Ngành bảo hiểm sức khỏe: Dùng Worker nào để tự động hóa vận hành?

Nỗi khổ thường trực của chủ doanh nghiệp bảo hiểm sức khỏe

Bạn làm bảo hiểm sức khỏe, mỗi ngày có bao nhiêu hợp đồng cần ghi nhận, bao nhiêu khách hỏi về quyền lợi, bao nhiêu đại lý chờ tính hoa hồng? Có khi đang họp, khách gọi hỏi gói bảo hiểm, bạn không kịp trả lời – mất khách ngay tức thì.

Đó là chưa kể việc quên tái tục hợp đồng cho khách cũ, để hợp đồng hết hạn mà không nhắc, vừa mất uy tín vừa mất doanh thu. Cuối tháng, bạn lại phải ngồi tính hoa hồng cho đại lý, sai một con số là mất lòng người ta. Làm sao để vận hành trơn tru mà không tốn thêm nhân viên, không lo sai sót?

Worker nào giải quyết từng nỗi khổ?

CoreWorker cung cấp các Worker – những “nhân sự” làm việc 24/7, không nghỉ, không đòi tăng lương – giúp bạn tự động hóa mọi công đoạn. Dưới đây là cách từng Worker xử lý đúng nỗi đau của bạn:

– Ghi nhận hợp đồng & phân loại: Worker “Bảo hiểm gốc, tái bảo hiểm” (2.000 đồng/hợp đồng) và Worker “65130 — Bảo hiểm sức khỏe” (500 đồng/lượt ghi nhận) tự động nhập dữ liệu, phân loại bảo hiểm gốc hay tái bảo hiểm, không sót, không nhầm lẫn.

– Nhắc tái tục hợp đồng: Worker “Hợp đồng bảo hiểm & nhắc tái tục” (1.500 đồng/hợp đồng) tự động theo dõi ngày hết hạn và gửi thông báo cho bạn hoặc khách hàng, đảm bảo không mất cơ hội tái tục.

– Tính hoa hồng đại lý: Worker “Hoa hồng đại lý bảo hiểm” (1.000 đồng/hợp đồng) tự động tính toán dựa trên doanh số, chính xác từng đồng, hết cảnh sai lệch cuối tháng.

– Chăm sóc khách hàng sau bán: Worker “Chăm sóc khách hàng sau bán” (1.500 đồng/ticket) xử lý các yêu cầu, khiếu nại. Worker “Chatbot bán hàng” (10 đồng/lượt) trả lời khách hàng 24/7, giải đáp ngay cả khi bạn bận.

– Xuất hóa đơn & kế toán: Worker “Kế toán / Hoá đơn” (1.500 đồng/hoá đơn) tự động tạo hóa đơn, không cần ngồi gõ từng cái.

– Báo cáo tổng quan: Worker “Điều hành / CEO” (0 đồng) tổng hợp số liệu kinh doanh, tình hình hợp đồng, chi phí – miễn phí hoàn toàn.

– Ngoài ra, Worker “Kết nối” (300 đồng/lượt) giúp bạn trao đổi tin nhắn với đối tác, đại lý trên mạng lưới. Worker “Thiết bị Văn phòng (IoT)” (100 đồng/lượt đồng bộ) hỗ trợ quản lý thiết bị văn phòng nếu có.

Tổng chi phí có đắt không? Chỉ bằng ly cà phê mỗi ngày

Tất cả các Worker trên đều tính phí theo từng tác vụ thực tế, không có chi phí cố định, không phí ẩn. Đơn giá dao động từ 10 đồng (chatbot) đến 2.000 đồng (hợp đồng bảo hiểm gốc). Worker “Điều hành / CEO” còn miễn phí.

Tùy vào quy mô kinh doanh, số lượng hợp đồng, ticket, hóa đơn mỗi tháng, tổng chi phí thường chỉ vài trăm nghìn đồng. Ví dụ: nếu bạn xử lý 100 hợp đồng gốc (200.000đ), 200 lượt ghi nhận (100.000đ), 50 hợp đồng tái tục (75.000đ), 80 hoa hồng (80.000đ), 100 ticket (150.000đ), 50 hóa đơn (75.000đ) và 500 lượt chatbot (5.000đ) – tổng cộng 685.000đ/tháng, tức chưa tới 23.000đ/ngày.

Nhưng đó chỉ là ví dụ; thực tế bạn có thể chỉ cần vài chục tác vụ mỗi tháng, chi phí còn thấp hơn nhiều. Nói cách khác, bạn bỏ ra chưa tới một ly cà phê mỗi ngày để có một đội ngũ làm việc 24/7, không sai sót, không nghỉ việc. Đây là khoản đầu tư nhỏ nhưng lợi ích lớn cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bảo hiểm sức khỏe của bạn.