộng sổ tay để tính lương cho mấy anh em kỹ thuật. Chưa kể khách cũ gọi bảo trì sau bán hàng – không ai theo dõi thì mất khách.

Nỗi khổ rõ nhất: vừa mất thời gian, vừa dễ sai sót, vừa không có số liệu để biết công việc nào đang tồn đọng. Mà bạn lại không rành công nghệ, sợ tốn kém mấy phần mềm đắt tiền.

Những nỗi khổ điển hình mà chủ ngành này gặp mỗi ngày

1. Quản lý ticket hỗ trợ kỹ thuật – Khách gọi 24/7, nhắn tin ngoài giờ, không ai ghi nhận, xử lý chậm dẫn đến mất khách.

2. Theo dõi dự án và yêu cầu thay đổi – Mỗi dự án phần mềm có hàng chục đầu việc, dễ sót yêu cầu, khách hàng không hài lòng.

3. Chăm sóc khách hàng sau bán – Bán xong, máy tính, phần mềm cần bảo hành, bảo trì định kỳ; không có nhắc việc thì quên.

4. Kế toán, hoá đơn, lương – Mỗi tháng phải ngồi nhập hoá đơn, hạch toán, tính lương cho nhân viên – mất cả buổi, dễ sai.

CoreWorker giúp bạn giải quyết từng nỗi khổ ra sao?

Chúng tôi có những “nhân sự” (Worker) làm việc 24/7, không nghỉ, không kêu ca, với giá chỉ từ vài trăm đồng mỗi lần. Dưới đây là cách từng Worker đánh đúng nỗi khổ của bạn:

- Dự án phần mềm & ticket hỗ trợ (800 đồng/ticket tạo): Tự động ghi nhận mọi yêu cầu hỗ trợ, phân loại, nhắc xử lý. Hết cảnh bỏ sót ticket khách.

- 62900 — Hoạt động dịch vụ máy tính và công nghệ thông tin khác (500 đồng/lượt ghi nhận): Ghi lại mọi đầu việc đặc thù ngành – từ báo giá, cài đặt đến bảo trì – không sót việc.

- Điều hành / CEO (0 đồng/báo cáo tổng hợp): Tự động tổng hợp tình hình công việc, doanh thu, ticket tồn đọng – bạn xem một lần là biết ngay business đang thế nào.

- Chăm sóc khách hàng sau bán (1.500 đồng/ticket xử lý): Tự động nhắc bảo hành, gửi lịch bảo trì, theo dõi phản hồi – khách cũ được chăm chu đáo.

- Kế toán / Hoá đơn (1.500 đồng/hoá đơn tạo): Tự xuất hoá đơn cho mỗi lần bán hàng hoặc dịch vụ, không cần ngồi gõ thủ công.

- Kế toán (800 đồng/bút toán hạch toán): Hạch toán tự động mọi khoản thu chi – cuối tháng khớp sổ dễ dàng.

- Chấm công / Lương (1.500 đồng/bảng lương nhân viên/kỳ): Tính lương dựa trên giờ làm, ngày nghỉ – không sợ nhầm lẫn.

- Chatbot bán hàng (10 đồng/lượt dùng): Trả lời tự động những câu hỏi thường gặp của khách ngay trên web, fanpage.

- Kết nối (300 đồng/lượt kết nối/tin nhắn): Liên kết với đối tác, nhà cung cấp để tự động gửi báo giá, nhận đơn hàng.

- Kênh jobLimo, ShopLimo, AdLimo, HomeLimo: Đồng bộ đơn hàng từ các sàn (500 đồng/đơn qua ShopLimo), quảng cáo tự động, quản lý đặt lịch dịch vụ tận nhà – tất cả đã bao gồm trong gói thuê bao tháng.

- Thiết bị Văn phòng (IoT) (100 đồng/lượt đồng bộ): Đồng bộ dữ liệu từ máy in, máy chấm công, thiết bị văn phòng khác – giám sát từ xa.

- Freelancer: Đã bao gồm trong gói – thuê và quản lý cộng tác viên làm việc tự do, không cần hợp đồng phức tạp.

Tổng chi phí: rẻ hơn một bữa cơm trưa mỗi ngày

Bạn thấy các mức giá: chỉ 800 đồng cho một ticket hỗ trợ, 1.500 đồng cho một hoá đơn hay một bảng lương, 10 đồng cho mỗi lượt chatbot… Hãy thử tính nhanh cho một tháng kinh doanh vừa phải:

Giả sử bạn có khoảng 50 ticket hỗ trợ (50 x 800 = 40.000 đồng), 20 hoá đơn (20 x 1.500 = 30.000 đồng), 10 bút toán kế toán (10 x 800 = 8.000 đồng), 3 bảng lương (3 x 1.500 = 4.500 đồng), 100 lượt chatbot (100 x 10 = 1.000 đồng), và vài chục lượt kết nối, đồng bộ IoT.

Tổng cộng chỉ dưới 100.000 đồng một tháng! Con số này chưa tới 3.500 đồng mỗi ngày – rẻ hơn một ly cà phê sáng, rẻ hơn đi gửi xe. So với việc thuê thêm một nhân viên part-time hay mua phần mềm đắt tiền, CoreWorker là lựa chọn tiết kiệm và hiệu quả rõ rệt.

Bạn chỉ cần chọn gói thuê bao hàng tháng (đã bao gồm các kênh như JobLimo, AdLimo, HomeLimo và Freelancer), kích hoạt Worker nào mình cần, và để CoreWorker tự động chạy. Không cài đặt, không hợp đồng rối rắm.