Tình huống vận hành

Tự động hoá vận hành cho ngành cấp tín dụng khác: Nên dùng Worker nào?

Giải pháp dùng Worker giúp chủ doanh nghiệp cấp tín dụng khác giảm tải nhập liệu, chăm sóc khách, hạch toán và báo cáo – chỉ từ vài nghìn đồng mỗi ngày.

Nỗi khổ khi vận hành ngành cấp tín dụng khác (mã 64950)

Bạn làm môi giới tín dụng, cầm đồ, cho vay phi ngân hàng, hoặc quản lý các khoản tín dụng nhỏ lẻ? Mỗi ngày bạn phải ghi nhận hàng chục – hàng trăm lượt khoản vay, thu nợ, gia hạn… mà nhập liệu thủ công vừa chậm vừa dễ sai.

Khách hàng thường xuyên nhắn tin, gọi điện ngoài giờ hỏi lãi suất, lịch trả, nhưng bạn hoặc nhân viên không thể trực 24/7. Khi chậm trả lời, khách dễ bực bội và chuyển sang đối thủ.

Cuối tháng, bạn phải tự tổng hợp doanh thu, chi phí, lãi lỗ từ đống sổ sách hoặc file Excel rời rạc. Nếu làm sai sót một vài bút toán, báo cáo sai, dễ bị cơ quan thuế hỏi thăm.

Dù là hộ kinh doanh cá thể hay công ty, bạn không có đội ngũ kế toán chuyên trách, thường phải tự xoay xở hoặc thuê ngoài tốn kém. Mỗi tháng trôi qua là mỗi lần đau đầu chốt sổ.

Worker nào giải quyết nỗi khổ nào?

Đầu tiên, nỗi đau nhập liệu khoản vay/thanh toán hàng ngày: bạn dùng Worker "64950 — Hoạt động cấp tín dụng khác" (500 đồng/lượt ghi nhận). Công việc này tự động ghi nhận mọi khoản giải ngân, thu nợ, gia hạn vào hệ thống, không cần gõ tay. Giả sử mỗi ngày có 30 lượt giao dịch, tốn chỉ 15.000 đồng – rẻ hơn một bữa sáng.

Nỗi khổ chăm sóc khách hàng ngoài giờ: Worker "Chatbot bán hàng" (10 đồng/lượt dùng) tự động trả lời tin nhắn khách hỏi lãi suất, hạn trả, hoặc gửi nhắc nợ. Mỗi tháng khách nhắn 1.000 lượt, bạn chỉ mất 10.000 đồng – chưa bằng một ly cà phê.

Khi có khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ chuyên sâu, Worker "Chăm sóc khách hàng sau bán" (1.500 đồng/ticket) giúp tạo và xử lý vé hỗ trợ, theo dõi trạng thái, đảm bảo khách được giải quyết kịp thời.

Cuối kỳ, nỗi đau hạch toán kế toán: Worker "Kế toán / Hoá đơn" (1.500 đồng/hoá đơn) tạo hóa đơn thu nợ và Worker "Kế toán" (800 đồng/bút toán) tự động hạch toán vào sổ sách. Giả sử mỗi tháng có 100 hóa đơn và 200 bút toán, tổng chi phí = 150.000 + 160.000 = 310.000 đồng – rẻ hơn một bữa cơm văn phòng.

Nếu bạn có nhân viên (dù chỉ 1-2 người), Worker "Chấm công / Lương" (1.500 đồng/bảng lương mỗi kỳ) tự tính lương, không cần tự mò. Và Worker "Tổ chức tín dụng, ngân hàng" (2.000 đồng/nghiệp vụ) giúp ghi nhận các nghiệp vụ liên ngân hàng nếu bạn làm môi giới hoặc kết nối với tổ chức tín dụng.

Cuối cùng, để tổng hợp toàn bộ số liệu bạn cần, Worker "Điều hành / CEO" (0 đồng/báo cáo) soạn sẵn báo cáo tài chính, doanh thu, khoản vay tồn – miễn phí, không lo thiếu dữ liệu.

Tổng chi phí – rẻ hơn bạn nghĩ

Cộng dồn chi phí hàng tháng cho ví dụ điển hình: 30 lượt nhập liệu/ngày (30 x 500 x 30 = 450.000 đ), 1.000 lượt chat/ tháng (10.000 đ), 200 ticket hỗ trợ (200 x 1.500 = 300.000 đ), 100 hóa đơn (150.000 đ), 200 bút toán (160.000 đ), 10 bảng lương (15.000 đ), 10 nghiệp vụ ngân hàng (20.000 đ). Tổng khoảng 1.105.000 đồng/tháng.

Chia ra mỗi ngày bạn mất chưa đến 37.000 đồng – rẻ hơn một bữa cơm trưa bình dân. Thay vì thuê thêm nhân viên hoặc tự còng lưng làm, bạn chỉ cần cài đặt một lần, Worker tự chạy. Không tăng lương, không giận hờn, không nghỉ việc.

Chủ doanh nghiệp tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng hay Cần Thơ đều áp dụng được. Dù là hộ kinh doanh cá thể hay công ty, bạn chọn Worker phù hợp, bắt đầu từ những nỗi khổ gay gắt nhất trước, rồi mở rộng dần. CoreWorker lo phần còn lại.